美國標準石油公司里,有一位小職員名叫阿基勃特。他遠行住旅館的時候,總是在自己簽名的下方寫上“每桶四元的標準石油”字樣,在書信及收據上也不例外,簽了名,就一定寫上那幾個字。他因此被同事叫做“每桶四元”,而他的真名倒沒有人叫了。
董事長洛克菲勒知道這件事后,大感驚訝地說:“竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽,我見見他。”于是邀請阿基勃特共進晚餐。
后來,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長。
這實在是一件人人都可以做到的事,可在偌大的公司里,只有阿基勃特一個人愉快地堅持著去做了。嘲笑他的人中,肯定有不少人才華、能力都在他之上,可是最后只有他成了董事長。
山姆用打工存得的600美元,以分期付款的方式買下了一家汽車服務店。頭半年,盡管他每天工作14個小時,生意依然清淡。一天,有人來買一塊錢的汽油。山姆正閑著沒事,說:“先生,我順便替你清理一下車廂。”清理完后,顧客很滿意:“小伙子,我從未享受過如此好的服務,多加些油吧,直至全部加滿。”
這樣的結果讓山姆感到意外又興奮。他一下子從這事件中得到了啟發——今后凡光臨本店的顧客,他都要給他們提供額外服務。果然,此舉一出,他的店整天排滿了等候加油的車子。山姆從經營這個小店開始,最終成了美國一家著名連鎖店的創辦人。
成功是一種習慣。直到把做好小事當成你良好的習慣,你便具備了成功的品質。