軟件外包　熱流涌動(dòng)

李　棟

今年的”兩會(huì)”期間,IT產(chǎn)業(yè)沒有再次成為”寵兒”,但在身為人大代表的東軟集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁劉積仁和浪潮集團(tuán)總裁孫丕恕的簡(jiǎn)短的報(bào)告中卻提到了一個(gè)詞“軟件外包”

從今年2月底舉辦的首屆中印軟件峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)空前熱烈的氣氛和印度幾大軟件企業(yè)高層的悉數(shù)出席都充分體現(xiàn)出了此次會(huì)議的重要性．嗅覺靈敏人士甚至已經(jīng)覺察出此次峰會(huì)中印兩國(guó)必將聯(lián)合起來施展一些大的動(dòng)作。果不其然，很快便從峰會(huì)上傳來消息：在不遠(yuǎn)的將來，中印將共同組建一家員工數(shù)超過1萬人規(guī)模、年?duì)I收最少在4億美元左右的超級(jí)合資軟件公司。而這個(gè)設(shè)想一旦變成現(xiàn)實(shí)，國(guó)內(nèi)第一大軟件企業(yè)也將浮出水面，并將開始搶奪有著200億美元規(guī)模的美國(guó)離岸外包業(yè)務(wù)。

來自發(fā)改委人士的消息說，目前相關(guān)談判已經(jīng)在進(jìn)行當(dāng)中。國(guó)內(nèi)數(shù)家實(shí)力強(qiáng)勁的軟件出口基地對(duì)此表現(xiàn)積極，而印度四大軟件巨頭也流露出了濃厚的興趣。記者近日也從有關(guān)部門獲知，這家超級(jí)合資軟件公司將由中關(guān)村軟件園、印度四大軟件公司的其中一家企業(yè)和微軟共同出資建立。該項(xiàng)目被認(rèn)為是繼2005年2月 “中印軟件產(chǎn)業(yè)合作高峰會(huì)” 在北京召開后，中印雙方的合作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段的標(biāo)志。軟件產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心有關(guān)人士也表示：“哪家印度企業(yè)將最終浮出水面仍未最終確定。談判預(yù)計(jì)要到今年年底結(jié)束。”但他表示，按照目前各方表現(xiàn)出來的積極態(tài)度，談判“很可能會(huì)提前順利完成”。

對(duì)印度軟件外包”說三道四”

提起軟件外包,就不能不提到頭號(hào)外包大國(guó)印度.而且近幾年來中國(guó)眾多的軟件企業(yè)由于實(shí)力上的差距在結(jié)束了對(duì)美國(guó)模式的高山仰止后又紛紛踏上了“西天取經(jīng)”的道路，印度的軟件外包的發(fā)展模式也逐漸引起了人們的關(guān)注和褒貶不一的議論．

在印度，軟件外包行業(yè)成功發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一個(gè)階段是幫別人開發(fā)軟件的階段，是印度人參與軟件生產(chǎn)的過程。第二個(gè)階段是印度得到國(guó)外的訂單，建立自己企業(yè)的階段。這個(gè)時(shí)候印度企業(yè)已經(jīng)具有了現(xiàn)在軟件外包行業(yè)規(guī)模的雛形。第三個(gè)階段是現(xiàn)在許多歐美軟件企業(yè)在印度建立研發(fā)中心，把辦公室搬到印度，利用印度人才和低成本及溝通無障礙的優(yōu)勢(shì)，一同發(fā)展印度軟件產(chǎn)業(yè)。

印度軟件外包行業(yè)有四個(gè)特點(diǎn)：第一，印度是一個(gè)英語國(guó)家，所以有很強(qiáng)的語言和習(xí)慣優(yōu)勢(shì)；第二是印度從事軟件外包行業(yè)的歷史很長(zhǎng)，所以它原有的經(jīng)驗(yàn)別人無法匹敵；第三是印度人力資源豐富，印度工程師們有很好的軟件設(shè)計(jì)天賦，但卻不必付像美國(guó)工程師那么高的薪水，所以國(guó)外的客戶更喜歡同印度公司合作；第四是客戶的滿意程度很高。他們是拿著質(zhì)量很好的軟件回去的，所以下一次他還會(huì)來。當(dāng)然，這同印度政府采取的鼓勵(lì)軟件企業(yè)發(fā)展的政策很有關(guān)系。

西天不取無字經(jīng)

我們?cè)谄G羨印度軟件業(yè)的“暴富”的同時(shí)也應(yīng)該看到“暴富”所留下的“后遺癥”:外包固然給印度軟件業(yè)帶來了可觀的外匯收入，但是，同時(shí)也給印度軟件業(yè)留下了致命傷。印度軟件業(yè)一直是做低層次軟件加工，沒有任何品牌效果可言，即使是像InfoSys這樣的大型公司，很多客戶也不清楚它能做什么。一位印度軟件業(yè)人士也為此大發(fā)感慨，即使是印度最大的軟件公司，在國(guó)外仍然不為人所知；當(dāng)印度軟件業(yè)試圖開拓一些除軟件外包以外的新業(yè)務(wù)時(shí)，不得不一切從頭做起。印度軟件業(yè)過度依賴海外市場(chǎng)和軟件外包業(yè)務(wù)，不僅僅失去了自有品牌，而且喪失了知識(shí)產(chǎn)權(quán)。而且隨著愛爾蘭、俄羅斯和中國(guó)等軟件大國(guó)的強(qiáng)大，將來美國(guó)完全有可能逐步減小向印方發(fā)包，而轉(zhuǎn)向其他新興外包市場(chǎng)。印度軟件巨頭這次中國(guó)之行就是為了打開東亞市場(chǎng),在尋求更大的發(fā)展同時(shí)也是在為自己找條后路.

“中印的國(guó)情不同，印度沒有很大的內(nèi)需市場(chǎng)，而中國(guó)有很大的內(nèi)需市場(chǎng)，這是中國(guó)的重要優(yōu)勢(shì)。如果我們將中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的主攻方向放在外包方面，而將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拱手送給外國(guó)軟件公司，是不明智的”。在倪光南看來，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)正確的策略是利用內(nèi)需拉動(dòng)，大力發(fā)展自主軟件，同時(shí)，在條件具備的場(chǎng)合發(fā)展外包。 信息產(chǎn)業(yè)部信息產(chǎn)品司司長(zhǎng)張琪也指出，中國(guó)不是印度，也不是以色列、美國(guó)。中國(guó)就是中國(guó)，有特殊的國(guó)情，有自己的機(jī)制、自己的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)最大的優(yōu)點(diǎn)就是包容，中國(guó)應(yīng)該根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，走出自己的道路。

雖然現(xiàn)在從中國(guó)到印度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不用像唐僧那樣花上１４年的時(shí)間，但既然是取經(jīng)就要取一些有用的適合自己的＂經(jīng)書＂回來，畢竟誰也不想取無字經(jīng)．

“無利不起早”的微軟

IT圈里好像哪都少不了微軟的身影,這次微軟又主動(dòng)當(dāng)起了媒人, 極力撮合中印兩國(guó)的這門“親事”. 究其原因或許與2002年間微軟與中國(guó)政府簽署的那份高達(dá)62億人民幣的備忘錄有關(guān). 微軟大中華區(qū)CEO陳永正曾公開承認(rèn)，微軟在外包領(lǐng)域的承諾執(zhí)行要慢一些。盡管他認(rèn)為，外包業(yè)務(wù)遲滯這與國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)大部分沒有通過部分認(rèn)證有關(guān)，但在剩余的12億人民幣承諾中，外包占有很大的比重。這一部分不盡快完成，影響著微軟在中國(guó)的形象，如果中印合資企業(yè)這個(gè)超級(jí)航母能盡快成型,那么微軟的這筆巨大的資金總算有合適的地方可投放了.而且據(jù)知情人士透露，目前微軟究竟以何種形式介入，尚處在談判進(jìn)程中，也不排除其他可能。但“現(xiàn)在的焦點(diǎn)都在中國(guó)，發(fā)展速度很快，任何一個(gè)公司不敢忽視中國(guó)市場(chǎng)，微軟再像以前一樣只賣產(chǎn)品是不可能的，只能本地化。”

中國(guó):別讓機(jī)會(huì)擦肩而過

發(fā)改委的報(bào)告顯示，美國(guó)軟件與IT外包產(chǎn)業(yè)占全球軟件與IT外包產(chǎn)業(yè)總量的40% 。2003年美國(guó)軟件與IT外包產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模為2000億美元，其中離岸部分為總量的10%達(dá)到200億美元。在這200億美元中，60%就被印度切走。預(yù)測(cè)到2007年財(cái)政年度，美國(guó)軟件與IT外包產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模還將達(dá)到3000億美元，其中離岸份額將升至24%，離岸外包花費(fèi)接近700億美元。印方認(rèn)為，屆時(shí)印度可以得到其中50%的份額，即350億美元。

而目前，中國(guó)軟件外包業(yè)務(wù)還主要來自日本。不過，由于日本離岸軟件外包興起的時(shí)間比美國(guó)晚，仍停留在軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)與代碼轉(zhuǎn)換階段，基于IT的服務(wù)及業(yè)務(wù)流程離岸外包尚未真正開始，離岸外包總規(guī)模只占日本軟件服務(wù)市場(chǎng)的不足1%，已經(jīng)順利開展了軟件外包的日本有代表性企業(yè)也不過只有50多家。

因此，盡管中國(guó)獲得的份額超過了50%，但截止2003年年底的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，日本離岸外包總量也不過為4.45億美元。到了2004年年底，中國(guó)全年的軟件出口金額也僅為2億美元。

印度希望將部分低端外包業(yè)務(wù)釋放給中國(guó)，共同組成外包產(chǎn)業(yè)鏈。并且想借中國(guó)打開東亞的市場(chǎng),中國(guó)也希望借助印度能從歐美分得更多的美味“蛋糕”.

在一份賽迪顧問最新發(fā)布的調(diào)研報(bào)告中顯示，2004年中國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)6.33億美元，外包收入超過1000萬美元的軟件企業(yè)達(dá)到8家，其中國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的軟件與解決方案提供商?hào)|軟集團(tuán)，憑借3300萬美元的軟件外包業(yè)務(wù)收入，雄踞國(guó)內(nèi)軟件廠商之首。東軟等一批軟件企業(yè)在軟件外包業(yè)務(wù)規(guī)模上的迅速增長(zhǎng)，不僅體現(xiàn)出中國(guó)軟件企業(yè)在企業(yè)的成熟度和國(guó)際化能力方面取得了歷史性的突破，同時(shí)表明軟件外包服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

東軟集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁劉積仁表示，東軟集團(tuán)計(jì)劃用5年~10年時(shí)間，將軟件外包業(yè)務(wù)由現(xiàn)在占集團(tuán)整體業(yè)務(wù)的10%提高到30%，成為“東軟”未來重要的、戰(zhàn)略性的產(chǎn)業(yè)之一。

劉積仁認(rèn)為在過去十年間，與制造業(yè)相對(duì)應(yīng)的“辦公室”業(yè)務(wù)也正在高速地從發(fā)達(dá)國(guó)家向擁有低成本、高素質(zhì)人才的國(guó)家轉(zhuǎn)移。中國(guó)有大力開展軟件外包服務(wù)的條件，搞好軟件外包服務(wù)，將不僅使中國(guó)成為世界的工廠，同時(shí)也成為“世界的辦公室”。而業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的附加值，是傳統(tǒng)加工與制造業(yè)的五到十倍。

淪為微軟外包的打工仔的浪潮集團(tuán)總裁孫丕恕在接受采訪時(shí)也大聲疾呼，中國(guó)正面臨著軟件外包產(chǎn)業(yè)的重大機(jī)遇，且這個(gè)機(jī)會(huì)只會(huì)有二三年，機(jī)不可失。中國(guó)具有人力資源成本優(yōu)勢(shì)，中國(guó)軟件人才的工資水平只相當(dāng)于印度同類人員的40%。印度軟件行業(yè)經(jīng)過十幾年的高速發(fā)展，員工工資成本在以每年20%-30%的速度在遞增，高于中國(guó)軟件人才的工資增速，人力資源成本的提高會(huì)對(duì)印度軟件的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生一定影響。并認(rèn)為中國(guó)有條件、也有能力承接產(chǎn)業(yè)的二次轉(zhuǎn)移。其一，中國(guó)有著豐富的人才資源，2005年大學(xué)畢業(yè)生將達(dá)到338萬人，成為全球大學(xué)畢業(yè)生最多的國(guó)家，每年計(jì)算機(jī)及軟件專業(yè)畢業(yè)生達(dá)58萬人。同時(shí)中國(guó)具有人力成本優(yōu)勢(shì)，工資只相當(dāng)印度同類人員40％。同印度相比極具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。其二，中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)廣闊。其三，中國(guó)國(guó)際化程度在增強(qiáng)，入世后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)納入全球經(jīng)濟(jì)循環(huán)中，為中國(guó)軟件企業(yè)借助在中國(guó)落戶的跨國(guó)公司的市場(chǎng)渠道，進(jìn)入其本國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。

中國(guó)軟件外包從最早承接日本單子到2004年中國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)6.33億美元僅僅用了幾年的時(shí)間，而全球離岸外包花費(fèi)接近700億美元，市場(chǎng)之大令人垂涎．但對(duì)于中國(guó)軟件廠商而言，也不能把賭注都?jí)涸谕獍鼧I(yè)務(wù)上，拓展其他業(yè)務(wù)樹立自主品牌來分擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也是廠商所必須做的。

“獅象共舞、合作共贏”，這是北京市發(fā)改委副主任張工在 “中印軟件產(chǎn)業(yè)合作高峰會(huì)”時(shí)的結(jié)束語,但對(duì)于中印軟件之間的合作來說, 獅象共舞才剛剛開始。