2005年1月8日,北京天天好大藥房開業(yè),北京市的廣大消費(fèi)者給予了熱情反饋——大量的消費(fèi)者提著籃子去買藥,簡(jiǎn)直就像在超市搶購特價(jià)商品。但不和諧的是,開業(yè)第一天,就有人來到店里惡意收購,致使部分藥品斷貨;第二天又被\"同行\(zhòng)"搗亂。為了安全,他們不得不調(diào)集60名安全員負(fù)責(zé)內(nèi)外場(chǎng)安全,以防不測(cè)。而廠家和供貨商則要求上調(diào)藥價(jià),在場(chǎng)外施加另一種壓力。
這一切,同當(dāng)初的開心人大藥房、老百姓大藥房開業(yè)時(shí)如出一轍。于是,有人提出了“平價(jià)藥房能撐多久”的疑問。筆者認(rèn)為“平價(jià)藥房能撐多久”,取決于平價(jià)藥房能否突破其發(fā)展的五大因素。
相關(guān)力量的抵制
1.同行的抵制
由于傳統(tǒng)藥店不愿意放棄其固有的高額利潤(rùn),所以他們不希望平價(jià)藥房來攪局。為了保持其既得利益,他們往往會(huì)聯(lián)合起來,采取各種手段去抵制平價(jià)藥房。
2.醫(yī)院的抵制
由于醫(yī)院的藥品價(jià)格一般要比平價(jià)藥房高,所以平價(jià)藥房的出現(xiàn)造成了醫(yī)院大量的跑方,因此醫(yī)院會(huì)給廠家和商業(yè)公司施加壓力,要求他們停止給平價(jià)藥房供貨。
3.廠家的抵制
在各方面壓力下,廠家也不得不采取行動(dòng),以平息各方面的怨氣。
4.代理商的抵制
由于降價(jià)將會(huì)對(duì)醫(yī)院收入形成沖擊,這種沖擊最后要由藥品代理商來承擔(dān),眾多代理商在平價(jià)藥房的藥價(jià)剛一調(diào)低時(shí),就采取一切手段阻礙,要么聯(lián)合提價(jià),要么斷貨。
以上力量聯(lián)合起來對(duì)平價(jià)藥房進(jìn)行抵制,是制約平價(jià)藥房發(fā)展的因素。
醫(yī)藥流通企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
新型的平價(jià)藥房,必須依靠新型供應(yīng)鏈,以保證平價(jià)藥房獲得穩(wěn)定的、及時(shí)的、低價(jià)的產(chǎn)品供應(yīng)。例如湖北九州通醫(yī)藥有限公司正是這種新生醫(yī)藥供應(yīng)鏈的典型。他們憑借資金、管理優(yōu)勢(shì),以現(xiàn)款交易方式,低價(jià)買斷某些藥品,或從廠家大批量進(jìn)貨,然后再薄利分銷給次級(jí)批發(fā)商或零售連鎖公司。目前不少平價(jià)藥房的大部分藥品就是直接從九州通進(jìn)貨的。
據(jù)悉,像九州通這樣的藥品新供應(yīng)鏈目前全國(guó)已有十多家。平價(jià)藥房與這種新型醫(yī)藥流通企業(yè)綁在“同一條船上”,實(shí)質(zhì)上是新型銷售終端與全新流通供應(yīng)鏈的組合,二者相互倚重。正是綜合規(guī)模效應(yīng)和簡(jiǎn)潔環(huán)節(jié),使得低價(jià)路線可以進(jìn)行到底,平價(jià)藥房仍能保有5%的利潤(rùn)。
而目前,我國(guó)類似于九州通這樣的醫(yī)藥流通企業(yè)還比較少,這就給平價(jià)藥房的貨源供應(yīng)造成了不便。
平價(jià)藥房經(jīng)營(yíng)缺陷
1.宣傳方式的單一:
平價(jià)大藥房通常采用媒體炒作來進(jìn)行宣傳,炒作的噱頭不外乎以下幾點(diǎn):“藥品降價(jià)幅度高達(dá)45%”、“開業(yè)當(dāng)天遭遇同行恐嚇”等等,這些方法千篇一律。時(shí)間長(zhǎng)了以后,消費(fèi)者就見怪不怪了,其宣傳效果也會(huì)大打折扣。
2.盈利模式的單一;
平價(jià)大藥房往往采取這樣的定價(jià)方法:暢銷產(chǎn)品,采用5點(diǎn)利甚至零加價(jià)來吸引消費(fèi)者的眼球;由于消費(fèi)者熟悉的都是一些暢銷產(chǎn)品,因此,他們會(huì)認(rèn)為平價(jià)藥房的價(jià)格的確便宜。平價(jià)藥房為了實(shí)現(xiàn)低價(jià)采購,往往選擇那些產(chǎn)品品質(zhì)一般而采取低價(jià)銷售的企業(yè)采購普藥;同時(shí)利用有些采用區(qū)域代理模式的廠家管理不嚴(yán)的缺陷,不惜損害代理商利益和廠家的市場(chǎng)體系,跨區(qū)域從大醫(yī)藥流通市場(chǎng)上低價(jià)采購,以實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
這些因素,都是平價(jià)藥房存在的潛在危機(jī)。
平價(jià),只是藥店整體經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的一種手段,而這種手段并不是萬能鑰匙,一個(gè)藥店要想真正的經(jīng)營(yíng)好,除了價(jià)格因素之外,還要取決于經(jīng)營(yíng)特色、服務(wù)、管理等諸多因素,而目前的很多平價(jià)藥店缺乏這種長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)為一平價(jià),就萬事大吉了,這也在一定程度上阻礙了其發(fā)展。
總之,平價(jià)藥店作為一種新興的藥品零售業(yè)態(tài),其生命力和發(fā)展前景是勿庸質(zhì)疑的。但是如何能夠把平價(jià)藥店真正做大做強(qiáng),則需要我們進(jìn)一步在實(shí)踐中摸索。