輕輕地告訴你：你的“痛”在哪里

季獻(xiàn)忠

能迅速逃離“開水”的青蛙卻在不斷加溫的水中被煮熟了！很多人拿“青蛙與熱水”的例子來說明人們對(duì)變革的接受方式。沒錯(cuò)，人只有在有切膚之痛的時(shí)候才會(huì)引起他的真正關(guān)注，但誰也不愿意接受任何劇烈的方式。這是人的天性，無可厚非。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇、企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、成本不斷提升的情形下，企業(yè)有太多的理由進(jìn)行變革，或者是轉(zhuǎn)型。在建立更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的管理形態(tài)的遠(yuǎn)期目標(biāo)和滿足現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的短期目標(biāo)發(fā)生矛盾的時(shí)候，的確讓人很難做出選擇。因?yàn)槿魏我豁?xiàng)選擇都可能是正確或是錯(cuò)誤的，而“當(dāng)局者迷”的狀態(tài)可能根本就讓你無法做出選擇。

誰能在這個(gè)時(shí)候告訴你呢？其實(shí)有很多人、很多種方式，但你甚至都不知道要接受什么？或者發(fā)現(xiàn)自己的問題在哪里？你有“痛”，但感覺不到“痛”在哪里？

ERP被人賦予過太多的含義和責(zé)任，也被人嘗試過以“劇烈”的方式告訴你，你是需要ERP的。你也的確由此發(fā)現(xiàn)自己的“痛”處原來有這么多，而ERP竟然能這么理解我，真能解決我的“痛”處！也許太希望通過下“猛藥”的方式解決問題了，有些企業(yè)的結(jié)果并不令人滿意：投資很大不說，周期也很長(zhǎng)；原來想解決的問題解決了一些，但又出來了新問題。在有些失望之余發(fā)現(xiàn)，ERP根本就是一劑“中藥”，需要整體解決企業(yè)的問題，而不是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。

在聽過太多負(fù)面的消息后，企業(yè)的決策步子明顯放慢。ERP行業(yè)倒開始漸漸趨于平靜了。ERP廠商本身也漸漸脫離了概念炒作的思路，轉(zhuǎn)而對(duì)企業(yè)解決方案的認(rèn)真研究。企業(yè)家們還是繼續(xù)忙活紛繁復(fù)雜的日常經(jīng)營(yíng)，閱讀起一些輕松愉快的書籍來了。

“其實(shí)您認(rèn)為盈利的時(shí)候其實(shí)還在虧損呢。”有人輕輕的告訴你，卻足以讓你猛然驚醒！原來以為的經(jīng)營(yíng)觀念都是錯(cuò)誤的？以前我居然還不知道！而這一切也和ERP有關(guān)？《ERP制勝》就是這樣說的。也許真正吸引你看的題目是《有效駕馭管理中的數(shù)字》的副標(biāo)題，而書中的主人公和您的情形非常相似。如何掙錢是門學(xué)問，有錢怎么花也是門學(xué)問！

由MBA指導(dǎo)老師路曉輝撰寫的《ERP制勝》最吸引人的地方不是題目，也不是有趣的“笨笨”公司如何生產(chǎn)、銷售它們的P系列產(chǎn)品，甚至也不是他們的市場(chǎng)活動(dòng)如何與各個(gè)部門之間如何互相銜接、配合協(xié)同，而是糾正了很多日常經(jīng)驗(yàn)中的錯(cuò)誤“經(jīng)驗(yàn)”。掌握一套如何判斷一家企業(yè)是否健康運(yùn)行？是否真的掙錢。

那ERP到底是什么？不就是一套軟件嗎？《漫話ERP》說也不一定！這本漫畫篇幅最多的一本書其實(shí)談的根本不是軟件系統(tǒng)，可能更多的可以概括為我們應(yīng)該如何看待ERP這類工具，圖文并茂得讓你愛不釋手！

《漫話ERP》的語言依然秉承作者柳中岡先生特有的風(fēng)格。這位在臺(tái)灣就開始做ERP和管理概念推廣布道的人，到了大陸地區(qū)又有了更多感受。ERP本身這個(gè)舶來品加上臺(tái)灣和大陸的確原有的文化差異給柳先生很多有意思的沖突體驗(yàn)，疊加到他與生俱來的幽默感，總是令他在各地的演講中引來陣陣掌聲和歡聲笑語。嚴(yán)肅的管理思想、高深的ERP理論在他輕松自如的談吐中信手拈來，回味無窮。書中的敘事定式和“寶島漢語”的獨(dú)特之處一定會(huì)讓你忍俊不禁

但畢竟ERP系統(tǒng)必須以軟件系統(tǒng)來保證實(shí)施，對(duì)ERP系統(tǒng)是由那些具體的技術(shù)和管理方法構(gòu)成的有興趣的話，《ERP與企業(yè)管理》完全可以讓你有個(gè)滿意的答案。閱讀這本書，你腦海里可能很快就能浮現(xiàn)出周玉清教授等幾位專家在課堂上授課的情形。如果說《漫話ERP》讓初學(xué)者了解ERP與企業(yè)管理的密切關(guān)系，那么《ERP與企業(yè)管理》就把如何利用ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)具有國(guó)際先進(jìn)思想的企業(yè)管理了。

通過本書的介紹，你可以了解到ERP在中國(guó)不同發(fā)展階段的不同特點(diǎn)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的整體狀況有一個(gè)比較清晰的了解。特別是，企業(yè)的具體運(yùn)營(yíng)與ERP的邏輯和技術(shù)特征的詳細(xì)介紹，可以讓你在最短的時(shí)間里完成計(jì)算機(jī)和企業(yè)管理知識(shí)的復(fù)合。而這種復(fù)合型人才正是面臨巨大轉(zhuǎn)型期的企業(yè)求賢若渴的。這是四本《進(jìn)階ERP》叢書中篇幅最長(zhǎng)，內(nèi)容最為豐富的一本。但相信你在學(xué)習(xí)的過程中，不會(huì)覺得累。

實(shí)施階段的艱巨性可能還讓你記憶猶新，或者您本來就是ERP項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)理或企業(yè)中的項(xiàng)目經(jīng)理，其實(shí)只要你是任何一個(gè)IT項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，都應(yīng)該讀一讀這本《ERP123》。一個(gè)項(xiàng)目的成功是因?yàn)槊總€(gè)過程的成功。在ERP項(xiàng)目飽受實(shí)施不成功的置疑的時(shí)候，從過程入手保證每個(gè)階段的實(shí)施成功，不僅可以保證整體項(xiàng)目的良好運(yùn)行，每個(gè)階段的成功更是激勵(lì)項(xiàng)目組成員不斷走向成功。崔曉陽以10年的管理信息化教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和５年的制藥企業(yè)總經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)告訴你成功的ERP項(xiàng)目是這樣練成的。

一下子要讀四本書對(duì)我們來說可能都是個(gè)比較艱巨的任務(wù)，但在整個(gè)閱讀的過程中卻沒有一點(diǎn)枯燥的感覺，反而是處處引人入勝，忍俊不禁。我突然感覺到是否有點(diǎn)“青蛙”的感覺了？

顏色？沒錯(cuò)！

第一映入眼簾的就是本叢書豐富的色彩。橙色的《漫話ERP》、青色的《ERP與企業(yè)管理》、紅色的《ERP123》、藍(lán)色的《ERP制勝》。加上大量的漫畫作品，立刻營(yíng)造出一個(gè)輕松的閱讀狀態(tài)，達(dá)到由淺入深、循循善誘的效果。

很多時(shí)候，ERP在人們心目中是非常凝重的。不同的人、不同的階段對(duì)ERP的感覺都會(huì)閃現(xiàn)出不同的色彩。當(dāng)ERP還只是為少數(shù)人所熟知的時(shí)候，它的色彩是深灰色的。因?yàn)樗韺W(xué)術(shù)、代表專業(yè)，非普通人所掌握的；當(dāng)ERP開始成為時(shí)髦詞匯的時(shí)候，它的色彩是亮麗的，是跳躍的。因?yàn)樗砹嗣篮玫拿魈欤芾淼拿烂罹辰纾划?dāng)ERP備受質(zhì)疑的時(shí)候，它的色彩是黑色的，因?yàn)樗韺?shí)施不成功、投資收不回來的凝重；當(dāng)ERP開始被平靜對(duì)待的時(shí)候，它是淡藍(lán)色的，因?yàn)樗炔皇前伟俨〉撵`丹妙藥，也不是假冒偽劣、一無是處。

與其說調(diào)配這些顏色的是設(shè)計(jì)公司，倒不如說是該叢書的策劃編者們，這是他們良苦用心的具體體現(xiàn)。叢書執(zhí)行總編朱春燕女士自從進(jìn)入《計(jì)算機(jī)世界》從事編輯記者工作的時(shí)候就對(duì)ERP行業(yè)產(chǎn)生濃厚興趣，當(dāng)年以記者的身份竟然要看各個(gè)不同ERP產(chǎn)品的功能演示，為的就是要得到對(duì)ERP更為深刻的理解，朱記者的認(rèn)真態(tài)度堪與選型企業(yè)相比。

我沒有問過朱總編從記者到計(jì)算機(jī)世界發(fā)行總監(jiān)，到用友的市場(chǎng)專家、叢書總編，這幾個(gè)崗位的轉(zhuǎn)變?cè)谒哪恐卸挤謩e會(huì)閃現(xiàn)出什么樣的顏色，可以肯定的一點(diǎn)是：她對(duì)ERP的看法始終是積極的。

很多人對(duì)1998年在北京香山舉行的《ERP在中國(guó)》活動(dòng)的盛況印象深刻。它既是對(duì)一個(gè)行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)折點(diǎn)的重要記錄，也是推動(dòng)這個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)折發(fā)展的重要事件。幾乎所有的業(yè)內(nèi)專家在那幾天濟(jì)濟(jì)一堂，暢所欲言，顯示出這個(gè)行業(yè)紅紅火火的熱鬧場(chǎng)面。這個(gè)活動(dòng)的策劃組織者就是朱春燕。

以用友董事長(zhǎng)王文京現(xiàn)有的知名度當(dāng)然不必以叢書之方式再度提升，但我們還是非常欣賞此套叢書的出版。并不是因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)中類似的書籍已經(jīng)很多的錦上添花，而是試圖在出版方式和介紹思路上的創(chuàng)新為真正實(shí)現(xiàn)“ERP在中國(guó)的普及應(yīng)用”的夢(mèng)想。作為夢(mèng)想的倡導(dǎo)者王文京先生出版這套叢書就非常可以理解。

當(dāng)一個(gè)詞匯變成常用詞匯的時(shí)候，就漸漸失去了其時(shí)髦的特征，但一定比原來傳播的更為廣泛了。ERP這三個(gè)簡(jiǎn)單的字母組合開始為越來越多的非IT專業(yè)人士所獨(dú)有，而被經(jīng)常掛在嘴邊，就足可以說明ERP的應(yīng)用普及有了很好的基礎(chǔ)。

無論你是極端熱愛也好，非常厭惡也罷，ERP行業(yè)依然還是按不高不低的速度在增長(zhǎng)。即使在拼命炒作其“成功率為零”的時(shí)候，當(dāng)年的ERP軟件銷售額也不會(huì)出現(xiàn)零的記錄；同時(shí)，即使是今年的銷售業(yè)績(jī)非常好，也不能說明明年的業(yè)績(jī)就一定比今年好。ERP銷售員“脈沖式”的業(yè)績(jī)就這樣推動(dòng)著這個(gè)行業(yè)的有些“穩(wěn)定的”發(fā)展。原因是這個(gè)市場(chǎng)還有需求，但這個(gè)需求轉(zhuǎn)化為購(gòu)買行為時(shí)的群體效應(yīng)總是不太明顯。更深層次的原因是，企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)并沒有如供應(yīng)商所愿那么普及，那么，出一套叢書推動(dòng)一下就顯得很有意義。

就讓它輕輕地告訴你吧，也許你還不知道自己痛在哪里呢？