和諧社會與企業(yè)社會責(zé)任的構(gòu)建與履行

魏立平

構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨從全面建設(shè)小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)而提出的重大戰(zhàn)略任務(wù)。胡錦濤同志精辟地概括了社會主義和諧社會的內(nèi)涵和特征，即民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。構(gòu)建和諧社會是全社會各類組織、各階層人員共同的任務(wù)。作為重要社會組織的企業(yè)，不管屬于什么性質(zhì)、什么類別都要通過履行自己的社會責(zé)任，為和諧社會建設(shè)作出應(yīng)有的努力。企業(yè)社會責(zé)任，就是企業(yè)在追求利潤最大化的同時，在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中，對社會及公眾應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)社會責(zé)任一般由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任四個方面的要素構(gòu)成。企業(yè)是社會系統(tǒng)的有機(jī)組成部分，是國民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，是市場經(jīng)濟(jì)的主體，是社會財富的創(chuàng)造者，是社會進(jìn)步的推動者，對于整個國家的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)興則國家興，企業(yè)穩(wěn)則社會穩(wěn)，企業(yè)和諧是社會和諧的基礎(chǔ)。構(gòu)建和諧社會，企業(yè)發(fā)揮著不可替代的基礎(chǔ)作用。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到，在構(gòu)建社會主義和諧社會的歷史進(jìn)程中，企業(yè)承擔(dān)著光榮而巨大的社會責(zé)任，發(fā)揮著獨(dú)特而重要的社會作用。

履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)的基本責(zé)任，它的主要涵義是企業(yè)為了盈利，必須生產(chǎn)社會成員所需要的產(chǎn)品，也就是企業(yè)在追求自身利潤最大化的同時將使社會成員獲得好處。換而言之，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是通過生產(chǎn)經(jīng)營滿足人們的各種需求，提供就業(yè)崗位、創(chuàng)造社會財富、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。建設(shè)和諧社會是一個復(fù)雜而又長期的系統(tǒng)工程，需要做的工作很多，但它的基石是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和繁榮。只有加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加物質(zhì)財富的總量，讓廣大人民群眾享受豐富的物質(zhì)成果，才能把和諧社會建設(shè)置于現(xiàn)實(shí)的土壤之中。也就是說，只有通過發(fā)展社會生產(chǎn)力才能不斷增強(qiáng)和諧社會建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，也是建設(shè)和諧社會的第一要義。社會各個方面都肩負(fù)著發(fā)展的重任，但首當(dāng)其沖的還是企業(yè)。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織，肩負(fù)著發(fā)展社會生產(chǎn)力的天職，承擔(dān)著為社會發(fā)展、國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)、提高人民生活水平提供物質(zhì)和精神產(chǎn)品、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的重要任務(wù)。在建設(shè)和諧社會的過程中，各類企業(yè)都要將發(fā)展作為第一要務(wù)，切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過發(fā)展提升核心競爭力，通過發(fā)展不斷壯大自己的實(shí)力，通過發(fā)展不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益，通過發(fā)展為社會提供更多的就業(yè)崗位，通過發(fā)展創(chuàng)造社會財富。千千萬萬企業(yè)發(fā)展壯大形成的集聚效應(yīng)，就會推動中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就會做大中國經(jīng)濟(jì)的“蛋糕”，就會增加社會財富的總量，就會不斷滿足人民群眾的需求，就會為社會和諧提供物質(zhì)保證，從而奠定和諧社會建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

履行法律責(zé)任，促進(jìn)民主法治、公平正義、安定有序局面的形成。法律責(zé)任是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須履行的起碼責(zé)任，其涵義是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須遵守法律的規(guī)定，必須在法律允許的范圍內(nèi)追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化，為社會創(chuàng)造財富。同時，企業(yè)經(jīng)營還應(yīng)符合社會主義民主政治的要求，用民主的方式管理企業(yè)。企業(yè)和諧是社會和諧的基礎(chǔ)。企業(yè)管理要通過各種法律和民主的方式追求安定和諧、建設(shè)和諧企業(yè)。從企業(yè)內(nèi)部來講，必須堅(jiān)持以人為本，推行人本管理，強(qiáng)調(diào)民主管理。企業(yè)必須將人力資源作為第一資源，充分發(fā)揚(yáng)民主，最大限度地讓職工參與企業(yè)管理；尊重職工人格，關(guān)注職工生命安全和身體健康，不斷改善工作環(huán)境；規(guī)范勞動合同，明確工時與工資標(biāo)準(zhǔn)，支付工資不能低于法律或行業(yè)最低標(biāo)準(zhǔn)，努力做到按時足額發(fā)放工資，工資標(biāo)準(zhǔn)要隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高和社會消費(fèi)水平的變化而提高；企業(yè)要制定符合相關(guān)要求的規(guī)章制度并狠抓落實(shí)，確保管理體系持續(xù)有效有序運(yùn)行；堅(jiān)持不懈地開展對職工的素質(zhì)教育和相關(guān)法律法規(guī)的教育培訓(xùn)，規(guī)范職工自身行為；要幫助職工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，竭力促進(jìn)職工的全面發(fā)展，提高適應(yīng)激烈競爭的能力。所有這些做法，都是為了保障職工的合法權(quán)益，維持良好而穩(wěn)定的勞資關(guān)系，也是對職工的有效激勵，增進(jìn)他們對企業(yè)的忠誠感和歸屬感，最大程度地調(diào)動職工的積極性，從而協(xié)調(diào)、處理企業(yè)內(nèi)部矛盾，消除不和諧因素，理順各方面關(guān)系，形成和諧安定的局面，這是整個社會安定有序的重要基礎(chǔ)。從企業(yè)外部來講，也要堅(jiān)持以人為本的原則，強(qiáng)調(diào)依法經(jīng)營，主動處理好與各種利益相關(guān)者的關(guān)系，尊重和維護(hù)廣大消費(fèi)者和社會公眾的合法權(quán)益，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品和坑蒙拐騙行為，持續(xù)不斷地增加利益相關(guān)者的滿意度，這樣既樹立了企業(yè)的良好聲譽(yù)和形象，又減少或消除了因企業(yè)不道德行為而引發(fā)的社會矛盾，從而維護(hù)社會的穩(wěn)定。企業(yè)追求并努力做到內(nèi)部的民主管理和外部的依法經(jīng)營及其產(chǎn)生的正面效應(yīng)，就是企業(yè)以自己的行為促進(jìn)全社會形成民主法治、公平正義、安定有序的和諧局面。

履行道德責(zé)任，促進(jìn)形成誠信友愛的社會氛圍，促進(jìn)人與自然和諧相處。道德是調(diào)節(jié)人際關(guān)系、人文關(guān)系的行為準(zhǔn)則，也是企業(yè)必須遵守的行為規(guī)范。任何企業(yè)都必須承擔(dān)應(yīng)有的道德責(zé)任。道德責(zé)任的涵義是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)活動應(yīng)當(dāng)遵循社會倡導(dǎo)的倫理準(zhǔn)則和道德規(guī)范，主要包括獨(dú)立自主、平等交易、誠實(shí)不欺、信守諾言、保護(hù)環(huán)境等基本內(nèi)容。其中最重要的是誠實(shí)守信。誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，也是企業(yè)應(yīng)當(dāng)追求的道德目標(biāo)，更是企業(yè)必須努力做到的基本道德要求。中外企業(yè)的實(shí)踐證明，誠信是企業(yè)的求生之道、立足之本，是高績效企業(yè)長盛不衰的關(guān)鍵要素，成功的經(jīng)營者無不把誠信視為企業(yè)的生命。因此，企業(yè)經(jīng)營應(yīng)該努力做到貨真價實(shí)、童叟無欺；不做虛假廣告，不以次充好、短斤少兩、漫天要價；不偷稅漏稅，不做假賬，不虛報數(shù)字；要做到一諾千金，說話算數(shù)。所有這些，都是現(xiàn)代企業(yè)信用體系中必不可少的內(nèi)容，是整個社會信用體系的基本內(nèi)容，是和諧社會的信用基礎(chǔ)，也是誠信友愛的社會基礎(chǔ)。企業(yè)道德責(zé)任的另一項(xiàng)重要內(nèi)容就是保護(hù)生態(tài)環(huán)境。在企業(yè)經(jīng)營中不能因?yàn)樽非蠼?jīng)濟(jì)效益而污染環(huán)境、破壞生態(tài)，必須從尊重自然、關(guān)愛民生的道德責(zé)任感出發(fā)，以可持續(xù)發(fā)展為企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)原則，以正確處理人與自然關(guān)系為企業(yè)發(fā)展的基本宗旨，在企業(yè)內(nèi)部積極主動、卓有成效地開展生態(tài)環(huán)境教育，使廣大職工牢固樹立維護(hù)生態(tài)安全的意識，并且外化為自覺的行為，努力保護(hù)周邊生態(tài)環(huán)境，積極參加建設(shè)生態(tài)環(huán)境的社會公益活動。在這個過程中，企業(yè)決策層起著關(guān)鍵作用。企業(yè)決策應(yīng)該引進(jìn)生態(tài)環(huán)境倫理的理念，對決策進(jìn)行倫理分析和評判，用倫理標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)決策行為，所有重大決策都必須符合保護(hù)生態(tài)環(huán)境的倫理要求，絕對不能污染周邊環(huán)境、破壞周圍的生態(tài)，確實(shí)保證讓周圍的公眾喝干凈的水，呼吸清新的空氣，有一個良好的工作和生活環(huán)境，真正形成人與自然和諧相處的美好局面。

履行慈善責(zé)任，促進(jìn)第三次分配方式的盡快形成。為了遏制和消除中國社會存在的嚴(yán)重的收入分配差距，體現(xiàn)社會公正，促進(jìn)社會和諧，許多有識之士提出了第三次分配的理念和建議，就是倡導(dǎo)、鼓勵先富起來的企業(yè)和個人為社會和他人，特別是為弱勢群體、低收入人群主動捐獻(xiàn)，以改變由于收入差距過大而引起的廣泛而深刻的利益矛盾，體現(xiàn)社會進(jìn)步和文明的程度，彌合因收入差距過大形成的人際沖突和社會裂痕，減少社會的不穩(wěn)定因素。對企業(yè)而言，進(jìn)行社會捐獻(xiàn)，就是履行慈善責(zé)任，其涵義是指企業(yè)從利他主義的道德責(zé)任感出發(fā)，參與非強(qiáng)制性的或者非由法律或倫理要求的社會捐獻(xiàn)活動，努力達(dá)到社會對企業(yè)成為出色的企業(yè)公民的要求。從企業(yè)成長的角度看，企業(yè)發(fā)展離不開國家政策的扶持、公眾全面的支持、安全有序的市場環(huán)境和社會氛圍，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動不可能脫離社會而孤立存在。因此，當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大，有了一定的經(jīng)濟(jì)效益和資本積累后，就應(yīng)當(dāng)用各種方式回報社會，特別是通過慈善捐獻(xiàn)幫助貧困地區(qū)、救助貧困人群，用自己的財富造富社會，以自己的愛心和行為回報社會。這樣既表現(xiàn)了企業(yè)的道德良知，又建立了良好的公眾形象和社會地位。如果越來越多的企業(yè)都認(rèn)識到慈善捐獻(xiàn)的重要性，都積極主動地履行慈善責(zé)任，人們所期盼的社會的第三次分配方式就會形成，從而彰顯企業(yè)為解決當(dāng)前中國社會存在的收入差距過大、分配不公的問題，建設(shè)以公正為基礎(chǔ)的社會主義和諧社會而做出歷史性的貢獻(xiàn)。

（作者單位：甘肅省委黨校）