當中小企業遭遇ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ

程艷玲

2005年4月20日，初春的香山還有些寒氣逼人，但香山金源商旅中心酒店RosettaNet全球大會的會場卻是一片熱烈。政府機關、科研單位、大學以及中外知名企業共300多名代表從各地趕來參加這次盛會。

吸引諸多眼球的理由，除了這是RosettaNet 全球組織年會首度在發展中國家召開，也是首次由民間的電子商務組織的原因?！盎ヂ撊?，提升中小企業競爭力”的主題，是其中的主要因素。在中小企業資源豐富、信息化標準缺乏的中國召開以中小企業為主角的大會，無論是對于推進中國中小企業的電子商務進程，還是對于IT提供商開拓中國中小企業市場都是莫大的契機。因此，這次大會成為歷次RosettaNet全球大會規模最大、參加人數最多的盛會也就不足為奇。

作為絡世達網全球聯盟的聯屬機構，同時也是絡世達網全球聯盟設在中國的唯一代表機構。RosettaNet中國聯盟成立一年多的時間里，一直在全球組織的戰略下，推廣RosettaNet標準在中國的應用實施和與中國標準的融合。這其間，也是成果豐碩。本次大會中展示的中國聯盟的重點項目：e-Hub、e-Distribution，以及海峽兩岸共同推進的互聯e-Logistic項目，是聯盟推廣應用實施RosettaNet標準的具體舉措。其中e-Hub項目的一部分由RosettaNet中國聯盟伙伴成員單位共同建立的China B2B Hub——中國中小企業電子商務集成平臺，目前已經成功為Motorola公司與天津津亞等制造企業提供公司間的電子商務信息交換；e-Distribution項目正在推進電子分銷的標準在中國本土的實施；e-Logistic項目則是為海峽兩岸電子商務互聯提供的電子物流解決方案。而蘇寧集團、方正科技等企業也早先一步采用RosettaNe標準，率先成為融入全球供應鏈的先鋒。但是，對于這個剛剛走進中國一年多的名詞，中國更多的企業尤其是中小企業仍是處于進一步了解其內涵和意義的過程中。因此，相形之下RosettaNet大會演講的會場似乎比場外的展覽有更大的吸引力，幾百人的會場幾乎座無虛席。

事實上，近幾年來，進入中國企業視線的標準也是林林總總，然而什么樣的標準才是主流。對于中國企業尚陌生的RosettaNet，雖有贏得政府肯定的前提，但如何得到企業尤其是中小企業的認可，又如何在潛力巨大但信息化相對貧瘠的中國中小企業市場順利推進。這次盛會對于RosettaNet中國的下一步，或許會有一些催化的作用。

需求推動標準誕生

從IBM提出電子商務的概念至今已有10年的歷史，回首這10年，在電子商務發展的每一個階段都會有相應的標準產生，這也是由于大量的平臺互通、互聯、互操作需求出現時，為了達到某種程度的統一而出現的對數據交換和流程交易的規范定制。在企業依靠越來越多的管理信息系統實現運營的信息化時代，企業五花八門的系統交互衍生了數據交換問題。開發專用接口或統一數據格式慣用辦法在互聯網上頗有束縛。1998年，國際標準化組織W3C推出XML，解決了數據交換的標準問題。這個標準被不同行業的人們根據自己應用數據的習慣定義了不同的標簽，形成諸如cXML、ebXML、XCBL等一系列具有行業特性的數據描述語言。

其后，微軟倡導的BizTalk利用Internet標準協議和格式來促進企業內部和企業間的應用集成電子商務的XML框架，吸引了包括XMLSolutions在內的全球許多組織的支持。

但是企業要進行商務，就要在不同商務平臺之間進行對話，也就是進行B2B交易。實現真正的B2B商務，不僅涉及到企業間的數據交換，更要涉及到企業間業務流程的相互操作。相對于數據交換的標準來說，流程交易標準的制定就困難許多。流程會牽涉到企業管理和企業文化等具有慣性的東西，因此只能在同類行業中，通過利益需求的驅動來加以規范。目前，注重流程的標準大致分為兩類，一類來源于由多家企業自發組成的非營利性行業標準化組織，如RosettaNet、CommerceNet等；另一類來源于電子商務及解決方案供應商，如CommerceOne、Ariba等。

供應商提供的標準與標準化組織提供的標準在行業上有一定的交叉。但是，由于標準是依賴于大量的實際業務產生，因此，這兩類標準在對相同業務的描述上不會有太大的相左。同時，由于標準都具有開放性，所以相互的切入也是可能的。但這兩種標準到底哪個更有優勢，會被更多的企業接受，只有從誰可以更好地迎合企業的需求中較出高低。

對于企業來講應該根據自身的實際需求和企業現狀，在優化管理流程的前提下，參考標準的思路，使企業不致于偏離主流。

RosettaNet以何贏得青睞

RosettaNet是一個非營利的協會組織，主要目標是實現協作發展，并快速配置開放式的以因特網為基礎的商業標準，這些標準可以統一全球商務網絡中的商務過程。信息技術、電子配件、半導體生產以及通訊行業內的500多家跨國和地區性公司，都加入了RosettaNet的戰略性標準和服務發展。全球財富100強公司全部實施了RosettaNet協會標準，進行著每年價值數十億的B2B電子商務運營。

目前，該協會已經在美國、澳大利亞、中國、歐洲、日本、韓國、馬來西亞、菲律賓、新加坡和臺灣建立了地區性會員組織。

2003年7月，中國科技部同RosettaNet全球組織簽署了戰略合作框架協議。并且在同年9月，中國標準化協會電子商務與現代物流標準分會也同該組織簽署聯屬關系協議，成立RosettaNet中國聯盟。

在2005年RosettaNet全球大會上，科技部副部長馬頌德在發言中談到，絡世達網標準作為全球公認的成熟的電子商務流程標準，它的使用可以使我國中小企業直接與世界大公司進行商務合作。隨著電子商務成為國際通用的商務模式，它在提升企業運行效率、整合資源、促進企業合作上的巨大應用潛力也日益顯示出來。隨后，在Sony、IBM、Intel、Dell的高層代表以及蘇寧集團總裁蘇為民的演講中，都分別談到了RosettaNet標準的電子商務應用可行并且有效性，以及對于公司業務流程的顯著改善作用。并以實踐體會驗證了RosettaNet在縮短訂單交易時間和作用于復雜及多重供應鏈管理上顯著提高營運效率的功能。

然而最為直接的，莫過于2003年12月首次在中國召開的RosettaNet互操作性大會(IOF)上，Intel電子商務公司副總裁兼首席信息官桑德拉·莫里斯的現身說法。在部署RosettaNet標準之后，英特爾公司平均每月與遍布17個國家和地區的90多個客戶和供應商進行3萬筆基于RosettaNet的交易，其中超過半數是與亞洲公司進行的。據莫里斯介紹，2002年英特爾公司有超過10%的營業額和供應商采購是通過RosettaNet電子商務技術標準完成的，其中包括30億美元的客戶訂單和20億美元的供應商采購；而平均每一次基于RosettaNet的網絡連接，都可以為英特爾節約90美元的運營成本。

此外，在2005年RosettaNet全球大會上，中國聯盟主席張智文博士透露的，將RFID與RosettaNet標準相結合的趨勢，也使得RosettaNet標準有了更為大家看好的理由。

在中小企業中普及尚需時日

RosettaNet所具有的明顯提升中小企業競爭力的潛力，得到了科技部的認可。同時，2005年1月，國務院辦公廳發布了《關于加快電子商務發展的若干意見》。在意見中尤其指出要建立并完善電子商務國家標準體系，參與國際標準的制定修改。并且政府也鼓勵企業積極參加有關電子商務的國際組織，參與國際電子商務重要規則、條約與示范法的研究和制定工作。這些都成為RosettaNet標準在中國推行的東風。

而自RosettaNet中國聯盟成立一年來，在標準全球組織的框架下，將全球標準與中國國情相結合推出的e-Hub、e-Distribution、e-Logistic等一系列成果，使得RosettaNet標準的推行有了實際的載體。同時，RosettaNet也為國內的IT廠商提供了新契機，華數信息技術（石家莊）有限公司、富基旋風等企業先后加入RosettaNet中國聯盟。

中國豐富的中小企業資源以及處于經濟轉型時期的特點，也使得RosettaNet全球主席Herman Stiphout對RosettaNet標準在中國的推廣頗為看好。除了著重介紹RosettaNet在新的年度將致力于通過進一步加強在IT、半導體、及計算機等核心高科技行業的應用和不斷改進的技術架構，以及不斷鼓勵伙伴成員單位開發更符合中小企業需求的解決方案，為更多行業和企業尤其是廣大的中小企業輕松加入全球供應鏈，發揮重要作用的新戰略之外。Herman Stiphout樂觀地表示，RosettaNet組織發展500家中小企業會員的計劃，在中國就完全可以輕松實現。

但是，結合中國中小企業的現狀，又難免會讓人對RosettaNet標準在中小企業中的順利推廣心生疑慮。

神州數碼總裁郭為在“2002年中國信息產業經濟年會”上曾談到，電子商務在中國是一場持久戰。在其列舉的引導企業電子商務的4個發展階段中，第一階段主要是網絡基礎建設，第二階段是企業內部信息化，第三階段是一對一也就是B2B或者B2C的互聯互通，第四階段是網絡社會、網絡社區的形成。而直到目前為止，中國占企業總數99%以上的中小企業中，真正介入信息化的也只占到個位數的百分比。而且，大部分仍然處于第一和第二階段。在還沒有電子商務的豐沃土壤之前，RosettaNet標準難以扎根其間。另外，在RosettaNet標準推廣過程中，扮演重要角色的IBM、Intel等跨國企業，會在實際的合作中，對上下游供應鏈施加壓力。對采用RosettaNet標準的企業給予一定的優惠，甚至有傳言說，如果不采用標準，將不與其做生意。這些作法雖然對于推動標準實行有更為直觀的作用，但對于本來就處于被動地位的中國中小企業來說，難免會在心理上產生被打壓的感覺。

對此，中國聯盟主席張智文博士談到，中國聯盟將通過培訓、宣傳、發展會員等手段推動RosettaNet標準在中國的普及。另外，根據中國中小企業信息化水平低、承受能力有限、沒有能力更新換代的現狀，聯盟希望能以新的服務模式為中小企業服務。諸如ASP的模式，中小企業不需要購置硬件設備，只需要利用第三方平臺進行對接，就可實現信息的傳遞和語言的轉換。

如同信息化的推進一樣，RosettaNet標準的推進也會經歷企業從茫然到成熟的階段，但對于肩負推動中小企業信息化和推動標準雙重擔子的RosettaNet中國聯盟來講，確實任重而道遠。