怎樣經(jīng)營夫妻店?
文/中英
選擇共同喜好的事業(yè)。 對(duì)于事業(yè)的喜好程度,幾乎能決定成敗。對(duì)于不喜歡的事情,創(chuàng)業(yè)者很難用心去經(jīng)營,在這種心境下,事業(yè)的操盤訣竅難以積累,想要和樂共處、獲得利益,絕非易事!夫妻共同創(chuàng)業(yè)如同將雞蛋放在同一個(gè)籃子,雙薪夫妻其中有一邊垮了還有另一邊可以依靠,但共同的事業(yè)垮了可能就求救無門了。家庭的生計(jì)和未來都靠事業(yè)來支撐。因此,夫妻創(chuàng)業(yè)的成功首要秘訣就是必須選對(duì)行業(yè)。
健全的理財(cái)共識(shí)。事業(yè)的經(jīng)營會(huì)涉及到諸多財(cái)務(wù)的問題,不論是創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備金或是再投資,都可能是事業(yè)發(fā)展策略制定時(shí)須明確掌握的重點(diǎn),如果夫妻雙方對(duì)于理財(cái)?shù)挠^念無法取得良性的互動(dòng),則決策沖突將成為事業(yè)乃至夫妻關(guān)系失敗的導(dǎo)火線。有意創(chuàng)業(yè)的夫妻一定要準(zhǔn)備充分的資金后再行創(chuàng)業(yè),最好能預(yù)留1/3的創(chuàng)業(yè)資金以供家庭生活的周轉(zhuǎn),否則共同的事業(yè)一旦失敗,家庭也容易跟著陷入萬劫不復(fù)的地步。
事業(yè)互補(bǔ)的學(xué)習(xí)。夫妻共同經(jīng)營事業(yè),最怕發(fā)生因?yàn)楸舜说睦砟畈缓希鴮?dǎo)致員工無法適從的情形。夫妻雙方如想建立恒久的事業(yè)結(jié)構(gòu),必須在創(chuàng)業(yè)前先確認(rèn)雙方角色的扮演與職責(zé),以免影響企業(yè)的運(yùn)作。如能以事業(yè)合伙人的心態(tài)來參與經(jīng)營,應(yīng)是較適合的創(chuàng)業(yè)理念。在夫妻雙方取得職場(chǎng)角色的共識(shí)后,不論是夫妻雙方或者是加入的伙伴,彼此間做好專業(yè)分工的規(guī)劃與學(xué)習(xí),才有助于事業(yè)的壯大發(fā)展。
培養(yǎng)共同的休閑默契。夫妻共同創(chuàng)業(yè)時(shí),在工作中的關(guān)系不能太過隨便,但也不必僵硬如上下屬一般。家庭的相處之道未必不能進(jìn)入共同經(jīng)營的職場(chǎng)之中,有時(shí),一句話給彼此的貼心的問候更能有效地激發(fā)工作的熱情。
暢銷書專送店投資和營銷技巧
一、穩(wěn)健投資避風(fēng)險(xiǎn)。暢銷書專送店投入最大的是進(jìn)貨資金,為了減少虧損風(fēng)險(xiǎn),建議投資者采取保守進(jìn)貨方式。這種方式下,出版社或批發(fā)商收取的購書押金會(huì)略高于貨款,但因?yàn)橛新募s協(xié)議,可以保證最先得到圖書,并且萬一圖書賣不完時(shí)還可及時(shí)退貨,從而避免貨物積壓造成的虧損。
另外,簽訂供貨協(xié)議應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)的、有一定規(guī)模的批發(fā)商,以避免造成押金被騙或出現(xiàn)盜版書。
二、慧眼識(shí)珠選品種。從近年來圖書發(fā)行的情況看,教育和醫(yī)療保健類書籍成為兩個(gè)新的增長點(diǎn)。過去流行一時(shí)的《哈佛女孩》、如今異軍突起的《登上健康快車》發(fā)行量均超過了百萬大關(guān),由此也反映了暢銷書市場(chǎng)的兩大基本走向。國家統(tǒng)計(jì)局的物價(jià)公報(bào)也顯示,在物價(jià)水平整體走低的形勢(shì)下,只有教育和醫(yī)療的價(jià)格水平保持著增長勢(shì)頭。所以應(yīng)密切關(guān)注此類暢銷書的發(fā)行動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)“活魚”。財(cái)富、創(chuàng)業(yè)、文學(xué)、紀(jì)實(shí)、成才求職等類圖書也成為目前暢銷書的主流。
三、廣而告之要靈活。目前,純廣告不但投入高,實(shí)際效果還不一定好,特別是圖書經(jīng)營屬于微利行業(yè),過多的廣告投入會(huì)增大投資成本,所以應(yīng)當(dāng)盡量以非廣告或準(zhǔn)廣告的形式進(jìn)行宣傳。報(bào)紙的書評(píng)版是最好的宣傳陣地,你可以試著寫些書評(píng),以此和版面編輯加強(qiáng)溝通,體現(xiàn)不花錢也辦事或少花錢多辦事。另外,也可以在收視率較高的地方電視節(jié)目打字幕廣告,或者利用報(bào)紙的報(bào)花等形式做一些投資小、見效快的小廣告;有條件的可以建立網(wǎng)站或網(wǎng)頁,開通網(wǎng)上訂書業(yè)務(wù)。
四、有的放矢巧營銷。如今看書的讀者以中青年為主,其次是中小學(xué)生。專送店的主要客戶應(yīng)當(dāng)以這兩個(gè)讀書群的散客為主。同時(shí),要盡力發(fā)展集體采購,對(duì)于受中年讀者喜歡的創(chuàng)業(yè)、財(cái)富、反腐紀(jì)實(shí)等暢銷書,可以到單位對(duì)個(gè)人進(jìn)行推銷。“奶酪”、“本領(lǐng)恐慌”之類的教育暢銷書還可以和單位的工會(huì)、人力資源培訓(xùn)等部門聯(lián)系批量推銷;學(xué)生類的書籍可以和學(xué)校聯(lián)系銷售。批量銷售方式往往會(huì)起到事半功倍的效果。
五、信譽(yù)第一創(chuàng)品牌。專送店的服務(wù)要規(guī)范,從接聽電話到上門服務(wù),一定要使用文明用語,送書到辦公室或客戶家中要注重形象,做到彬彬有禮。條件成熟時(shí)還應(yīng)向客戶贈(zèng)送購書建議、暢銷書排行榜之類的小冊(cè)子,逐漸形成自己的經(jīng)營品牌。客戶是最好的廣告,這些周到細(xì)致的服務(wù)舉措往往會(huì)使暢銷書專送店的牌子越打越響,生意越來越興旺。
市場(chǎng)管理方收取廣告費(fèi)合理嗎?
萬馬服飾市場(chǎng)的數(shù)名經(jīng)營戶:最近,市場(chǎng)管理方要求每個(gè)經(jīng)營戶交納180元廣告費(fèi),參加市場(chǎng)統(tǒng)一的營銷宣傳活動(dòng)。有些經(jīng)營戶不想?yún)⒓樱袌?chǎng)管理人員要求經(jīng)營戶必須交錢。
律師:根據(jù)以往的案例,專業(yè)市場(chǎng)與經(jīng)營戶之間的合約應(yīng)含有廣告宣傳這一塊。如果雙方有約定,應(yīng)該按約定的程序進(jìn)行。一般來說,市場(chǎng)收取的租金中應(yīng)該有廣告宣傳費(fèi)。如果沒有,經(jīng)營戶也可以自主選擇參加或不參加統(tǒng)一宣傳活動(dòng)。
加盟業(yè)主可以集團(tuán)訴訟嗎?
南昌市洪城業(yè)主熊女士:我不久前加盟一家玩具連鎖店。協(xié)議規(guī)定,我交納8000元加盟金,其中2000元定金日后以實(shí)物玩具設(shè)備的方式返還,可我發(fā)現(xiàn)返還的設(shè)施最多只值500元,其他業(yè)主對(duì)此也有異議。但由于合同上此條未寫清楚,對(duì)方僅作出口頭承諾,我不知如何維權(quán)。
律師:在證據(jù)上有所欠缺的前提下,當(dāng)事人可以通過各種方法再次掌握事實(shí)證據(jù),再請(qǐng)有關(guān)部門或中間人對(duì)設(shè)施進(jìn)行鑒定,在具有可比性的基礎(chǔ)上,當(dāng)事人可以聯(lián)合其他加盟業(yè)主共同舉證,提出集團(tuán)訴訟,這樣能節(jié)省訴訟費(fèi)用,取得滿意結(jié)果。
代理家電產(chǎn)品需要辦哪些手續(xù)?
馬女士咨詢:她想做家電產(chǎn)品的代理商,需要辦什么手續(xù)?如果注冊(cè)商標(biāo)正在申報(bào),還未下來,現(xiàn)在是否可以直接代理?
律師:若要代理家電產(chǎn)品,“三C”認(rèn)證、注冊(cè)商標(biāo)等強(qiáng)制性認(rèn)證是必須有的,如果沒有這些認(rèn)證,產(chǎn)品是不能上市的。注冊(cè)商標(biāo)申報(bào)后,公告期為三個(gè)月,如公告期內(nèi)無人提出異議,就說明申報(bào)成功。馬女士現(xiàn)在可以代理,但是為了保險(xiǎn)起見,可以在合同里面注明:如注冊(cè)不成功,可退貨,注冊(cè)后繼續(xù)代理。
市場(chǎng)經(jīng)營范圍變更業(yè)主該怎么辦?
魏先生:他在文化用品批發(fā)市場(chǎng)租賃了一間店鋪經(jīng)營文化用品,預(yù)付了三年的租金及押金等。承租期間,文化市場(chǎng)改成了服裝市場(chǎng)。他決定退出市場(chǎng),并要求退回押金和預(yù)交的租金,卻遭到拒絕。
律師:由于該批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營范圍有了變更,業(yè)主認(rèn)為變更對(duì)自己的經(jīng)營造成了影響,從而要退出市場(chǎng),業(yè)主有權(quán)利要求退回自己預(yù)交的費(fèi)用;如果通過協(xié)商仍無法拿回費(fèi)用,則可以起訴對(duì)方,通過法律手段拿回費(fèi)用。
殘疾人開店可以免交管理費(fèi)嗎?
萬先生咨詢:他是一名殘疾人,有南昌市城鎮(zhèn)勞動(dòng)者失業(yè)證和中華人民共和國殘疾人證,在站前西路開了一家鞋店。他聽說殘疾人從事個(gè)體經(jīng)營可以免去一切稅款。最近,當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T要他每個(gè)月交100元錢的管理費(fèi),殘疾人可以免交管理費(fèi)嗎?
律師:任何行政收費(fèi)都必須提供收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),工商的有關(guān)費(fèi)用也可以減免,即使收取也應(yīng)當(dāng)按照最低標(biāo)準(zhǔn)。