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企業家情商拓展

作者印象

彼得·克拉斯：美國商業財經領域知名作家。英國廣播公司、《投資者每日商報》撰稿人，現定居于新罕布什爾州漢諾威。其作品有《企業家智慧論語》、《商務智慧論語》、《投資智慧論語》等，此外，他還被看作是最具權威性的卡內基傳記作者。

內容概覽

當你感覺幸福就是香辣雞翅配葡式蛋撻時，你想不想知道肯德基上校那套白色西服的典故?這是西方一家媒體對《企業家的情商修煉》的點評。

《企業家的情商修煉》精選了50多位美國知名企業家的文章，由彼得·克拉斯精心編纂而成。企業家從各自的角度談創業，內容涵蓋了企業家品格、風險資本、杠桿收購與上市、風險與戰略、品牌、形象和銷售以及企業管理等內容。他們的真知灼見揭示了鮮為人知的創業和艱辛、成功的秘密、管理的技巧、企業家必備性格和品質的重要性。

初識“EQ”

情商(EQ) 又稱情緒智力，是1991年由美國耶魯大學心理學家彼得·塞拉維和新罕布什爾大學的瓊·梅耶首創的。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質，是測定和描述人的情緒、情感的一種指標。它具體包括情緒的自控性、人際關系的處理能力、挫折的承受力、自我了解的程度以及對他人的理解與寬容等。

現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。美國心理學家認為，情商包括以下幾個方面的內容：一是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己。三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎。五是人際關系的管理，即領導和管理能力。

情商致勝

一系列的科學試驗數據表明：在一切成功的要素中，智商大約只占20%，出生環境、機遇等占20%，60%則為情商能力。而且越來越多的事實也證明：真正決定一個人成功與否的關鍵，是“情商”能力而不是“智商”能力。

《企業家的情商修煉》從50多位美國知名企業家的企業談起，以具體的事例和實踐告訴了正躋身或打算躋身優秀企業家的經營管理人士一個道理，那就是：情商致勝正成為目前商界的一個新的成功模式。原因歸結起來有幾點：（1）在智商一定的條件下，情商高低決定勝負。例如，甲乙兩個企業的經理智商水平相等，哪個經理的意志更堅強、情緒更樂觀、工作更熱心，其工作就會更有成效，其團隊也會更有戰斗力；（2）在一定的客觀條件下，情商的高低決定勝負。同樣面臨產品滯銷、開工不足的困境。高情商的企業經理能夠感染和帶動部下認真調查和分析市場，找出市場的突破口，或開辟新的市場逐步站穩市場。而低情商的企業家或許就會因為自己的表現而讓部下更為沮喪，隨之而來的是客戶的信心動搖，結局也就可想而知了；（3）情商與智商相互影響、相輔相成。一個企業家成功與否，取決于智商和情商的良性互動。人的智商從根本上來說差別是不大的，而關鍵的是情商在智商的開發和利用中起到了積極的作用，有利于提升智商水平；而智商高的企業家如果能好好修煉自己的情商，那搏擊商場的成算就會大為增加，距離成為優秀企業家也就不遠了。