別在誤區中勞民傷財

企業文化是社會文化與組織管理相融合的產物。20世紀20年代到30年代，“霍桑實驗”使人們注意到組織中的人際關系、非正式的群體因素對組織效率的影響，開始關注包括自我實現在內的人的社會性需要，提出了用“社會人”概念來代替“經濟人”的假設。到80年代，隨著日本企業的崛起，人們注意到了文化差異對企業管理的影響，進而發現了社會文化與組織管理相融合——企業文化。它是企業發展到一定階段的產物，是企業領導人在企業創業階段形成的價值觀和經營理念，是將全體員工的價值認同和行為方式進行整合而形成統一的價值體系和行為準則。

然而，隨著我國改革開放的進一步深入，企業文化作為一種模式被引進我國的企業中，在全國掀起了企業文化熱潮。但是，有些企業模仿外資企業管理，搞一些企業文化形式，如：熱衷于搞文化活動，統一著裝、統一標志；有些企業還直接請文化廣告公司做形象設計，認為這樣就是塑造企業文化。固然，這些都是塑造企業文化的一般做法，但是，由于多數企業忽略了這些形式應該以正確的內涵為基礎，由此給人一種誤導。主要表現為：

注重形式忽略內函

在中國企業文化建設過程中最突出的問題，就是盲目追求企業文化的形式，而忽略了企業文化的內涵。企業文化是將企業在創業過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，形式一系列準則和行為方式。如果只有表層的形式而沒有表現出內在價值與現實理想，這樣的企業文化是沒有意義的，也是難以持續的。

脫離企業管理

有些企業家認為，企業文化就是要塑造企業精神，與企業管理沒有多大關系，這種理解是片面的。企業的經營理念和企業的價值觀是融入在企業經營活動和企業管理每個環節和整個過程中的，并與企業環境變化相適應。應將企業文化作為一個立體經濟文化整體看待，從高層次、深層次上審視其管理問題，以構筑企業的立體管理模式。企業文化與企業管理密切相連。文化給管理新鮮活力，管理使文化成為員工自覺。

將傳統翻版用

用企業文化來領導企業，正如有的企業家認為應該用儒家學說來領導企業，有的認為應該用老子學說來領導企業，等等。但問題是如何用傳統文化來把握當代人的心理，需找到適當的切入點，找準其中許多具體的聯系。要區分傳統文化中的積極因素和消極因素，不能簡單而為之。

缺乏個性特征

很多企業的企業文化都大體相似，都缺乏其個性特色和獨特的風格。企業發展歷程不同，構成成份不同，其特定的競爭能力也不同，所以對其作出的策略、表現也不相同，這就是企業文化具有多樣化的原因。同屬日本文化，索尼公司的宗旨是開拓創新，而尼桑公司則是顧客至上。同屬美國文化，惠普公司的宗旨是對市場和環境的適應性，而IBM則是尊重人、信賴人。這說明企業文化在某一文化背景下，其形式可能相同，但其價值內涵各不相同。因此需要表現各自不同的企業文化個性。

縱觀國外企業文化的發展過程和中國企業文化發展過程中出現的問題，面對21世紀的發展現實，企業文化的創新已成為企業創新不可分割的重要組成部分。只有這樣，才能使中國企業文化的發展適用于改革開放的需要，適用于中國的現代化建設。具體需要把握以下幾個方面問題：

加強企業文化研究

在中國文化背景下，研究企業文化同中國傳統文化與社會文化的關系，以及企業文化與企業管理、企業環境、企業發展與企業創新的關系，提出符合本企業特色的企業文化理論，并加以應用，包括企業文化的測量、診斷、評估和應用的實證研究。在此過程中，推進企業文化實踐的發展。

正確處理企業文化與社會文化的關系

企業文化作為社會文化一個組成成分，它既是社會文化變遷的縮影，又通過其理論來引導市場潮流，引領社會時尚，改變人們的生活方式，改變人們的觀念，從而為社會文化的發展注入新的活力。社會文化對企業文化產生影響的途徑，一是通過企業家這個載體，將在長期社會生活中形成的關于人性的基本假設、價值觀、人生觀與世界觀運用于企業發展和企業管理過程中，形成全企業相對穩定的行為準則、行為規范，進而形成與企業同步的文化氛圍。另一途徑，是對市場和社會環境的滲透。社會的變化發展會引起人們在對市場的適應性方面產生變化，影響人們對產品的認識程度和心理需求。因此，企業在塑造自己企業文化、確定企業經營理念方面，一定要把握社會文化變化的趨勢，使產品、社會文化之間產生協調。

注重企業環境變化對企業文化的影響

企業環境包括企業的技術環境、人力資源環境、金融環境、投資環境、市場需求環境等，這是企業發展所依存的環境，直接影響著企業的發展。此外，還有政策、法制、社會、評價、公平競爭、社會信譽等這些社會發展軟環境，對企業文化發展影響較為直接，對企業長效資源競爭有著潛在而深刻的影響。企業要立于不敗之地，就要在其發展戰略、管理模式方面做出相應調整，企業文化的內涵也要反映出環境的復雜性和緊迫性所帶來的挑戰和壓力，對企業內部要有較高的整合度，通過對企業主導價值觀和經營理念的改革性推動，推進企業發展戰略、經營策略的轉變，使企業文化成為蘊藏和不斷孕育創新與企業發展的源泉和動力，進而形成企業文化的競爭力。

（責任編輯：李萬全）