“你是《西游記》中的誰？”等一組

另類說法

你是《西游記》中的誰？

西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒去西天取經(jīng)的故事，是大家都耳聞能詳?shù)模S多人會被這個群體中四位性格各異，興趣不同的人物所感染。人們不禁會詫異：這么4個在各方面差異如此之大的人竟然能容在一個群體中，而且能相處得很融洽，甚至能做出去西天取經(jīng)這樣的大事情來。難道這是神靈、菩薩的旨意，而絕非凡人力所能及的嗎？

事實(shí)上并非如此。這是因?yàn)樗麄兎謩e扮演了不同的角色。唐僧起著凝聚和完善的作用，孫悟空起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用，豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用，沙和尚起者協(xié)調(diào)和實(shí)干的作用。

[協(xié)調(diào)者]：對事物具有判斷是非曲直的能力；對自己把握事態(tài)發(fā)展的能力有充分的自信；處理問題時能控制自己的情緒和態(tài)度，具有較強(qiáng)的抑制力。

[推進(jìn)者]：他們常常表現(xiàn)得思維敏捷，對事物具有舉一反三的能力。看問題思路比較開闊，對一件事情能從能從多方面考慮解決問題的方法。這種人往往性格比較開朗，容易與人接觸，很快能適應(yīng)新的環(huán)境；能利用各種資源，善于克服困難和改進(jìn)工作流程。

[創(chuàng)新者]：他們具有鮮明的個性，思維比較深刻，對許多問題的看法與眾不同，對一些問題有自己獨(dú)到的見解，考慮問題不拘一格，思維比較活躍。

[信息者]：他們性格比較外向，對人、對事總是充滿熱情，表現(xiàn)出很強(qiáng)的好奇心，與外界聯(lián)系比較廣泛，各方面的消息都很靈通。

[監(jiān)督者]：他們頭腦比較清醒，處理問題比較理智，對人、對事表現(xiàn)得言行謹(jǐn)慎，公平客觀。他們喜歡比較團(tuán)隊(duì)成員的行為，喜歡觀察團(tuán)隊(duì)的各種活動過程。

[凝聚者]：他們比較擅長日常生活中的人際交往，能與人保持和善友好的關(guān)系，為人處世比較溫和，對人、對事都表現(xiàn)得比較敏感。

[完善者]：他們做事情很勤奮努力，并且很有秩序；為人處世都很認(rèn)真，對待事物力求完美。

[實(shí)干者]：他們對社會上出現(xiàn)的新生事物從來不感興趣，甚至對新生事物存在著一種本能的抗拒心理。他們對喜歡接受新生事物的人很是看不慣，常常是水火不相容。他們對自己的生活環(huán)境很是滿足，并不主動去尋求什么改變，給人一種逆來順受的感覺。當(dāng)上司交給他們工作任務(wù)時，他們會按上司的意圖兢兢業(yè)業(yè)踏踏實(shí)實(shí)的把事情做好。他們給別人特別是領(lǐng)導(dǎo)留下一種務(wù)實(shí)可靠的印象

判斷一下，您在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是哪一種？

管理新論

菲德勒的"權(quán)變管理"

怎樣的一種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)才是最有效的管理方法呢？在大多研究者還在為此爭論時，美國當(dāng)代著名心理學(xué)和管理專家菲德勒提出有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型，他認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)均可能有效，其有效性完全取決于所處的環(huán)境是否適合。

菲德勒剝離出影響領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)有效性的以下三個環(huán)境因素：首先，領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系。即領(lǐng)導(dǎo)者是否受到下級的喜愛、尊敬和信任，是否能吸引并使下級愿意追隨他；其次，職位權(quán)利。即領(lǐng)導(dǎo)者所處的職位能提供的權(quán)力和權(quán)威是否明確充分，在上級和整個組織中所得到的支持是否有力，對雇傭、解雇、紀(jì)律、晉升和增加工資的影響程度大小；第三，任務(wù)結(jié)構(gòu)。指工作團(tuán)隊(duì)要完成的任務(wù)是否明確，有無含糊不清之處，其規(guī)范和程序化程度如何。

菲德勒模型利用上面三個權(quán)變變量來評估情境。領(lǐng)導(dǎo)者與成員關(guān)系或好或壞，任務(wù)結(jié)構(gòu)或高或低，職位權(quán)力或強(qiáng)或弱，三項(xiàng)權(quán)變變量綜合起來，使得到八種不同的情境或類型，每個領(lǐng)導(dǎo)者都可以從中找到自己的位置。

菲德勒模型強(qiáng)調(diào)為了有效需要采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為，而不是從領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)出發(fā)強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)具有什么樣的行為，這為領(lǐng)導(dǎo)理論的研究開辟了新方向。菲德勒模型表明，并不存在著一種絕對的最好成績的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有適應(yīng)力，自行適應(yīng)變化的情境。同時也提示管理層必須根據(jù)實(shí)際情況選用合適的領(lǐng)導(dǎo)者。

奇語連珠

韋氏大話

杰克·韋爾奇是通用電氣董事長兼CEO。在短短20年間，這位商界傳奇人物使通用電氣的市場資本增長30多倍，達(dá)到了4500億美元，排名從世界第10提升到第1。他所推行的“6個西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)、全球化和電子商務(wù)，幾乎重新定義了現(xiàn)代企業(yè)……6月22日，這位有“全球第一CEO”美譽(yù)的杰克·韋爾奇在中國大飯店設(shè)下講堂“傳經(jīng)布道”，近700名企業(yè)精英前來領(lǐng)悟管理精髓。在三個小時的對話中，韋爾奇可謂“奇語連珠”，編者隨手摘錄以下幾條，以饗讀者：

——我認(rèn)為一個CEO的任務(wù)就是一只手抓種子，另一只手拿著水和化肥，讓你的公司發(fā)展，讓你身邊的人不斷地發(fā)展和創(chuàng)新，而不是控制你身邊的人。

——商業(yè)并不是嚴(yán)肅的、致命的、枯燥無味的、毫無樂趣的事，商業(yè)就是生活，而且是每天我們都想打贏的一場游戲。

——我必須在我做的行業(yè)做得最好，也就是說我們必須這樣做。做到最好的地位，而不是在一個競爭非常激烈的環(huán)境中，只做一個中等。

——如果你是第二的話，你就想成為第一。如果你是第四，你一定要找到好的方式，讓你的某些部門，在他的細(xì)分市場成為第一。但是你不能什么都不做，滿足現(xiàn)狀。做了第一，也是要面對挑戰(zhàn)，第一不是終身不變的，所以要保持警惕，要清楚在競爭中如何能保持第一的位置，誰是你的競爭對手，市場的情況是怎么樣的。

——在選CEO的時候，你要根據(jù)你的本能和董事會的本能，來挑一個繼承人，而且要進(jìn)行測試。很多企業(yè)到外面去找，但是外面找來的人，最后失敗的概率都非常高，因?yàn)樗惶煜す尽?/p>

——為什么我退休？不是因?yàn)槲夷昙o(jì)大了，身體不好，頭發(fā)掉光了。是因?yàn)镚E需要新鮮的血液和思想，如果你呆在這個職位上，就不會有新的思想和新的血液出現(xiàn)，一個CEO或者一個創(chuàng)始人在這個位子上開始出現(xiàn)糟糕的情況，就要在該結(jié)束的時候結(jié)束。讓新的人上來做事，放手讓他們做。

——家族企業(yè)一般選自己的子女做職業(yè)經(jīng)理人。其實(shí)選了兒子或者女兒，你不應(yīng)受到懲罰。但如果他做不了，你就應(yīng)看著兒子或者女兒的眼睛，告訴他們：為了家族的企業(yè)，你應(yīng)該選擇其他的工作。

管理故事

我還要回來！

關(guān)鍵詞：溝通

美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當(dāng)什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！！”。

你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言？我們經(jīng)常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領(lǐng)導(dǎo)，你還會這么做嗎？打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實(shí)可行的方案和制度。