持續(xù)創(chuàng)新：學(xué)習(xí)型組織之魂

學(xué)習(xí)型組織是全體組織人員全身心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)以持續(xù)增長(zhǎng)學(xué)習(xí)力的組織；是通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我、創(chuàng)造未來(lái)能量的組織；是能讓組織人員體驗(yàn)到工作中生命意義的組織。

企業(yè)壽命與發(fā)展的瓶頸

在國(guó)營(yíng)經(jīng)濟(jì)一統(tǒng)天下時(shí)，只要國(guó)家不倒，企業(yè)就不會(huì)倒閉。現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，不管?chē)?guó)營(yíng)、民營(yíng)，經(jīng)營(yíng)得不好，就肯定會(huì)倒閉。若非如此，不管經(jīng)營(yíng)好與壞，都活得一樣好，豈不是鼓勵(lì)落后，劣生優(yōu)汰，顛倒黑白了嗎？

有資料表明，企業(yè)壽命與企業(yè)規(guī)模關(guān)聯(lián)密切。企業(yè)規(guī)模大，壽命會(huì)長(zhǎng)一些，規(guī)模小，壽命短一些。中等企業(yè)平均壽命為兩年，長(zhǎng)一些也不過(guò)七年半。日本企業(yè)有著一個(gè)共同的經(jīng)歷：第一步打基礎(chǔ)，第二步快速發(fā)展，接下來(lái)就會(huì)面臨發(fā)展瓶頸。大約能通過(guò)這一發(fā)展瓶頸的企業(yè)只有20%，80%在這個(gè)坎兒就栽了。1998年的一個(gè)調(diào)查顯示：日本企業(yè)資產(chǎn)在1000萬(wàn)以上的企業(yè)，平均每月倒閉2000家。美國(guó)平均每年倒閉的企業(yè)有幾萬(wàn)家之多，高科技企業(yè)存活率只有15%多。殼牌石油公司的一項(xiàng)調(diào)查表明，1970年名列《財(cái)富》雜志500強(qiáng)大企業(yè)排行榜的公司，從1970年到1983年，13年的時(shí)間有1/3銷(xiāo)聲匿跡了。據(jù)此估計(jì)，大型企業(yè)平均壽命不及40年。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，自然關(guān)心如何才能讓自己的企業(yè)成為長(zhǎng)壽企業(yè)？

創(chuàng)新，企業(yè)長(zhǎng)壽惟一之途

二十一世紀(jì)，想成為長(zhǎng)壽企業(yè)，就必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織為什么會(huì)有如此奇效呢？

學(xué)習(xí)型組織可用三句話(huà)來(lái)概括：學(xué)習(xí)型組織是全體組織人員全身心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)以持續(xù)增長(zhǎng)學(xué)習(xí)力的組織；是通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我、創(chuàng)造未來(lái)能量的組織；是能讓組織人員體驗(yàn)到工作中生命意義的組織。

活出生命意義，促進(jìn)人的全面發(fā)展，是學(xué)習(xí)型組織最根本的目的。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造自我，一切圍繞著創(chuàng)造（新）進(jìn)行學(xué)習(xí)。尤其需要強(qiáng)調(diào)的是，這里的學(xué)習(xí)絕不是通常意義的讀讀書(shū)、看看報(bào)、開(kāi)開(kāi)會(huì)之類(lèi)的純形式化的學(xué)習(xí)，它的核心是圍繞工作中遇到的具體問(wèn)題進(jìn)行創(chuàng)新，基礎(chǔ)是平時(shí)的知識(shí)積累，表現(xiàn)在天天都在進(jìn)行的工作上，結(jié)果是提高工作效率。而這所有活動(dòng)結(jié)束后，又為下一步工作做了知識(shí)預(yù)備和積淀。這是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的過(guò)程，從不間斷。

為什么學(xué)習(xí)會(huì)這么重要呢？這與我們所處的時(shí)代有關(guān)。我們所處的時(shí)代特點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)，空前激烈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)總是通過(guò)減員來(lái)提高生產(chǎn)效率。通過(guò)腦力勞動(dòng)來(lái)取代體力勞動(dòng)，前者效率更高。著名的GE公司，到1993年，12年時(shí)間裁員12萬(wàn)人，減員一半，但公司業(yè)績(jī)卻提高了1倍。美國(guó)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)是這樣的，63%是腦力勞動(dòng)者，慣常意義上的白領(lǐng)，只有35%是一線(xiàn)操作人員，包括農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者。在農(nóng)業(yè)社會(huì)，一個(gè)人只要7-14歲接受教育就能應(yīng)付一生。工業(yè)社會(huì)，求學(xué)時(shí)間延長(zhǎng)了，5-22歲之間有17年的時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)。但在當(dāng)前的信息技術(shù)愈來(lái)愈發(fā)達(dá)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)人需要終身學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)社會(huì)的需要。

企業(yè)一般存在的問(wèn)題是，缺乏主動(dòng)創(chuàng)新，更多處于完成任務(wù)，甚至連任務(wù)都完成不好。學(xué)習(xí)型組織要解決的就是如何讓創(chuàng)新成為每個(gè)成員的自覺(jué)行動(dòng)。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)之所以有活力，是因?yàn)槊總€(gè)成員在工作時(shí)，不僅僅只是被動(dòng)應(yīng)付的完成，而是要?jiǎng)?chuàng)新的完成，共同打造出一個(gè)高效益、活力四射的企業(yè)。有數(shù)據(jù)表明，1994-1997年連續(xù)4年入圍“世界500強(qiáng)”的前十名企業(yè)，按學(xué)習(xí)型與非學(xué)習(xí)型企業(yè)分，各取前三名比較其經(jīng)濟(jì)效益、利潤(rùn)之和，前者是后者的35倍，銷(xiāo)售利潤(rùn)率是39倍。正如《財(cái)富》雜志提出的那樣：90年代（上個(gè)世紀(jì)）成功的企業(yè)是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)。

學(xué)習(xí)型組織特別能激發(fā)組織成員去創(chuàng)新，與這個(gè)組織所具有的特質(zhì)有關(guān)系。

首先，是因?yàn)檫@個(gè)組織是精簡(jiǎn)的組織，扁平化體系，中間環(huán)節(jié)少，便于最高領(lǐng)導(dǎo)層與基層一線(xiàn)操作人員間的溝通。

其次，這個(gè)組織是彈性組織，實(shí)行柔性管理，避免了體制僵化帶來(lái)的弊端。

第三，強(qiáng)調(diào)授權(quán)，組織成員實(shí)行自主管理，激發(fā)了每個(gè)人的創(chuàng)造力。

第四，強(qiáng)調(diào)不斷地自我創(chuàng)造，而非領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制要求。

綜上所述，學(xué)習(xí)是為了創(chuàng)造，自我創(chuàng)造，持續(xù)性創(chuàng)造，這正是學(xué)習(xí)型組織的特質(zhì)。也正是這一特質(zhì)給了企業(yè)無(wú)限活力，使它能立于不敗之地，在競(jìng)爭(zhēng)中把握先機(jī)和主動(dòng)。