企業人力資源風險存在的理論基礎

黃云志　黃建強

企業人力資源風險是指企業人力資源不確定性因素引致損失的事件發生的一種可能性。從現代企業理論中關于人和環境的基本假設及委托代理理論中，可以找到交易過程中這種不確定性產生的原因，以及它們之間的內在聯系，從而揭示了人力資源風險存在的內在機理。

一、現代企業理論中關于人和環境的基本假設

企業人力資源管理的全過程實質就是人力資源交易過程（即企業購買人力資源的過程），從外部的交易向內部的交易轉變的一個過程。這一過程包括規劃、招聘、人員考評、工資、晉升、福利等等，其中的各個環節都可能產生風險。在交易過程中，人力資源的報酬不僅僅指工資、福利等可以用貨幣計量的收入，還包括職務的晉升、成就感等的獲得。按照這一思想，根據現代企業理論關于人和環境兩個方面基本假設，在這一交易中存在許多風險。

人的因素是指行為主體的兩個有關行為的基本假定，即有限理性和機會主義；環境因素是交易活動的兩種基本狀況，即不確定性和小數條件。信息壓縮是介于人的因素與環境因素的一種因素，它不僅與人的因素有關，而且與環境因素也直接相關。

１、有限理性和不確定性。一方面，人的行為存在有限理性。有限理性最早是由西蒙提出的，意指人的行為是“意欲合理，但只能有限地達到”。有限理性主要表現在兩個方面：一是人的認知能力是有限度的，如人們在管理過程中由于人的認識能力的有限性，它們不可能發現工作中存在的所有問題；……