創造商業奇跡

徐春培

“精準”——獨特的商業理念來源于市場

記者：很想知道．你們是出于什么靈感創造出了精準資訊體系?

駱毅：精準資訊的產生．實際上是順應了三大需求：政府的需求、企業的需求、公眾的需求。對政府而言，隨著中國經濟體制改革的深化和市場經濟的發展，隨著信息技術的提高和互聯網應用的普及，構建規范化的、與國際接軌的社會信用體系和信息服務秩序勢在必行。它直接關系到中國在國際經濟交往中的地位和國際交往的能力。對于企業來說，市場競爭加大，他們需要的是能為其帶來真實經濟利益的結果。對于公眾而言，在經歷了信息爆炸帶來的狂熱后，人們對信息的需求趨于冷靜和理智，對信息的要求發生了從“量”到“質”的轉變。在這種情況下．我們根據多年市場調查及深入實踐的結果，結合了歐美發達國家的先進理念，與各行業專家、學者及法律界知名人士進行了歷時多年的綜合論證，獨創性地提出了全新的“精準”理念。

記者：我注意到，精準最初對外宣傳的訴求點是“為生產企業做招商”。但是，從最近媒體反映的情況看，你們3月15日力推的“精準信用資訊”似乎和招商無關。

駱毅：對。剛才談到的是“精準”的產生。最初，它可能只是一個“概念”。但是當我們將它變成企業行為，并且開始運作時，“精準”就演變成為“中國精準資訊體系”，一個以“精準”為核心內涵的信息采集、制造、發布的新型服務模式。此模式由“基礎運營保障體系”和“產品體系”共同構成。我們在北京設立了中國地區運營總部，在全國各地區級以上城市設立200家地區運營中心，形成了集團化的“基礎運營保障體系”，并推出“精準信用資訊”和“精準招商資訊”兩大精準產品體系，目標是建立中國誠信商業交流信息網絡平臺和精準有效的招商平臺，打造中國精準商用數據庫，構建國際商務交流的主渠道。我們目前推出的一個項目，就是“中國精準資訊體系”的“產品體系”中的“精準信用資訊”。

“精準信用資訊”是指由中國精準資訊體系獨創的為企業提供全方位形象展示及真實信息發布的網絡平臺。這個平臺通過制定并執行嚴格的準入標準及獨特的核查機制，為企業提供現場實景拍攝、真實數據采集并制作成企業宣傳片、圖片及文字、數字材料，并以“精準信用號”為標識，以在線視頻播放和平面圖片文字兩種形式對企業真實信息進行直觀、客觀的綜合演示．并向全球發布。該服務具有嚴格的準入標準、嚴密的采集程序、反復核查監督機制，以及凈化虛假信息的獎懲機制，在為企業提供精準真實的商務交流信息的同時，將大幅度地提升企業的整體信譽。

記者：從概念上理解，“精準信用資訊”似乎是在運作關于企業信用方面的服務。

駱毅：電子商務以其高科技的傳輸優勢為企業的相關信息收集帶來了“高速度”，卻未能帶來預期中的“高效率”。因為電子商務的真正核心是“商務”。企業應用電子商務的目的是依托科技優勢提高商務效能。然而，電子商務似乎沒能帶給企業預期的巨大收益。因為網絡信息服務的無序、混亂給企業帶來了交易風險甚至潛在的商業陷阱。因為無法讓企業雙方在平臺中建立互相的信任，使企業通過電子商務進行交流的可能性受到極大阻礙。只有在讓企業雙方彼此信任的前提下，商務才是有效的。如果能營造一個讓企業互相信賴的商業環境，讓企業以信任為基礎得到真正、持續的商業利益，如此，電子商務才能讓企業產生強烈的依賴。

記者：如此看來，“精準信用資訊”也做電子商務?

駱毅：我們給自己的定位是，我們可以創造電子商務的奇跡．但是我們不用電子商務的運作手段去運營。

電子商務完全靠技術去實現，但是再尖端的技術都無法辨別信息的真偽。所以，我們的第一個步驟是讓人去采集、核查企業信息，最后才是通過網絡將信息發布出去。我們希望通過有效的信息采集和核查機制為企業通過網絡實現真正的“商務交流”起到促進作用。

200個地區聯動——獨特的商業模式“1+199”與“200+1”

記者：從您的闡述中我感覺到，精準信息服務是一項龐大的信息工程體系，如果一個環節出現錯誤，影響的是“精準”的品牌。

駱毅：我們一直在提醒自己，精準做什么7實際上做的就是細節，一個按照常規思路無法完美實現的細節，但是我們能夠做到。為什么？因為我們有穩固的基礎運營保障體系。這個體系由全國200個地區運營中心共同建立維護。這個體系不僅保障著精準的正常運行，還形成了一套獨特的商業模式。

記者：外界一直認為，你們的宣傳語中的“獨創的商業模式”，就是以人去實現信息的采集和制造。駱毅：不完全。“精準”的模式并非一成不變。用人去采集信息，只是我們的方式，是為達到“精準”這個最終結果而采取的手段，而“精準”真正的商業模式是隨著項目不同而發生變化的。

我們要建立全國200個地區的基礎運營保障體系。在“精準招商資訊”這個項目中，我們采取的是“1+199”的運作模式。簡而言之，就是一個地區需要的信息，另外199個地區將會一起幫它找；同時，一個地區需要釋放的信息，將由另外1 99個地區一起幫它釋放，形成協作效應。在“精準信用資訊”這個項目中，模式就發生了改變?！?+199”變成了“200+1”。意思就是，各個地區獨立采集、制作精準信息，最后，200個地區采集到的全部精準信息同時通過一個網絡平臺發布出去，形成規模效應。

記者：目前，精準在國內的目標是建立200個地區運營中心，現在招商情況很樂觀。同時我也注意到，你們已經著手在海外招商了。這是否意味著商業模式要變?

駱毅：實際上，精準的商業模式是萬變不離其宗。不管是1+199，還是200+1，核心都是互聯互通。6月份，我們將面向海外招商，把精準的項目和理念傳播到國際領域。一方面是打造“精準”這塊品牌，另一方面，我們在為實現我們的長遠目標——建立國際商貿交流主渠道奠定網絡基礎。一旦國際市場的端口打開，1+199將會變成1+(199+n) ，200+1也會變成(200+n)+1。這是數量級的增長模式。不管是品牌、市場容量．還是企業認知，將形成大一統的局面。這點，我們充滿自信，因為，我們相信“精準”這個理念能夠切切實實地為企業帶來實效。只要持續地滿足了企業的需求，市場就會持續地需要”精準”!

精準信用號——震驚世界的發明從細節開始

記者：我曾經看到你們的廣告上寫著“震驚世界的發明，獨創的商業模式”。怎么理解“震驚世界的發明”呢?

駱毅：“精準信用號”是我們推出

的一個產品，實際上它是我們為企業推行信用資訊服務的一個載體：我們以人工的方式客觀、公正地去采集、核查企業的信息。核查后，將企業的法人代表、企業外觀、生產場地、生產設備、生產流程．包括企業風貌，全部進行實地實景拍攝．制作成長20分鐘的企業宣傳片，發布在“精準信用資訊“的網絡平臺上，持續推廣一年。這種服務在國內甚至國際上都是獨一無二的。企業要獲得這種服務只需要申請一個“精準信用號”，我們將委派當地的運營中心提供上門拍攝和制作等一系列服務。

記者：這種服務的確很有實效。但是你們怎么保證發布出來的信息都是真實的?

駱毅：我們設定了一套嚴密的保障機制。

首先，精準信用資訊的所有信息均由精準專業的服務人員直接進入企業，對信息進行必要的核查后，進行實景、實地、實物拍攝。

其次，精準信用資訊向全社會承諾：若展示的企業精準基本信息與實際情況不符，我們最高將支付總金額1O萬元的虛假信息投訴獎勵!

最后，精準信用資訊向全社會開放非誠信企業黑名單，由全社會各界、各類媒體進行全面監督，讓平臺內所有非誠信商家無所遁形，讓誠信企業共同健康發展!

記者：用機制來維護誠信確實是很必要的一個手段。但是，企業和公眾都可能會問，你們所謂的“精準”就是幾張圖片，幾個數據、一個視頻嗎?這些能代表“精準”嗎?

駱毅：誠信體系的構建必須從基礎做起．它必須經歷循序漸進的發展過程．這才符合社會和自然的發展規律。我們目前開展的三星級信用資訊服務只保證企業基本信息的真實性。企業公布了這些數據和信息．并不能代表它就是誠信的，但它已經為“誠信”事業埋下了一粒良種，并和全社會企業一起，邁出了共同建立誠信商業社會的第一步。從這個意義上講，三星級精準信用資訊服務是建立誠信商業社會的起步園，是叩開誠信商業社會的一句秘語!

記者：精準信用資訊的發展思路是什么?駱毅：我們將不斷地做服務升級。200 5年，我們只推行三星級精準信用資訊服務。2006年、2007年陸續推出更受企業關注的、涉及企業深度商業資源的四星級服務和五星級服務。

四星級服務將采集、核查的目標直接指向企業的銷售層面和深度商業資源，將會從企業本身的銷售體系和產品質量體系中提煉出最被交易合作伙伴關注的數據和信息。五星級服務進一步超越了四星級服務的內涵，它直接指向影響企業生存、持續發展的重要商業數據和根據此數據作出的深度分析報告。這個層次的服務是精準信用資訊的頂級服務，它不再象三星級服務和四星級服務那樣面向所有用戶開放，只有企業指定的用戶才有權了解。同時，它的進八門檻非常高，要求企業必須做到從形式到本質的絕對誠信。從這個意義上講，五星級服務開展時，精準信用資訊網絡平臺的整體誠信環境已經成功實現！

記者：那么，企業作為這個平臺的真正主人，當整體誠信環境實現后，他們將得到什么樣的實際利益?

駱毅：當信用資訊服務提升至四星級、五星級時，企業會切身體會到，誠信不僅是信譽，更是一種資源，一種巨大的商業資本。那時的企業將不是做簡單的資本增值，而是通過誠信去聚集財富。這使我想到了用兵的最高境界：不戰而屈人之兵！從商如同用兵。以最低成本獲取最大的收益，這不是簡單的收益估算能概括的東西。以信用聚集商業資本，這是任何一個企業夢寐以求的最高商業境界!

記者：這的確是一項激動人心的事業。這使我想到，精準體系在全國200個地區級城市設立了運營中心。計算一下，將會有很多人為了共同的“精準”理念奮斗。做為“精準”的掌門人，您認為，是什么凝聚著這個體系中的所有員工?

駱毅：首先，我要明確一個數字。到今年年底，將會有1萬人同時為精準事業而奮斗。我是從商的，盡管我也看重人性和商性，但我始終相信，只有在持續為人們帶來高利益的前提下，人們才能夠緊緊地凝聚在“精準”的周圍。這是我們運作精準資訊體系的核心理念。當然，除了利益．我希望這個體系中的所有人，包括這個體系涉及的所有關聯方都認同“精準”這個事業。真能如此，我覺得我們的事業才是完美的。

記者：能透露一下您所說的“高利益”的具體數字嗎?

駱毅：我只能大概測算一下。在目前國內的200個地區運營商中，可能會誕生一批千萬富豪。當我們的海外項目啟動后，進入精準體系的海外華人將成為華人中的超級富豪。當然，有的人會覺得我們是空想。我們并不奢望所有人都認同我們。但我們相信，只要認同了“精準”理念，并準備為之付出一生辛勤的人，將會成為精神與財富的雙重富翁！

這一點，“精準”堅信不移!

編者按

精準信用資訊今天從事的，是與企業信用休戚相關的大事。然而，企業信用體系究竟如何構建才能有效、長效?

經濟學專家分析說，完善的信用體系可分為三個層次：第一個層次是法律框架基礎，即法律制度；第二個層次是市場懲罰和政府約束機制；第三個層次是道德約束。

其中，市場懲罰就是要建立失信懲罰機制。那么，精準信用資訊的功能，是否正是以企業行為完成了“市場懲罰”這個環節的全部功能呢?

這是個值得深思和關注的問題!