欒航乾
一、國外維修業的現狀
美國是汽車工業最發達、汽車保有量最多的國家,這使他自然成為汽車維修業發展最完善的國家。美國現在的汽車保有特點有三:一是保有量大,現在約有2億,高于許多發達國家;二是保有車型年款跨度大、車型繁雜,其中日本車占50%、美國車占30%、其他國家20%;三是美國車輛的使用壽命較長,平均車速快,這導致車輛潤滑油更換頻繁,發動機、變速箱也會出現多次修理。美國這些市場的現狀促使美國的汽車服務業走向多元化。自20世紀80年代以來,專業化的汽車維修服務連鎖網絡飛速發展,連鎖經營成為主要的發展形式。