搶占ＢＩ市場商機

陳秋莉

雄心勃勃，志在必得

記者：三菱為什么會首選中國作為拓展海外業(yè)務(wù)的第一站？

山下先生：就一個公司而言，產(chǎn)品的差異決定了他們對于拓展海外想法和方式的不一致。眾所周知，中國自改革開放以來，經(jīng)濟發(fā)展十分迅猛。尤其是高科技的發(fā)展可以用日新月異來形容。所以我們大膽的預(yù)測，較之世界其他地方而言，中國的市場此時是急需我們的產(chǎn)品的。因此從今年的1月份開始，我們對自身的產(chǎn)品進行了中文化改造，5月底開始正式啟動對中國市場的調(diào)研工作。走訪了中國的一些電信行業(yè)、金融行業(yè)，甚至國內(nèi)較大的制造業(yè)，和他們進行溝通交流，探討他們對產(chǎn)品的需求以及他們對我們產(chǎn)品的一些看法和建議。通過對調(diào)研數(shù)據(jù)的分析整理，我們更加堅定了我們的決定。此外，中國是一個具有潛力的市場，加之中國政府大力發(fā)展高新技術(shù)的政策支持以及我們對自身產(chǎn)品的信心，我們有理由相信進入中國市場是個明智之舉。

記者：那么就技術(shù)層面而言，三菱的自信源于何處？

山下先生：我們公司一直致力于數(shù)據(jù)統(tǒng)合、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)的一系列的以數(shù)據(jù)為核心的解決方案的研究和實踐，同時在日本我們就已積累了數(shù)十年的經(jīng)驗并且通過此技術(shù)已為眾多的客戶成功地解決了問題，所以說自信源自經(jīng)驗和實踐。

就技術(shù)而言，我們的快速檢索和壓縮技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了世界頂級水平。快速檢索，主要指的是文件結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)塊檢索的快速性。如即將要在中國市場推廣的DIAPRISM軟件，就是這樣一款具有超高速檢索且可隨時根據(jù)企業(yè)需求為其進行準(zhǔn)確數(shù)據(jù)分析的軟件。它對于約10億萬件的訪問日志進行“每月訪問數(shù)變換”的檢索統(tǒng)計僅需17秒就可執(zhí)行完畢，在windows版中，達(dá)到1000萬件/2秒的速度。并且在日本，它已廣泛的應(yīng)用于電信、金融以及零售企業(yè)等，并已有了成功的實例。而中國目前的BI（Business Intelligency）同5、6年前的日本很相似，所以我們有信心我們的這項技術(shù)同樣可以幫助中國的客戶來解決他們目前所面臨的問題。壓縮存儲是我公司另一獨到技術(shù)，它可將文件壓縮至原有空間的1/5，大幅度減少磁盤的數(shù)據(jù)I/O量，為企業(yè)減少了成本。同時壓縮率也可根據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)容不同而不同，并可隨時解壓提取數(shù)據(jù)中所需的部分。可謂實現(xiàn)需要什么查什么，大大節(jié)省了搜索的速度，減少了不必要的時間流失。操作起來也很簡便，只需要把對分析所必要的數(shù)據(jù)字段的詳細(xì)數(shù)據(jù)上載到流水賬平面文件中即可，并可廣泛適用于各個領(lǐng)域。

揮軍進入中國市場，著眼點就是中國的廠商，適時改進我們的產(chǎn)品以滿足中國國內(nèi)客戶的需求是我們的責(zé)任，也是我們的主攻方向。所以我們希望我們的技術(shù)可以給與中國的廠商們一定的幫助，同時我們也會不斷的優(yōu)化我們的產(chǎn)品以滿足更多中國客戶的需要。

記者：三菱公司如何規(guī)劃在華的業(yè)務(wù)拓展呢？

山下先生：中國的市場是個很龐大的市場。但我們初來乍到，還是會選擇中國本土高科技發(fā)展已經(jīng)比較成熟的地方作為我們的突破口，所以近期我們會首選以長江三角為主的華東地區(qū)和以珠江三角為主的華南地區(qū)。以北京和上海為依托，成立公司辦事處的方式來開展業(yè)務(wù)。在北京主要是設(shè)立研發(fā)基地，主攻產(chǎn)品技術(shù)的維護和支持，而上海主要是產(chǎn)品咨詢以及服務(wù)維護工作。

但是在不遠(yuǎn)的將來，我們肯定會在中國成立我們的分公司。因為我們相信自己的眼光，自己的決定，所以我們對于中國未來的發(fā)展前景寄予厚望。我們會堅定自己的選擇，不斷地在中國大地上走下去。

記者：此次智能年會對于三菱的意義是什么?

山下先生：此次我們來參加以“聚焦商業(yè)智慧，釋放信息動能”為主題的2005中國商業(yè)智能應(yīng)用年會。就是將此會作為我公司正式進入中國市場的標(biāo)志。同時就企業(yè)合并帶來的信息合流、企業(yè)數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略性的應(yīng)用，企業(yè)顧客信息、企業(yè)內(nèi)部情報的管理和保護等問題，同中國的乃至世界其他的知名管理軟件廠商相互交流彼此的心得經(jīng)驗，更好的促進中國BI的進程。所以此次年會將是三菱數(shù)據(jù)核心解決方案開拓中國市場的標(biāo)志性的里程碑。

文化交融，注重實用

記者：中國有句俗語“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。也就是說，要戰(zhàn)勝對方就要先了解對方。三菱公司前期對于中國市場的調(diào)研工作正是此句古語的真實寫照，那么您可否根據(jù)貴公司的調(diào)研報告，淺談一下中國目前商業(yè)智能的現(xiàn)狀呢？

山下先生：中國的BI同5-6年前的日本很相似，還沒有完全成熟起來。正處在對于數(shù)據(jù)集成、整合等問題無明確的理論指導(dǎo)期，方向性不強，對企業(yè)的指導(dǎo)作用不大，無法做到隨時檢索，隨時反饋。所以看起來還是較為混亂的。我希望我們的產(chǎn)品可以給中國的金融、電信、制造業(yè)、消費品等各個行業(yè)帶來合理的數(shù)據(jù)集成管理，使之更為有效提取有價值的數(shù)據(jù)，成為企業(yè)發(fā)展的有利參數(shù)，把數(shù)據(jù)信息化，讓數(shù)據(jù)變成指導(dǎo)人行為的一種有力手段，從而幫助企業(yè)更快更好的發(fā)展起來，以增強企業(yè)的市場競爭力。

記者：針對中國商業(yè)智能目前的狀態(tài)，三菱公司會推出何種產(chǎn)品以適應(yīng)中國市場的需求，不斷提升中國企業(yè)的競爭力？

山下先生：據(jù)我們研究得出，無論是在美國還是在日本，甚至是將來的中國，企業(yè)對于信息技術(shù)的投資方式的轉(zhuǎn)變。在以往，主要是在公司或者分公司內(nèi)部設(shè)立一個小小的IT部門以維持企業(yè)的技術(shù)支持，各個部門、分公司之間信息是無法共享的。然而目前，投資方式改成了以總公司或者一個公司的全集團公司為主的一個IT的投資的戰(zhàn)略。也就是說，他們要通過一個IT公司來實現(xiàn)整個企業(yè)的技術(shù)支持。宏觀上處理來自各個部門，設(shè)置各個分公司的技術(shù)問題，數(shù)據(jù)處理。所以各個部門、分公司可以通過這個IT公司索取與他們有價值的信息。但是客觀上講，也加大了這個IT公司的壓力。以往面對的一個部門，一個小公司的業(yè)務(wù)整合分析，數(shù)據(jù)分析。而現(xiàn)今，面臨的是龐大的數(shù)據(jù)庫，數(shù)以萬計的數(shù)據(jù)分析整合。這就必然需要一套相應(yīng)的智能的管理手段來支持。我們就是著眼于開發(fā)應(yīng)用這樣的一套管理軟件，通過相應(yīng)的軟件對這個企業(yè)的數(shù)據(jù)進行分析處理，找出有效數(shù)據(jù)，提供決策分析，從而為自己企業(yè)的架構(gòu)提供最好的服務(wù)，這便是我們著重解決的問題。現(xiàn)在在日本，很多營業(yè)部門、業(yè)務(wù)部門、或者是制造部門的大量的數(shù)據(jù)是可以分享的，他們的這種IT投資優(yōu)化給他們帶來了極大的幫助。我想在中國，這樣IT整合優(yōu)化同樣會起到很大的幫助作用。

DIAOLAP是我們首推的產(chǎn)品，此產(chǎn)品是一個通過簡單的操作進行非確定型自由檢索的Excel插件工具。集導(dǎo)入簡單、超高速和自由檢索3大特點于一身。所謂導(dǎo)入簡單，就是說方便簡易，使用者只需通過強有力的ELT功能，有效地實現(xiàn)對數(shù)據(jù)必要的收集、加工及分段處理，無需調(diào)整流水賬式的DB構(gòu)造。最大程度的將人釋放，真正做到以人為本。超高速的技術(shù)保證是三菱的獨門技術(shù)的支持，最大程度的實現(xiàn)從Windows服務(wù)器到UNIX服務(wù)器對應(yīng)CPU性能的超高速統(tǒng)計和檢索。自有檢索的優(yōu)勢便是可針對任何數(shù)據(jù)，自由的進行非確定型分析。即可通過拖放選擇分析項目；通過向?qū)Ш唵蔚厣蓴?shù)據(jù)透視表；可以將分析結(jié)果自由地生成表格或圖表；通過制定多維統(tǒng)計結(jié)果的人一項目，簡單地實現(xiàn)詳細(xì)數(shù)據(jù)的深入挖掘功能。

在日本，我們在此方面有著豐富的實際經(jīng)驗。還有三菱商社的支持和協(xié)助。可以從咨詢、建議、技術(shù)支持乃至最后的管理層面為中國的企業(yè)提供幫助，把這個技術(shù)甚至以后的更好的一些數(shù)據(jù)的解決方案在中國大陸推廣開來。

記者：那么三菱公司如何規(guī)劃在華銷售的產(chǎn)品的價格定位？

山下先生：就目前而言，我們推出的是高端產(chǎn)品，如MRS等數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，針對原有ERP管理軟件的局限性，注重供需產(chǎn)業(yè)鏈的銜接，達(dá)到技術(shù)、管理、經(jīng)營三方協(xié)作的智能管理軟件替代原有傳統(tǒng)的管理軟件。我們目前采取是case-by-case（案例對案例）的定價方式，很難有個統(tǒng)一的說法，主要還是針對客戶需求的不同，采取不同的價格。我們提供從咨詢、產(chǎn)品開發(fā)、維護、售后反饋等一整套的銷售方式，只能看企業(yè)急需什么，我們就給與相應(yīng)的產(chǎn)品。然而每個企業(yè)的需求是不同，所以價格自然也就不同了。

記者：是不是就意味著金融和電信廠商會是貴公司首選的產(chǎn)品推廣用戶呢？

山下先生：金融和電信行業(yè)的確是我們的主要推廣行業(yè)，尤其是針對電信運營商提供有效的增值業(yè)務(wù)。如CP、SP等。然而我們最終的目標(biāo)群在中國市場。我們的產(chǎn)品其實在零售業(yè)的運用也是很廣泛的。迄今為止，共有800個不同類型的公司起用我們的產(chǎn)品。每年平均出售近100個產(chǎn)品。在800個銷售的產(chǎn)品里面，有將近一半是零售業(yè)的廠商在使用，在大的超市或者是24小時店，或者大的百貨店應(yīng)用最廣。所以可以說，我們的產(chǎn)品對于任何廠商而言，都是可以有效利用的，都是有幫助的，是可以提升廠商決策力的管理軟件，適用于所有的需要數(shù)據(jù)整合的企業(yè)。而且我們還可以根據(jù)客戶的不同需求，把在日本有同樣功能的解決方案，馬上漢化拿到中國用戶這里來使用。

記者：貴公司對于在中國市場的發(fā)展有沒有一個長遠(yuǎn)計劃目標(biāo)？

山下先生：我公司自2001年起將IT部整合為現(xiàn)今的三菱電機信息技術(shù)有限公司。目前擁有員工1000多名，去年營業(yè)額達(dá)到了4億美金。在日本的成功經(jīng)驗也使得我們有自信我們的產(chǎn)品可以給與中國的企業(yè)一定的幫助。在未來的日子里，我們會發(fā)揮我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，結(jié)合自身的有利條件，以數(shù)據(jù)庫的有效利用為主打品牌，以提升客戶的商業(yè)價值為己任，為中國的企業(yè)提供從咨詢建議到技術(shù)支持（數(shù)據(jù)分享、數(shù)據(jù)集成等）再到經(jīng)驗反饋一整套的商業(yè)智能的業(yè)務(wù)。同時上海方面也會加大推廣力度，幫助我們做好產(chǎn)品的營銷工作。我們也很樂意同中國的同行們分享我們積累的成功經(jīng)驗和運作模式，希望可以給他們提供有力的幫助。無論如何，我們對于中國市場的發(fā)展前景十分樂觀，我們想在未來的年左右或者是三五年當(dāng)中，我們可以從現(xiàn)在已經(jīng)導(dǎo)入LDB這些數(shù)據(jù)庫的，或者基于這個上面的數(shù)據(jù)倉庫的這些公司手中競爭到10%左右的市場份額逐漸地在不遠(yuǎn)的未來立足中國市場。