
今天,對業務外包的批評似乎可以告一段落,印度經濟正放射出前所未有的光芒。該國中產階級的數量達到令人難以置信的4億8700萬,遠遠超過了全美國的總人口。印度對西方產品的需求正以驚人的速度膨脹。
由于利率降低、經濟自由化的影響以及呼叫中心和軟件工程所帶來的785000個新就業機會,印度國民表現出空前的消費欲望:從進口電腦、軟件產品到手機、服飾,印度人日益成為西方產品的忠實擁護者。根據最新的預測,未來四年,印度龐大的中產階級群體將創造高達4200億美元的消費規模。
今年的印度經濟可望實現7.2%的增長率,遠高于澳大利亞3.8%和美國4.7%的增長水平。羅斯·吉廷斯指出,來自印度的對澳洲原材料的進口將為澳大利亞創造新的經濟榮景。如果該預測成為現實,包括IT工程師在內的新的就業崗位將成批誕生,從而抵消由業務外包帶來的就業損失。
未來幾年,由本地專業技術人員組成的隊伍將成為印度經濟增長的決定力量,其中大部分人將從事技術外包項目的工作。到2006年,印度20歲至34歲的人口將增至2億8000萬,他們將與西方人在同一舞臺展開就業競爭;與此同時,他們也將消費大量的西方產品。從更廣闊的層面看,這并不是一場零和游戲。
去年美國對印度的出口增長了10億美元,達到50億美元,但這似乎不值得炫耀——迄今為止,僅諾基亞一家公司,對印度的設備出口就高達二十億美元。對那些蓄勢待發的澳大利亞公司而言,諾基亞無疑具有典范作用。無論如何,那種既要從新興市場的崛起中獲得好處,又要防范所謂“產業空心化”威脅的立場將被證明是站不住腳的,同時也是反效率的。
既然是商業就不可能沒有風險,對于日益走向全球化的企業,這個風險更是不可低估。迄今為止,與印度合作的一個不確定因素來自它搖擺不定的經濟政策,那些為辛格的專制聯盟推波助瀾的人無疑將成為經濟進步的絆腳石。