企業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會中最活躍的細(xì)胞,是推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的主力軍;企業(yè)的宣傳報(bào)道不僅事關(guān)企業(yè)自身的生存和發(fā)展,同樣也是經(jīng)濟(jì)新聞的重要組成元素,是新聞中最活躍的因子之一。
如何在企業(yè)對外的宣傳報(bào)道中,找出企業(yè)蘊(yùn)含的“閃光點(diǎn)”,并通過匠心獨(dú)運(yùn)的寫作技巧,使之大放異彩,從而擴(kuò)大報(bào)道的輻射和影響能力,達(dá)到提升企業(yè)形象的目的,一直是企業(yè)宣傳工作者孜孜以求的較高境界。
然而,綜觀近年來的企業(yè)新聞報(bào)道,無論從報(bào)道手法還是報(bào)道內(nèi)容,雖然取得了長足進(jìn)步,但或多或少仍然存在一些問題:一是企業(yè)報(bào)道內(nèi)容隨心所欲、空洞無物,缺乏必要的規(guī)劃和設(shè)計(jì);二是報(bào)道內(nèi)容“貼近領(lǐng)導(dǎo)”、“貼近會議”、“貼近現(xiàn)成材料”,套話、空話司空見慣;三是思想僵化、觀念陳舊,諸如“加班加點(diǎn)”、“會戰(zhàn)”等計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的烙印仍在;四是新聞稿件老遠(yuǎn)都能聞見廣告味兒,通篇自吹自擂。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐加快、大眾傳播內(nèi)容千變?nèi)f化的信息時(shí)代,企業(yè)宣傳工作者如何把握時(shí)代脈搏,轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新報(bào)道方式與內(nèi)容,讓受眾在瞬息萬變、紛繁復(fù)雜的信息資訊中對自己的報(bào)道注目頓足,成了新時(shí)期一個(gè)重要的課題。結(jié)合自身多年的宣傳工作經(jīng)驗(yàn)以及對傳媒資訊的理解,這里談一些粗淺的認(rèn)識:
一、要圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)宣傳報(bào)道策劃
構(gòu)筑大的宣傳框架,確定特定時(shí)期內(nèi)特定的宣傳目的。企業(yè)在特定的發(fā)展階段都有不同的戰(zhàn)略規(guī)劃,而企業(yè)的宣傳就要圍繞這些戰(zhàn)略,進(jìn)行選材和取舍,切忌東一榔頭、西一棒槌,雜亂無章,一年下來,宣傳報(bào)道下了不少工夫,媒體出現(xiàn)頻率雖高,卻沒讓受眾留下什么印象,事倍功半。
系列、成套的報(bào)道是擴(kuò)大影響力的第一選擇。由于宣傳工作在企業(yè)的地位所限,許多企業(yè)在宣傳工作中并無系統(tǒng)計(jì)劃,僅僅滿足于“又見報(bào)(播)一篇”,至于能夠起到什么作用,則不是很在乎,這是一種不負(fù)責(zé)任的做法。成套的報(bào)道并不一定是指媒體連續(xù)進(jìn)行報(bào)道,但一定要是某個(gè)時(shí)期內(nèi)集中對某個(gè)中心工作的宣傳。例如海爾在擴(kuò)張兼并時(shí)期,集中精力在一定時(shí)期內(nèi)對它的戰(zhàn)略管理、資本管理、體制管理、資源管理、物流管理等一系列管理思想進(jìn)行宣傳,讓全國受眾感受到這種管理“創(chuàng)新、超前、有效”的魅力,其影響遍及全國,甚至登上了哈佛商學(xué)院的教材。而且對海爾隨之進(jìn)行的擴(kuò)張起到了不可估量的作用。海爾兼并原青島紅星電器廠、杭州西湖電子集團(tuán)等企業(yè),未投入一分錢資金,都得益于其先進(jìn)的管理思想先入為主,被兼并方主動(dòng)投誠。
二、與受眾換位思考,選擇那些能夠吸引受眾眼球的角度和內(nèi)容
企業(yè)的宣傳報(bào)道最怕僅僅站在自己的角度,喋喋不休,根本不考慮受眾的感受,給人的感覺完全是自我標(biāo)榜,這很容易引起受眾反感。如果換個(gè)角度,寫出跟他們貼近的“點(diǎn)”來,枯燥的內(nèi)容一樣可以誘惑受眾。今年4月11日《人民日報(bào)》刊登了一篇宣傳保險(xiǎn)公司的文章,內(nèi)容明顯屬于企業(yè)的經(jīng)營行為,但非常吸引讀者的眼球,因?yàn)樗∶躲y保牽手咱受益》,它抓住讀者的心理,給讀者傳遞的信號是“你能受益”,試想這樣的寫法能不讓人目光流連嗎?
三、精挑細(xì)選、“蓄意制造”獨(dú)特、鮮活的點(diǎn)
企業(yè)宣傳報(bào)道中很難有哪篇報(bào)道通篇讓人過目不忘,反而是其中某個(gè)閃光點(diǎn)讓人津津樂道、耳熟能詳。因此,近幾年在企業(yè)宣傳報(bào)道中,對“點(diǎn)”的選取可以說是無“微”不至,甚至不惜“炮制”新聞點(diǎn),都值得研究和借鑒。
今年三四月份,《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》連載了鞍鋼集團(tuán)設(shè)計(jì)院院長李龍珍的事跡,標(biāo)題是《“鋼鐵”性格譜就鋼鐵人生》,對鋼鐵公司中鋼鐵員工的鋼鐵性格的刻畫,不經(jīng)意間就給讀者留下了深刻印象,煞費(fèi)苦心地選“點(diǎn)”,不著痕跡地讓人記住了躋身世界鋼鐵企業(yè)十強(qiáng)的鞍鋼集團(tuán),提升了鞍鋼的企業(yè)影響力。
來自英國的家居裝飾建材超市——“百安居”,就可以說是“造點(diǎn)”典型,他們在杭州開出其中國第八家連鎖店的時(shí)候,就以一個(gè)名叫康妮的80歲英國奶奶輩在職員工為宣傳點(diǎn),體現(xiàn)這家企業(yè)管理的“人性化”,引得杭州媒體爭相報(bào)道,其宣傳效果可以想見!
四、采用“借光”戰(zhàn)術(shù),讓紅花帶動(dòng)綠葉。
借助名人效應(yīng)和新聞熱點(diǎn)策劃企業(yè)新聞宣傳,是企業(yè)常用的宣傳手段,長城飯店因尼克松總統(tǒng)入住一夜成名;格蘭仕微波爐一個(gè)普通的降價(jià)行為,都和“御洋貨于國門之外”的民族大義聯(lián)系起來,既讓眾多媒體免費(fèi)為它作了宣傳,又起到了不可估量的正面效應(yīng)。
五、增加新聞鏈接,拓展企業(yè)信息的厚度和廣度
進(jìn)入信息時(shí)代,各種經(jīng)濟(jì)報(bào)道充斥新聞媒體。企業(yè)管理和產(chǎn)品的改革與創(chuàng)新,是企業(yè)宣傳中屢見不鮮的內(nèi)容。為了最大限度地讓受眾理解并接受這些“新生事物”,企業(yè)宣傳可以借鑒網(wǎng)絡(luò)新聞鏈接的模式,對新聞本身的意義和作用進(jìn)行拓展,凸顯出新聞的深層次意義。中原油田鉆井技術(shù)上的實(shí)力,堪與國際一流鉆井公司比肩,當(dāng)我們在國內(nèi)眾多新聞媒體中宣傳“復(fù)合鉆井”技術(shù)革新時(shí),就提供了國際鉆井技術(shù)發(fā)展水平、中原油田鉆井技術(shù)領(lǐng)先的地理原因、新舊技術(shù)應(yīng)用的效果對比、國外同行對這種技術(shù)的評價(jià)等諸多相關(guān)鏈接,凡是接觸到這些宣傳稿件的受眾,無不驚嘆中原油田鉆井技術(shù)的精湛和這項(xiàng)新技術(shù)的重要地位。
六、賦予企業(yè)宣傳“以人為本”的精神內(nèi)涵,更多地塑造一些有情有義、有血有肉的人物
企業(yè)宣傳的目的是塑造自身形象,提升企業(yè)知名度。一個(gè)“以人為本”的企業(yè)最易喚起受眾的共鳴。筆者注意到,最近廣東因?yàn)榇鰡栴}出現(xiàn)民工荒后,溫州一些個(gè)體私營企業(yè)開始大力宣傳其在職工權(quán)益保障、親情化管理、人性化關(guān)懷等方面的經(jīng)驗(yàn)和做法,讓人對江浙一帶的企業(yè)刮目相看,在農(nóng)村務(wù)工人員中產(chǎn)生了良好的反響。河南商丘的李學(xué)生在溫州見義勇為犧牲后,其所在的私營企業(yè)金有利鞋廠通過披露李學(xué)生生前事跡,把李學(xué)生的忠厚誠實(shí)與本企業(yè)誠信、仁愛思想結(jié)合宣傳,有力地提升了本企業(yè)形象。同時(shí)其老板程定華公開表示要收養(yǎng)李學(xué)生的遺孤,更是塑造了這個(gè)私營企業(yè)主有情有義的公眾形象。試想,這樣的宣傳效果,怎會不引起連鎖的社會反響呢?
(作者單位:中原油田建筑集團(tuán))