中國式智慧創新國際競爭力

謝仲良

6月13日，在“集思·廣易·平天下——浪潮ERP/myGS全線新產品發布會”上，面向大中小企業的GS V3.0、PS V9.0、Express 三大系列新產品集體推向市場。

“ERP的行業化格局基本形成。浪潮會繼續堅持‘引領高端專注行業的策略，并以最新發布的GS V3.0、PS V9.0和Express三個系列為核心，從高、中、低端全線產品來為用戶提供全面的服務。”浪潮集團高級副總裁王興山在接受記者采訪時說。

與會專家認為，隨著浪潮ERP/myGS全線新產品的成功研發及逐步得到市場認可，浪潮ERP將進入發展的“快車道”，國內ERP市場的競爭態勢將會出現新的變化，ERP行業發展格局也將隨之發生變動。

ERP的前置定語是“分行業”

近年來，伴隨著高漲的信息化浪潮，企業信息化管理、電子政務及電子商務的步伐也相應加快，ERP的應用范圍迅速從制造業擴展到第二、第三產業，應用效果也得到了顯著提高。引入ERP，實施ERP，幾乎成為各行業、各企業追捧的時尚。

值得注意的是，業內流行著一種“U型理論”。企業在實施ERP之前總是表現積極，預期值很高，沒有考慮到實施過程中可能遇到的困難。一旦真正進行實施，出現與預期效果的偏差，企業的期望值就會相應下降，跌至谷底，但是通過廠商和客戶的積極溝通與交流，客戶回歸理性，同時廠商能夠提出具體的解決方案，企業又開始支持ERP的實施，對實施ERP表現得相當有信心，期望值相應調高。

研究發現，U型曲線谷底的臨界點成為眾多企業在實施ERP過程中很難繞開的一個坎。

為什么會出現這樣一條U型曲線呢？除了客戶對ERP的認識尚不完全成熟和理性外，浪潮集團高級副總裁王興山認為，關鍵原因在于ERP廠商自己對ERP還沒有一個成熟的認識和研究，而軟件廠商對ERP的推廣還存在著許多非理性的問題。

的確，研究目前的形勢可以發現，國內ERP市場雖然呈現出了迅猛的發展態勢，但是仍有很多企業對ERP的應用存在著一些不正確的態度和看法，這無疑會在很大程度上影響到這些企業實施ERP的效果，對于ERP今后在中國的進一步健康發展、推廣與應用也是不利的。

令人擔憂的是，目前，由于部分ERP廠商在培育市場時急功近利，從理念和實際上都存在許多的誤導。“中國的概念太多了，有創新大多是在概念上創新，并沒有很大的實質上的改變”，浪潮集團高級副總裁王興山憂慮地說，“字母太多，把客戶搞糊涂了。”

如何才能在當下這樣的競爭激烈而又混亂的ERP市場環境中脫穎而出呢？

眾所周知，在管理軟件應用領域，用一套系統、一個產品無法解決所有行業的管理問題。為此浪潮堅持“立足于高端，專注于行業”的原則，在國內率先推行“分行業ERP”策略。

“ERP一定是分行業的ERP，ERP的前置定語是‘分行業”，浪潮集團高級副總裁王興山堅定地說。

通過實施分行業開發ERP策略，浪潮與行業龍頭企業合作，提煉通用需求和精華，推出了通用型、標準化的最新產品，即：支持集中管理的集團企業管理軟件GS V3.0，精細完整的大中型企業管理軟件PS V9.0，靈活易用的中小企業管理軟件Express；從而在此基礎上為眾多的行業、企業提供了個性化的定制服務。

同時，為解決分行業與通用性矛盾，浪潮提出了獨特的“631X業務模式”，通用標準產品占六成，行業標準產品占三成，無法避免的二次開發“個性化”只占一成，X是與合作伙伴合作的部分。這種業務模式既有效地解決了標準產品與個性化需求之間的矛盾，又成功解決了通用性與行業性之間的矛盾。

一位長期關注浪潮ERP事業發展的投資人員評價：浪潮通過SCB（戰略性客戶擁有量）戰略的推行，找到了企業發展的真正動力，建立起夯實龐大的戰略性客戶群基礎；通過CCD研發前移模式（CCD：Customer Collaborative Development Mode），將產品需求分析和產品創新工作向客戶一線前移。浪潮在不斷沉淀共性需求，擴大產品功能的同時，不斷深挖行業需求，做深行業產品，更全面地滿足了行業的個性化需求，提高了客戶滿意度。浪潮用創新的中國式智慧在不斷完善國際化的管理理念。

經過了這么多年的探索與發展，看著“分行業ERP”策略、“SCB”戰略成功而帶來的飆升業績，王興山對“分行業和SCB”的態度更是堅定不移，同時更加堅信：高質量需求是ERP的發動機。

浪潮的ERP航母

“浪潮ERP有什么優勢？”這個通用的問題對于一直相對沉穩的浪潮通軟，似乎幾率更高一些。2004年 “一個浪潮”運動之后，“浪潮通軟ERP”換為“浪潮ERP”。這個塑造行業強勢品牌，縮減與客戶溝通“額外成本”的舉動，當時業內的一致評價是，“換標一小步，浪潮一大步”。

“目標只有一個，讓人家看到的是一個浪潮。”浪潮集團總裁孫丕恕曾經對媒體說。

之后一年的時間里，圍繞著統一的浪潮品牌，根據劇烈變動的市場變化和行業迅速發展的態勢，浪潮目前已經完成了ERP產品的全新矩陣架構，全新的浪潮品牌也開始逐漸得到市場及客戶的認可和好評。

從橫向來看，浪潮堅持“分行業”策略，推行產品、方案、咨詢服務、組織、人員的分行業運作，在多個行業贏得了優異的業績。據CCID調查結果顯示，浪潮ERP在醫藥、金融、石油化工、造紙、軍工、食品加工、煙草、機械制造等八個行業應用占有率列第一位。同時，浪潮ERP連續兩年在國際數據公司（IDC）公布的中國生產制造業應用軟件市場排名中，位居這一龐大行業市場國內管理軟件供應商首位。

從縱向來看，在業內完成了浪潮ERP/myGS高中低端全線產品的布局，并真正實現了全線產品的競爭能力，而且成功塑造出了完整的ERP產業鏈。

Express是靈活易用的中小企業管理軟件。該產品面向中小企業的財務、物流應用，具有易學、易用、易擴展的特點，能夠協助廣大小企業成功實現財務和業務一體化，有效地提升管理水平；

PS V9.0是精細完整的大中型企業管理軟件。該產品主要從企業關心的財務、物流、生產制造、銷售、人力資源等入手，以企業工作流程為基礎，對企業工作流程中每個節點的質量、進度和成本進行有效管理和控制，使企業能夠充分利用一切內部和外部資源，來提高企業的銷售收入和利潤，降低內部運營成本，增強企業的國際競爭力。

GS V3.0是支持集中管理的集團企業管理軟件。該產品可全面解決目前集團管理中資金管理散亂、財務信息失真及財務數據不及時所造成的決策滯后等突出問題，通過全面集中的管理思想，實現企業集團的垂直管理，使企業集團可以有效地進行全面預算、集中決策、實時查詢財務信息，實現集團對下屬企業的有效管理，以增強集團企業的競爭力。

“隨著浪潮ERP/myGS全線產品的成熟，我相信，‘浪潮ERP，與中國企業共成長將在客戶心目中扎根，浪潮具備中國ERP第一的實力。”王興山信心十足地說。

浪潮速度

浪潮ERP曾在市場上演過“一月連中十元”的好戲，先后中標哈藥集團、中國海運集團、中國兵器裝備集團、中國航天科技集團、新汶礦業集團、廣東韶關眾力發電等數十家中國大中型企業的信息化項目，平均三天一大單的速度創造了業內的奇跡，被媒體譽為“浪潮速度”。

而這好戲背后的“導演”正是浪潮集團高級副總裁王興山。為推進浪潮ERP“差異化經營、精細化運作、國際化思維”的經營策略，王興山將浪潮ERP的戰略進一步明晰為“3＋1”戰略。王興山介紹，“3+1”戰略中的“3”包含著“高端、行業、服務”；“1”是“SCB(Strategy Customer Base)——戰略性客戶擁有量”。“高端”就是引領高端，推行SCB戰略，占領高端市場關鍵應用領域。“行業”就是專注行業，繼續實行完善的分行業策略。“服務”就是提升客戶滿意度，把SCB延伸到差異化的“研發前移（CCD）”模式，做客戶值得信賴的長期合作伙伴，與客戶共成長。

在這些觀念和戰略的前提下，浪潮成功地協助中國石油、中國石化、中國海洋石油、中國航空第一集團、中國航天科技集團、中國儲備糧集團、中國海運集團、中國兵器裝備集團、東方航空、石藥集團、美的集團、濟南鋼鐵、武漢鋼鐵等大型企業集團成功實施企業信息化建設。國內20%的上市公司和35%的證券公司成功實施了浪潮ERP管理軟件系統，其中中石油、中石化財務管理系統通過衛星聯網，是國內最大的財務管理系統。

2005年1月，在國家信息化測評中心揭曉的“中國企業信息化500強”結果顯示：在當選的500強中有三成、近150家企業正在使用浪潮ERP軟件。

“浪潮ERP已經成為中國企業信息化強有力的‘助推器，為中國企業信息化水平的提高起到了關鍵的推動作用。”與會的行業專家評價。

也正是通過實施分行業ERP策略和強強聯手的市場“路徑”，浪潮積極與行業龍頭企業合作，成功地樹立了行業“標桿企業”的新形象。

在浪潮ERP/myGS全線新產品發布會上，“集思·廣易·平天下”成為浪潮ERP對用戶價值的新概括，這個同樣擁有中國智慧的說法不僅更充分體現了浪潮的優勢，更為在中國深耕、逐漸走向國際化的眾多行業用戶帶來了實質性的應用價值，為他們的成長起到了最有價值的幫助。

“我們的用戶是各自行業里實施信息化過程中的樣板。我們有決心、有信心成為ERP市場的樣板廠商。”浪潮集團高級副總裁王興山接受記者采訪時回答到。