聯想的“一石二鳥”

路　晶

２００４年１２月８日，聯想和ＩＢＭ共同宣布了一項重大協議：聯想將收購ＩＢＭ的個人電腦事業部，組建世界第三大ＰＣ廠商。此次收購的交易總額約為１７.５億美元，作為總交易額的分割，ＩＢＭ將獲得至少６.５億美元的現金和價值至多６億美元的聯想集團普通股，從而ＩＢＭ將成為聯想的第二大股東，持有聯想１８.９％的股份，另外還有５億美元的凈負債轉移到聯想的名下。收購完成后的新聯想集團，全球總部將設立在紐約，主要運營中心將設立在北京和羅利（位于美國北卡羅來納州）。

此次并購意味著聯想的ＰＣ業務規模將在２００３年的基礎上增長４倍，收購完后的聯想，將把ＩＢＭ舉世聞名的“Ｔｈｉｎｋ”品牌的筆記本業務、聯想在中國的品牌知名度、對消費和商用客戶的高品質服務和支持，在中國這個全球增長最快的ＩＴ市場上的強大實力整合在一起，從而形成遍及全球１６０個國家的銷售網絡。收購完成后，聯想將擁有領先的商用筆記本產品、領先的研發和產品差異化能力，更強大的創新能力和更豐富的產品組合。聯想和ＩＢＭ將結成長期戰略聯盟，ＩＢＭ將成為聯想的首選服務和客戶融資提供商，聯想將成為ＩＢＭ首選的ＰＣ供應商，這樣ＩＢＭ就可以為其企業客戶提供各種個人電腦解決方案。

對于中國ＩＴ業來說，這一事件具有里程碑意義，它將帶動整個中國ＩＴ業加速走向國際化。

一、聯想國際化戰略的環境分析

２０世紀９０年代以來，以信息技術革命為中心的高新技術迅猛發展，不僅沖破了國界，而且縮小了各國和各地的距離，使世界經濟越來越融為一體。但經濟全球化是一把“雙刃劍”，它在推動全球生產力大發展，加速世界經濟增長，為少數發展中國家追趕發達國家提供了一個難得的歷史機遇的同時，也加劇了國際競爭。目前全球很多行業的競爭正在發生著本質的變化，更加殘酷的是，這種變化的速度不斷加快。技術和商業全球化已經決定了２１世紀將會是一個競爭的世紀。

在這樣的大環境之下，我們也看到了聯想的舉步維艱。聯想是中國ＰＣ市場的絕對“老大”，但最近幾年也面臨國內國外廠商的兩端擠壓。第一，聯想２０年的發展歷程中，大部分時間都是國外ＰＣ業的追隨階段，國內ＰＣ的產品形態、性能功能以及市場理念，甚至價位和節奏，都基本上與歐美主流市場亦步亦趨。這在產業初期是正常的，但現在中國網民數量已經超越ＰＣ擁有量的數倍，互聯網中國特色不斷突顯，簡單追隨歐美ＰＣ市場已經不適用，而且永遠不會再適用了。第二，２００４年上半年，戴爾、惠普等國際廠商勢頭直追聯想，特別是在行業市場。聯想去年廣告投入超過１億元，但風頭仍然被戴爾、惠普等國際巨頭蓋過。隨著中國各國際大公司對這塊市場變得日益重視，聯想與戴爾、惠普這樣的廠商的競爭將會更加激烈。聯想要在現在的基礎上保持現有的優勢，即中國本土第一ＰＣ廠商的位置相當困難。

ＩＢＭ是全球ＰＣ產業的鼻祖，但今天ＰＣ業務的確越來越成為它的“雞肋”。ＩＢＭ年營收８００多億美元，但來自ＩＢＭ內部的資料顯示，軟件與服務的營收已經超過４００億美元，而在硬件收入中，大部分收入來自ＩＢＭ高性能計算機與ＩＢＭ筆記本，ＩＢＭ的ＰＣ業務所占份額較少，并且其利潤率在所有業務構成中為最低。

兩大ＰＣ業的“老大”都面臨各種的苦惱和麻煩，一方需要擺脫包袱，一方需要重新包裝包袱，二者的結合的確是各取所需，非常的切合。與ＩＢＭ的合作，對于現在急需重振士氣，確定努力方向的聯想來說，的確是一個新的契機。

二、聯想與ＩＢＭ的內部整合

２００４年聯想的種種動作，包括裁員重組、機構整頓、戰略調整、奧運贊助、高調換標等都預示著其為走向國際化的步步為營。目前聯想尋求突破的基本戰略已經確定：集中一切資源以求ＰＣ業務的重大突破，即從縱向來說，聯想的核心競爭力能否從ＰＣ的銷售逐步延伸到ＰＣ的技術和制造；從橫向來看，能否從國內傳統ＰＣ市場的優勢拓展到新功能、新應用的新市場以及更為遼闊的國外市場。聯想這一年來的動作基本體現了這些思路框架，這是一次戰略實踐，輪廓清楚。從中可以看到聯想管理層在戰略中的進取創新和深謀遠慮。

（一）收購的原因及優勢

國際化無外乎是兩條路，一條就是自我發展；一條就是并購。自我發展對于現在的中國企業來說很難，而利用收購這一資本運作方式進入國際市場，可以利用國外公司吸收所在國的技術、資本、先進的管理方法以及海外銷售渠道，以提升企業形象和打造國際品牌。并購使得企業重新選擇如何參與競爭。因為每一種戰略的選擇都會影響到企業的發展，所以在做出專注于ＰＣ業務并將其國際化這一戰略時必須慎重考慮。在當今全球經濟合作的大環境中，兼并和收購逐漸成為企業尋求規模經濟和開拓新興市場的主要方式。對于像ＩＴ這樣一個飛速發展和成本敏感型的市場，規模經濟是至關重要的。聯想的高層管理者將這次收購視為戰略轉型的重要契機，因為合并之后的公司將成為全球市場上強有力的競爭者，而在這個市場上，規模與利潤之間有著非常密切的關系。

第一，收購可以增強市場力量。當一家企業有能力按照比競爭對手更高的價格出售產品和服務，或者其經營活動的成本比競爭對手更低時，該企業就擁有了市場力量。市場力量通常來自于企業規模以及其所擁有的能夠在市場中競爭的資源和能力。很多企業可能擁有核心競爭力，但卻由于規模不夠而無法充分利用其資源和能力，因此實施收購后，企業在其原來所處的行業中進一步鞏固核心競爭力和獲取競爭優勢。聯想收購ＩＢＭＰＣ業務，這一橫向收購，不但可以擴大聯想的生產規模，達到規模效應，降低生產成本，而且可以利用ＩＢＭ的品牌優勢擴大銷售，二者形成協同效應。

第二，越過市場進入障礙。參與國際化競爭并擁有一席之地已成為聯想的當務之急，因為國際市場的增長速度幾乎是國內市場的兩倍以上。然而聯想進入國際市場所面臨的進入障礙是相當高的，現在中國聯想這個品牌在外國人的眼里還是一個低價值、低成本，甚至是低質量的代名詞，所以要建立起自己的品牌是不容易的，并且消費者對國際大公司的品牌忠誠度也是聯想所不可比擬的，收購戰略的實施可在一定程度上克服進入障礙。拉上ＩＢＭ，讓原本對聯想知之甚少的海外市場可以對中國本土品牌品質有所了解并有了放心保證，ＩＢＭ在國際市場的采購、制造、設計、銷售和流通中的優勢可以彌補聯想在管理和技術方面的不足。

第三，可以加快進入市場的速度。引用兩名市場研究人士的話，收購是讓企業獲取新的市場和新的產品的最快途徑。而且通過快速進入市場和推出新產品，企業可以占據最有利的市場位置。聯想收購ＩＢＭＰＣ業務后，其市場地位緊跟惠普和戴爾，位列第三，這樣的速度使聯想在競爭中處于更加有利的位置。

（二）聯想的整合策略

第一，企業文化的整合。在整合國際業務時，僅僅吸收并接納某一國現成的企業往往會帶來問題。因此，新聯想的首要任務就是要在世界范圍內給所有的員工建立起一種全球化的公司文化。這一點對于有著豐富的全球化管理經驗的ＩＢＭ來說是游刃有余，而對于剛起步的聯想還有一段路要走。目前聯想已經制定了一部分相應的措施，一是選擇英語作為公司通用的工作語言；二是建立管理信息系統，將全世界的盈利中心連接起來，做到信息共享等。此外，聯想與ＩＢＭ在以人為本、客戶至上等公司文化上還有相近之處。

第二，培養國際化的管理體系。支撐企業國際化可持續發展，需要依賴構建世界級一流與企業接軌的管理體系和長期探索的充滿活力的企業機制。ＩＢＭ所追求的投資、研究、發展、開發，再透過用服務的手段來幫助客戶追求更高的附加價值這一思路也將成為聯想的策略制定依據。

第三，國際化的前提是人力資源的全球化管理。企業國際化第一步是企業一部分人力資源進入國際市場，企業的人力資源管理領域直接擴展到全球。合并后的聯想，員工來自全球各地，文化背景多種多樣，這給管理帶來了很高的成本和難度。聯想對待文化差異的態度并不是一味的包容與折中，而是積極的面對，利用這種文化上應變的多樣性，建立起自己的優勢。在市場方面，可以提高對于地方市場上文化偏好的能力；成本方面，減少了企業在周轉和聘用非當地員工的花費的成本；解決問題方面，更廣闊的視角范圍和更嚴格的分析提高了制定決策的能力和決策質量；創造性方面，通過視角的多樣性和減少關于一致性的要求來提高企業的創造力。

第四，培養企業的核心競爭力。聯想的國際化之旅的首要任務是培養企業的核心競爭力。從長期來看，價格優勢不能成為中國企業的核心競爭力，因為這種優勢本身很脆弱，而且低價策略所受到的打壓和限制也越來越多，客戶不能認同你的品牌，同樣也不能贏得競爭對手的尊重。真正的國際化戰略和品牌國際化必須將本身的價值鏈擴張到國際銷售渠道、國際化的營銷手段、尋求不同國籍的原料來源和最終跨國產品生產體系的建立。企業自身的品牌被世界諸多主要國家消費者所認知、所偏愛，形成忠誠的購買。真正的國際化階段應該是投資國外市場，也就是在國外行銷，在國外設廠、降低成本、強化對當地市場的影響，建立一個國際的銷售網絡、國際的品牌過程。而保持高價值的品牌形象，一要靠搞好技術狀態，二要為顧客提供高質量產品，這將成為企業的基本宗旨。

第五，供應鏈的整合。因為供應鏈可以產生最大的協同效應，它通過大家的聯合采購，重新規劃生產制造布局、物流、生產計劃等這樣一些環節，節省不少的成本。

第六，市場和銷售的整合。通過市場和銷售的合為一體，產品線也從各自整合成統一的產品線，使其更全面。ＩＢＭ過去只是商用的產品，未來兩家公司整合完成以后，一定是有商用的產品也有消費的產品。通過市場和銷售的整合、產品的整合，讓兩家公司真正成為全球一體化的公司。

中國企業進入國際市場是一種歷史的必然。聯想已經起航，但與世界級一流公司之間仍有多級臺階需要跨越。隨著中國企業國際化步伐的進一步深入，帶來的將會是更多、更關鍵、更緊迫的“世界級趕考”。中國企業的國際化道路才剛剛開始，而且步履蹣跚。聯想集團擁有了前所未有的機遇，成為一個大規模的國際化企業，是兩代聯想人奮斗的目標?，F在大門已經打開，腳已經邁出，相信聯想一定會以其勇敢智慧和能力，為中國企業突破重圍，闖出一條陽關大道！

（作者單位：山東經濟學院）