產品經理制模式之不可學

鞏　固

在總結寶潔成功之道時，我們都必然要談到它那獨特的組織架構：以品牌為單元的產品經理制模式。于是乎，眾多國內企業一擁而上，紛紛仿效寶潔設立自己的產品經理，但事與愿違，結果是:內部損耗增加，運營效率低下，職責不清，市場反應速度緩慢……為何會這樣？

第一，中國的企業文化深受中國傳統文化的影響，權力至上、縣官不如現管等傳統觀念充斥的社會大環境影響到企業，使得企業內部缺乏平等、合作、公開、坦誠的氛圍，缺乏孵化產品經理這一角色的理想環境。眾多企業對產品經理這一角色的認知仍停留在一個“邊緣人”的理解上，而戀權思想在很多人的心中根深蒂固，也決定了他們與產品經理的合作、溝通方式，這些都會影響產品經理的工作績效。

第二，產品經理模式實質上是矩陣式管理模式在產品管理上的運用。目前在國內部分企業已經開始推行矩陣式管理模式，但是由于每個崗位的職責、定位不是非常明確，加上缺乏必要的業務流程軟件支持，系統運行起來，管理層會感覺十分吃力，感到執行力不足。傳言寶潔更改一個產品標簽，就需要55個人簽字。這一方面說明寶潔的嚴謹和審慎，但同時也從另一個側面說明，提高決策效率、加快市場反應速度、降低內部溝通成本仍然是企業的一大難題。

第三，產品經理一般只對一種產品負責，從前期的市場調研到研發，到上市推廣，從市場到銷售，與其產品服務線有關的大小事務，均由其負責。在某種程度上，他就是一個產品線的“總經理”。但是，必須強調一點，他這個“總經理”并沒有實質性的權力，他的核心作用在于組織、協調，在多個層面進行企業資源的優化組合。

這就要求產品經理必須具備高超的與他人協作溝通的能力，對產品未來的發展方向相當清楚，同時要有深厚的營銷專業知識以及優秀的個人綜合素質，要求不可謂不高。不然，產品管理就不可能做得好。而現實情況是，市場上這類人才相當少。