淺論企業文化在企業發展中的作用

景艷麗

每一個企業，都有自己的企業文化。每一個名牌的背后都有一個成功的企業，成功的企業必定有自己優秀的企業文化。

企業各項職能的展開，各項工作的開展總是在一定的企業文化背景下進行的。哪么什么是企業文化呢?具體而言，企業文化是指為企業全體成員所共同接受的價值體系，包括思維方式、行為習慣、心理預期和信念體系。它滲透于企業的各個職能活動中，影響和決定了能為企業全體人員所接受的行為規范，使一個企業具有一系列區別于其他企業的企業特征。

企業文化作為規范企業員工行為的價值系統，包括許多方面，是企業員工在企業長期生產、經營過程中形成的價值觀念和行為規范，并通過一系列的慣例、傳統、規矩、典型事例和行為表現出來，如企業中不成文的規定，處理上下級員工的準則，事實上存在的某種偏見等，并延續下去，沉淀在企業的價值體系中，一經形成就難以改變，并對企業成員具有潛移默化的影響和作用。

一個企業有什么樣文化在一定意義上決定著這個企業有什么樣的戰略目標，企業的戰略目標必須與企業文化相隨相容，不然企業戰略目標的實現，就會受到企業文化的沖擊和阻礙，使之難以實現。另一方面，企業文化必須適應并服務于企業戰略目標的實現，而要不斷更新發展。

一些企業制度不可謂不多，不可謂不嚴，但總是不能有效落實?制度是人制定的，也是要人來執行的，但人卻是活的，既是在一定文化環境中的人。如果缺乏健康企業文化的支持，工作程序就會有名無實，內控制度就會形同虛設。要求企業在重視制度建設的同時，文化建設不可須臾或缺。

企業文化對一個企業長期的經營業績有重大的作用，企業核心價值觀是一個企業興衰的關鍵因素。因此企業文化的重要意義要求一個現代化的企業必須有自己的優秀企業文化，和企業的核心價值觀念，雖然我們臨鋼公司也不例外。

隨著經濟社會的快速發展，人們生活質量日益提高，對事物的追求目標越來越高，要求事物越來越完美；同時隨著經濟的全球化發展，信息化時代的到來，企業間的競爭更是日趨激烈，在競爭實力不相上下時，誰抓住了細節，對產品進行精雕細刻，誰就掌握了主動，誰就會在綜合實力上強于對手，相反，誰忽視了細節，誰就會被淘汰。

我們已經生活在“激烈競爭，追求卓越”時代，細節已經成為企業競爭的最重要的表現形式，所謂“針尖上打擂臺，拼的就是精細”。

一個西方民謠說：丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰馬；折了一匹戰馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰斗；輸了一場戰斗，亡了一個帝國。初始條件十分微小，但其長期效應卻是巨大的。

“千里之堤，潰于蟻穴”的道理，大家都懂。凡事的成敗都是始于毫未，發于些微，如同一個健康的人，其每一個細胞都應該是健康而和諧的。這些都說明細節往往決定了事情的成敗。

我認為，臨鋼公司要成為優秀的企業，在經濟全球化的今天，在市場經濟大潮中，必須有自己的有特色的拳頭主打產品，有自己的戰略目標，和完成實現這一目標的企業文化氛圍。

臨鋼的發展戰略目標是：創建最具競爭力的中厚板精品企業。它既立足于企業實際，又著眼于未來發展；是基于對國家產業結構調整方針和行業發展政策的深刻理解，對國內外鋼鐵市場的理性分析，對企業實際情況正確認識的基礎上，作出的重大決策。是企業文化的體現，同時對企業文化的新發展提出了新的方向和更高要求。

創建最具競爭力的中厚板精品企業，就是走精品戰略之路，以市場需求為導向，以精益生產為手段，以高附加值、高科技含量、高質量的產品、高檔次的服務滿足用戶需要，使企業在獲取高額效益的同時實現持續發展；就是要通過實施精品戰略提高企業核心競爭力，即以精品戰略的實施，使臨鋼的競爭力體系和功能不斷完善，企業發展各種要素得以最佳組合，進而實現企業綜合實力最強的終極目標。

要實施精品戰略，實現企業綜合實力最強的最終目標，我認為必須積極正確引導培育臨鋼的企業文化，形成細節決定成敗觀念，從小事做起、質量興企的企業價值觀。

如何才能形成“細節決定成敗，從小事做起，質量興企”的價值觀?如何才能培育引導為實現戰略目標服務的優秀的企業文化呢?我認為企業文化是觀念上的存在，而不能僅僅靠物質的手段來實現文化的新陳代謝，強制推行更難以有效。必須堅持以人為本、人文關懷的原則，應該從以下幾方面對企業文化的形成積極培育因勢利導。

一是從領導抓起。由于企業領導的特殊地位，一個企業的文化將不可避免地會深深打上企業領導個人的烙印。如果一個企業的領導層自己本身就沒有真正優秀的文化，那么奢求一個企業有優秀的文化，實在是笑話。企業各級領導，特別是決策層的領導，必須拋開一切私心雜念，從企業的發展出發，領導必須不計私利，對各項制度，以身作則，身體力行，不能讓職工從背后指指點點，才能從源頭上，真正形成培育優秀企業文化土壤，同時發揮模范表率作用，成為優秀文化的倡導者。

二是從制度抓起。文化為質，制度為皮，相輔相成，缺一不可，必須在企業內部建立一套完善的制度，來積極培育引導優秀企業文化的形成。

首先，領導層要分明，各級各部門的職責要明確，各崗位工作人員定崗、定位、定待遇，使責、權、利相統一，各部門崗位都有其一定的行為規范，企業內部決定、信息傳遞、相互約束均遵循一定的程序。重點建立有效的獎懲制度。

其次，建立完善的員工教育培訓制度，包括員工入企培訓，企業歷史文化教育和專業技能的培訓，一套完善的教育體系，從職工的基本生活和工作條件上真正體現出尊重人才、尊重員工的良好環境，達到人盡其才的目的。

再次，有一個健康、舒適的工作、生活、人際關系環境。這就是要求領導以人為本、關心職工生活。

第四，經常性的舉行一些職工文化體育活動，增強企業的凝聚力、吸引力以及領導的號召力。

總之，一個成功的企業，必須有優秀的企業文化，優秀的企業文化就應該發揮其應有的凝聚力、激勵力、約束力、導向力、紐帶力、輻射力，提高企業的綜合實力為實現企業的戰略目標而服務。

和諧的社會，要求企業文化的和諧既是員工間的和諧、上級與下級的和諧、執法與守法的和諧、權利與義務的和諧、職稱與能力的和諧、理念與行動的和諧，失掉對微小差別的高度敏感，和諧的交響樂就會跳出刺耳的音符，完善的樂章便會產生噪音。忽略細節，質量也就難以提高，企業必定不會走遠。