文化品位
歐洲人的言談舉止、舉手投足充分展現了歐洲文化的歷史積淀和厚重底蘊。歐洲人有4大愛好。一是雕塑。歐洲的建筑,凡是街面和空檔的地方都是雕塑,反映了歐洲人沖出中世紀的黑暗,解除封建神學的束縛,對人體美的追求和展示,是人性解放的過程。比如宋祖英開獨唱音樂會的維也納金色大廳,二層內壁的一周是26個美女的雕塑,還有教堂、街面的建筑物上,各種雕塑比比皆是。二是繪畫。歐洲人對繪畫情有獨鐘。我們到盧浮宮參觀,一個青少年坐在那里畫肖像,周圍的人欣賞其繪畫,癡呆呆地看了4個小時。把畫當成詩來讀,這就是一個民族的文化特色。三是音樂。音樂是一種文化的積淀和對情感的熏陶。歐洲人酷愛音樂,對音樂有一種如癡如醉的癲狂感。我們到金色大廳聽海曼的第三交響曲,發現男男女女都是西裝革履,精心化妝打扮,展示自己最美好的一面來參加音樂會。樂隊一起,大家都屏住呼吸,忘我地欣賞音樂。大廳里靜得出奇,當休止符、切分音出現時掉地一根針大概都能聽到。樂隊一停,才能聽到大家的呼吸聲。四是足球。足球是歐洲的第一大運動項目。歐洲人愛足球愛到發瘋的程度,為了看足球可以不睡覺,不上班。比利時的一個足球場曾記錄了因球迷騷亂而踩死325人的悲慘歷史。對足球的癡迷也是一個民族文化的表現和反映。
歐洲的建筑,高樓大廈很少,從巴黎到羅馬到德國的科隆、慕尼黑、斯圖加特、柏林,建筑基本以低層為主,一般不超過7層。顏色大體是灰黃色、白黑色,表面上色調很呆板,但背后體現了古典美的建筑風格,而且大部分是四五百年前的建筑。
歐洲企業非常注重把文化延伸滲透到工業產品之中。歐洲的市場經濟發育了300多年,品牌很多,從服裝到工業機械、化工產品等等。他們集中財力、物力打造品牌,以品牌提升產品的文化含量,以品牌提升企業的利潤空間。比如法國的“人頭馬”服裝、德國的BOSS服裝,售價是450—500歐元,制造成本只有100歐元。在我國的售價大概是7000—8000元左右一套,也有上萬元的。這是品牌的價值,是文化的含量。所以,歐洲的消費群體是大眾的貴族化,大家都買品牌,把品牌穿在身上是一種文化享受,是一種精神愉悅,是一種身份象征。透視歐洲產品,每個國家都有自己的文化特色,概括一下是法國的浪漫,英國的紳士,德國的精良,意大利的典雅。如意大利的皮鞋、皮具、服裝,都以典雅著稱。歐洲各個國家文化形象的塑造、產品文化含量的打造,都下了很大功夫,注重把文化滲透到經濟和社會生活的各個方面。
歐洲制造業中馳名世界的品牌,有法國的“協和”飛機,德國的寶馬、奔馳,荷蘭的飛利浦,德國的西門子等。我國的核磁共震、CT、RD等這些高科技醫療設備,68%的市場被歐洲占領,基本上是飛利浦和西門子這兩大電子公司的產品。可見,歐洲是制造業帝國,電子業為長,這是它經濟的主要特色。
文明的素質
歐洲人的文明素質特別令人感慨,令人羨慕,我國與之至少有20年的差距。文明的素質來自于厚重的文化底蘊,來自于發達的經濟的支撐,其主要表現是四點:歐洲人很講究禮儀,也懂得禮貌。公交車上,男士給女士讓座,青年人給老年人讓座,很普遍,很正常,很自覺。進門時,女士優先,男士要禮讓三分。在街上看不到吐痰的,看不到罵人的,看不到打架的。酒店里的用餐者,都是儀表整潔,服飾得體,舉止優雅,細嚼慢咽,鴉雀無聲。
潔凈的環境
在歐洲,大街上沒有紙屑,沒有垃圾袋,沒有易拉罐,就連步履蹣跚、剛會走的四歲小孩,也知道把巧克力紙扔到垃圾箱里去。所有的馬路牙子像是被清水沖洗過一樣,這是因為城市綠化的覆蓋面積大,工業污染特別輕。歐洲的幾大著名河流,如法國的塞納河、維也納的多瑙河、羅馬的安洛河、德國的萊茵河,我們都去看了,河水清澈見底。多瑙河真是“藍色多瑙河”,一藍到底,清澈無瑕,一點污染都沒有。
敬業的精神
對工作極端負責任的精神,我在德國感觸特別深。德國是日爾曼民族,有8240萬人口,35萬平方公里的國土面積。這個民族很優秀,講信用、守紀律、遵守時間,工作特別敬業、認真。給我們開車的小伙子,軍人出身,8點鐘出發,7點55分他就坐在那里等著,非常守時。德國女人不愿嫁給德國男人,說他們太認真,但認真也有它的正面效應,說明這個民族有團隊精神,有實干精神,有敬業精神。兩次世界大戰,德國都被打敗,遭受重創,但重新崛起,依然成為強國之一,與這種精神分不開。
世界上有四大優秀民族,一是猶太人,出科學家、出企業家、出大商人、出哲學家、出醫學家。二是日爾曼民族,其敬業精神世界聞名,也是德國經濟騰飛的根本動力之一。二戰期間,德國納粹分子大肆屠殺猶太人,原因之一就是猶太人太優秀。正因為這種敬業精神,德國人工作時一絲不茍,干什么都到位。我們去斯圖加特奔馳汽車廠參觀,廠區的清潔無瑕,員工的認真勁兒,讓我們不可思議,因此,他們才能造出精美絕倫、聞名世界的奔馳和寶馬汽車,這是一個民族敬業精神的物化。我們到餐廳去吃飯,看到一位65歲的德國老太太在那兒打工,一刻不停地擦地面,一刻不停地撿盤子。在我國,這個餐廳至少得用6個服務員,這就對比出工作效率的差距。所以,德國人干像干樣,玩像玩樣。會生活有質量,值得我們學習。