“拇指經濟”還能再創新奇跡嗎

詹新慧

五年前，當21世紀的鐘聲剛剛敲響的時候，沒有人預測到會有一個叫“短信”的小東西將改變社會經濟發展和人們的文化生活，盡管世界第一條短信早在1992年就在英國沃達豐的網絡上通過電腦向手機發送成功了；

三年前，短信已經從誕生時的手機附屬品變成電信商和各網站的重要經濟源泉，只是數據業務僅占用戶費用的14％，86％集中在語音通訊上。但是，一個新的名詞“拇指經濟”已經頻頻見諸報端。在其后的兩三年里，“拇指經濟”在中國的互聯網經濟中扮演著救世主的角色，在納斯達克上市的“中國概念股”背后，都是小小的短信在支撐其收入的半壁河山。手機短信，開創了“拇指經濟”的奇跡。

今天，當我們再談“拇指經濟”，質疑“拇指經濟”能否再創奇跡、能走多遠時，我們對“拇指經濟”概念的理解已經不單單指短信了。面對即將到來的3G時代，基于手機終端的無線互聯應用將怎樣改變我們的生活？無線互聯產業會創造新的“拇指經濟”奇跡嗎？

3G時代的“拇指經濟”：從短信市場到無線互聯產業

眾所周知，“拇指經濟”的奇跡源自手機短信，不僅挽救了“寒冬”中的互聯網公司，也啟動了一個新的市場。但隨著手機技術的開發應用和sp移動增值服務的多元化、快速發展，手機短信市場的增長呈下滑趨勢。

來自調查機構的數據顯示：2002 年，SP 移動增值服務市場基本上就是短信市場，當年市場規模為17 億元。2003 年，在短信市場飛速增長的同時，2.5G 增值服務市場開始啟動，當年SP 增值服務市場總規模為45.3 億元。今年，預計SP 增值服務市場總規模將達到110.7 億元，其中短信為47.4 億元，WAP 為11.5 億元，彩信為18 億元，無線游戲為12 億元，IVR 市場為21.8 億元。

數字是枯燥的，但簡單的數字說明著一個不可逆轉的趨勢：短信市場從三年前占據移動增值服務市場80％的份額減少到目前的40％，跌幅近一半，代之而起的是包括WAP、彩信、無線游戲、手機流媒體和IVR等在內的整個無線互聯產業。

以WAP為例，2003 年WAP 市場規模僅為2.3 億元，2004 年就大幅增長245％，達到8 億元的市場規模。預計2005 年將進一步增長到11.5 億元的規模。

從短信單一、低端產品到WAP、彩信、無線游戲等多品種、高端產品，不僅擴大了市場規模，做大了移動增值服務業務這塊蛋糕，而且形成了一個新的、市場潛力無限的無線互聯產業。隨著3G時代的到來，一些困擾無線增值產品發展的技術瓶頸將獲得突破，手機報紙、手機電視、手機電影和手機游戲等目前尚在襁褓中的新產品會層出不窮。圍繞新的產業，用戶、網絡運營商、設備和終端制造商、增值應用服務商和內容提供商將打造出一條完整的產業鏈，啟動“拇指經濟”新一輪的發展契機。

無線互聯產業 市場有多大？

發展無線互聯產業，第一環節是手機用戶。用戶的多少直接影響著數據流量、消費能力和產業規模。據中國移動提供的數據：截至2004年10月，中國移動用戶數量達到3.25億，平均每4人擁有一部手機。預計到2006年，中國手機用戶將達到4.4億，2010年，中國移動用戶將突破7億，其中有 80％的手機用戶使用增值業務。龐大的手機用戶群奠定了無線互聯產業發展的良好基礎。

細分無線互聯市場，從網絡運營商、設備終端制造商、增值應用服務商到內容提供商的每一個環節都蘊藏著無限的發展潛力，其中尤以增值應用服務和內容提供服務為突出。

增值應用服務，是指基于手機的便利應用而開發的生活、消費等含有高附加值的服務。現階段比較典型的是手機支付，象電信運營商從手機上代為扣除的電話費、水電費、訂閱費等等，但這種支付還算不上便利，因為畢竟是代扣而不是主動支付。而到了3G時代，這種情況不復存在。同時一些新的應用也將出現，比如：

——手機看病。歐洲的手機商正在籌劃推出用手機看病的服務。患者對著手機可視鏡頭同醫院聯系，醫院通過眼球虹膜密碼驗證后在電腦中調出病歷，患者可同醫生直接對話，對于一般性的疾病醫生開出處方并傳至患者指定的藥店或超市，患者憑虹膜密碼取藥。這種醫療服務可以節省大量時間和精力。

——手機搜索。2004年10月8日，Google推出手機短信查詢服務。用戶可以通過"Google SMS"提供的服務搜索家庭電話號碼、字典解釋、Web搜索結果片斷等內容。另外，它還有查找電話區號、郵政編碼等功能。

——手機錢包。日本電話電報公司都科摩通信技術研究中心宣稱，將推出可以取款的手機，讓手機成為“移動現金卡”。用戶將現金卡中的信息傳輸入一種新型號的手機，然后應用該手機配備的紅外線通信功能將信息發送給ATM機，用戶便可存取現金。

內容提供服務，是指專為手機用戶提供的信息產品和娛樂產品。應用比較廣泛、成熟的是手機短信，手機新聞訂閱，正在開發的是手機報紙、手機網站，未來隨著手機寬帶的建成，手機廣播、手機電視、手機游戲和手機廣告等多種內容產品將被廣泛應用。比如手機網站。目前共有100 多家SP 提供上千余項WAP服務，涵蓋新聞天氣、鈴聲圖片、聊天交友、在線游戲、時尚生活、證券財經等業務。2005年3月，中國手機娛樂第一門戶——空中網對第76屆奧斯卡頒獎典禮進行了全程的“手機直播”。這是國內手機增值行業第一次用手機進行大型活動的實時報道。

未來，個性化的信息產品和娛樂產品開發將是無線互聯產業內容發展的重點。特別是針對特殊人群開發的特殊產品和特色服務，只有提供了極具定制化和個性化的內容，服務商和運營商策劃的收費模式才會得到認同，無線互聯產業也才能更具競爭優勢，獲得更長遠的發展。

一項新的應用就是一次市場需求的反映，一次產業價值鏈形成的過程，一次市場機遇。無線互聯產業的發展表現在一方面和傳統產業結合不斷延伸、擴展傳統經濟市場，一方面開發、設計基于手機終端的新內容、新產品，發掘新的用戶群，開辟新的渠道，拓展新的市場。需求到哪里，應用就到哪里；應用到哪里，市場就到哪里。從某種意義上說，無線互聯產業的市場將是一個沒有窮盡的市場。

“拇指經濟”發展的瓶頸：技術、內容、資費

當然，無線互聯產業能否真正成為一個沒有盡頭的市場，取決于三個因素：技術、內容、資費。

技術永遠具有“兩面性”。無線互聯產業能夠發展到今天的規模，技術的引領功不可沒。但技術又永遠是下一個發展的瓶頸和障礙。比如現在的手機帶寬問題。中國目前的移動通訊網絡還處在2.5G時代，承載數據通訊的能力比較弱。一個基站支持流媒體的用戶不超過10個，也就是說在5平方公里的小區內，只有不超過10個用戶可以享受流媒體服務，這就嚴重制約了手機電視、手機電影和手機游戲的發展。還有未來可能出現的手機病毒、手機信用卡安全問題，都是對技術的挑戰。無線互聯產業未來發展如何很大程度上取決于技術的引領和保障。

再說內容。如果說技術決定著無線互聯產業發展的深度，內容就決定著無線互聯產業發展的廣度。目前，無線互聯產業存在著三大問題：

——業務品種匱乏。圖鈴下載類業務占據了大部分的市場份額，而信息瀏覽、游戲娛樂和溝通互動類業務市場份額較小，流媒體業務沒有更多發展；

——內容同質化嚴重。上百家sp提供上千個項目服務，同類型的手機圖片和鈴聲在各SP之間相互轉載，游戲簡單又大同小異，對用戶沒有太多吸引力；

——低俗內容泛濫。為迎合年輕用戶的獵奇心理牟取商業利益，一些內容服務商采取種種方式打“擦邊球”，致使黃色、一夜情、算命卦相等格調比較低俗的內容泛濫，甚至出現手機成人網站，手機賭博等問題。

內容是決定無線互聯產業能否良性健康發展的關鍵。就好像一條高速公路，路上都是好車自然一路暢通，如果總是翻車、撞車或壞車，這條路就會堵塞、癱瘓甚至被迫關閉。內容就是無線互聯產業這條高速公路上的車。

自從有手機以來，資費就是人們心頭永遠的痛。即使到了3G時代，如果不解決資費問題，無線互聯產業的種種產品就像一輛輛豪華的高級轎車，只可遠觀而不可近坐也。目前，電信運營商對流媒體的收費還是比較高的，1kb的流量平均一分錢，傳輸1M數據就需要大約15元。雖然運營商現在一般提供200元包月服務，但依然阻擋了一大部分低收入消費者享用無線互聯產品提供的內容服務。從短信的發展過程可以看到，如何把無邊無際的無線互聯市場轉化成“拇指經濟”的新奇跡，資費則起著決定性作用。

分析短信時代，正是因為技術應用便利、個性服務初現、資費相對便宜而成就了“拇指經濟”的第一輪奇跡，那么進入3G時代，無線互聯產業要想再現“拇指經濟”奇跡，依然需要成熟的生態環境，需要技術、內容和資費的強力支撐。產業價值鏈的發展以滿足用戶需求為前提，以廣泛應用為推動。雖然目前出現了一些諸如手機銀行、移動證券等在無線互聯領域的新應用，表現了很好的發展趨勢，但還不能達到一個令人滿意的商業化的運營狀況。無線互聯產業要想再創“拇指經濟”奇跡，任重而道遠。