努力打造對社會高度負責的媒體

李文海，現任邯鄲日報社黨組書記、社長，高級編輯，首屆河北省十佳新聞工作者，第二屆全國百佳新聞工作者、河北省省管優秀專家，享受國務院政府特殊津貼專家。曾三次獲得河北省社科優秀研究成果獎，兩次獲得中國新聞獎，被推選為第五屆、第六屆中華全國新聞工作者協會理事。主要論著有《新聞的思考》、《晚報的探索》、《新聞新悟》，并主編《新聞入門》、《邯鄲晚報獲獎作品選評》、《邯鄲日報五十年》等。

當前報業競爭已經發展到這樣的階段：不惜血本、兩敗俱傷的殘酷競爭正在被科學發展、雙利雙贏的競合所代替；新聞由片面的追求轟動效應走向主要是追求社會公信度，并以此提高自己的社會影響力。從一定意義上來講，新聞的競爭已成為責任心的競爭。在這樣的情況下，打造一個對社會高度負責的媒體問題，便順理成章并且急切地提到了我們面前。

（一）

輿論監督是媒體與生俱來的功能，是我們黨的新聞事業優良的傳統。在情況復雜、價值多元、人們知情欲望越來越高的新的歷史時期，輿論監督做得如何是對媒體的社會責任心最直接最明顯的考驗。

現實中往往出現這樣的反差，媒體覺得在輿論監督上不夠味、不到位，而一些主管部門卻認為搞多了，甚至認為幫了倒忙。造成這種反差的原因是多種多樣的，具體問題也要具體分析，不能武斷地下結論。但是我有這樣的想法：第一，在新的歷史時期，不管承認與否，對待輿論監督的態度實際上是執政能力和執政水平的一個標志，可以斷定，隨著政治文明的建設步伐，輿論監督的天地將更加寬廣；第二，媒體能不能有效地開展輿論監督，能不能進行很負責任的輿論監督，是對一個媒體政治思想水平和宣傳藝術的考驗，也是對一個媒體社會定位和品牌意識的考驗。

輿論監督是為了什么？這是一個似乎已經十分明確但有必要再次提出的問題。輿論監督決不僅僅是為了吸引讀者的眼球、為了贏得一時的喝彩、為了擴大自己的發行量。它根本的目的是為了解決問題，是為了通過我們的工作把群眾團結和凝聚到黨和政府的周圍。媒體上的輿論監督反映的是人民群眾的監督。邯鄲晚報在輿論監督方面為什么取得了一些成效，我以為，關鍵是在圍繞中心，服務大局中，去尋找政府和老百姓共同關心的那個點，在那個點上做文章。近幾年，邯鄲晚報在輿論監督方面有兩個比較成功的策劃，一個是人大代表政協委員熱線，一個是輿論監督工作室。這兩個策劃都以專欄的形式固定了下來。“人大代表政協委員熱線”每星期一次，請代表和委員到報社接電話，架起了領導和老百姓直接對話的一個橋梁，對反映的一些帶有普遍性的問題，盡可能原汁原味地見報。人大政協對熱線反映的問題很重視，設專人負責處理，基本上做到了件件有著落，事事有回音。問題提得很尖銳，專欄辦得挺紅火。輿論監督工作室是我們在２００３年１０月成立的一個專門從事輿論監督的“特種部隊”，是我們全面提升報紙質量采取的一項重要措施。我們把工作室三位記者的照片、簡歷和手機號碼一并在報紙上公布，以求群眾的配合和監督。當時業內人士稱，這是邯鄲晚報輿論監督史上一個質的跨越，它標志著邯鄲晚報輿論監督工作正在走向成熟。當然這些都是鼓勵之詞。輿論監督不好搞，地方媒體搞輿論監督更難。但是這個專欄給我們的經驗是，把可能產生的社會效果放在第一位來加以考慮，輿論監督的鑼鼓和政府的工作敲到一個點上就不難了。那種游離大局和中心的“孤軍奮戰”，有時也許很“壯烈”，但就其效果來講往往不佳，甚至會幫倒忙?！拜浾摫O督工作室”迄今為止共發稿１１０多期，社會效果良好， 群眾歡迎，領導也滿意。在工作中，我以為很重要的一點是主動地和市委督查室、政府督查室結合，一塊研究一塊行動。兩個督查室職能專一，全局意識強，中心工作明確。媒體和職能部門的結合，從機制上保證了選題的“政府關心，群眾關注，普遍存在”，同時也有利于從全局的高度來把握報道的時機和火候。

（二）

黨中央在新聞戰線開展的三項學習教育活動中，把虛假報道作為被克服的“四大公害”提了出來，切中時弊，關乎要害。虛假報道是提高媒體社會公信度的大敵。

我以為，當前媒體的虛假報道主要表現在兩個方面：一是道聽途說，捕風捉影，張冠李戴，花邊新聞。表現得媚俗、獵奇、低級趣味。此類問題主要發生在社會生活類的報紙上。二是整體失實，本質失真。就報道中的個例來講是真實的，但把這些個例加在一起所要說明的東西是虛假的。此類問題多發生在黨報的綜合報道中。實事求是講，當前媒體上的虛假報道數量并不多，但是一塊壞肉壞滿鍋湯，其破壞力不可小覷。特別是在當前以誠信為本的報業競爭中，更是如此。

虛假報道要綜合根治，因為造成虛假報道的原因是復雜的。但我以為一個很重要的原因是記者的采訪作風問題，聽風就是雨，蜻蜓點水，心態浮躁，作風浮飄。在物欲很強的環境中，記者的堅守和定力非常重要。中央領導同志在思想宣傳戰線倡導的“三貼近”原則，應該是記者轉變作風、克服虛假報道的一劑良藥。

邯鄲晚報組織的記者打工活動，是落實“三貼近”原則，提高新聞宣傳質量的一次具體策劃。在這個活動中，年輕的記者們主動深入到還沒有足夠引起人們重視的行業，去當一名清潔工，當一名交通協助員，當一名鐘點工，當警犬訓練員，當一名普通的人民教師。采訪一部的一位年僅２５歲的女記者，主動提出獨自一人到市火葬場打工，體現一下火化工的酸甜苦辣。打工期間，她和火化工們一起抬尸體，為死者美容，令火化工們深為感動。殯儀館的館長激動地說：“你是到我們這里采訪火化工的第一個記者。”這項活動先后進行了一個多月時間，報紙上發表了一批來自基層的反映普通建設者真實生活的報道，深受讀者歡迎。這項活動更重要的意義在于使年輕的記者在思想作風上得到了錘煉，精神面貌更加奮發向上。

最近我們新聞界都在贊賞“鄉村八記”?！班l村八記”是清華大學新聞與傳播學院二年級學生李強，利用假期回老家的機會，在農民家里一筆筆算賬，與村鎮干部一次次交談，查閱一本本村里縣里的材料，掌握大量的實際情況加之自己的反復思考后完成的。它首先感動了在我國新聞界享有厚望的范敬宜同志，隨后又感動了我們的總理，日理萬機的溫家寶同志在讀了“鄉村八記”后，專門回信給予了年輕學子以極大的贊譽和鼓勵，他說：“從事新聞事業，我以為最重要的是要有責任心，而責任心之來源在于對國家和人民深切的了解和深深的熱愛?！?/p>

（三）

一個媒體的社會責任感不僅體現在懲惡，更體現在揚善。特別是要能夠敏銳地捕捉現實生活中發生的美好的東西，并力求把這種美好推而廣之。我們奉行的“以正面宣傳為主”的原則，有著深刻的涵義。

最近邯鄲晚報策劃的慈父捐腎救子的系列報道，轟動古城，給了我們許多啟示。邯鄲市某企業職工楊洪斌的獨生兒子楊海，考入天津大學才讀了兩年，便患了嚴重的腎病。漫漫的求醫之路，花光了楊家的全部積蓄，賣掉房子之后，一家三口住在了一間地下室里。今年４月開始，楊海病情加重，痛苦的腎透析已不堪繼續，余下的唯一生機就是父親捐腎救子。楊洪斌向媒體伸出了求助之手。邯鄲晚報以真誠的愛心策劃了這次社會愛心大奉獻活動。從第一篇報道《父親要捐腎救子》到手術成功《楊海走出重癥監護室》，在不到三周的時間內，晚報發稿１５篇，共計１５０００多字，刊發照片２０余幅。有三名文字記者和三名攝影記者參與了此次報道。收到社會各界捐款１３萬多元。在邯鄲晚報報道的同時，新華社也播發了楊洪斌捐腎救子的消息，國內許多媒體都進行了報道和轉載，一些網站也轉載了這一新聞。許多人反映，邯鄲晚報社會責任感很強，做了一件功德無量的好事，歌頌了真善美，弘揚了人間真情。

我以為，這件事的意義不僅僅在于救活了一個大學生，更重要的在于，它不失時機地把一位慈父的愛推廣為一個城市的愛，又把一個城市的愛推廣為一種社會的愛。這種愛是一個城市價值的體現，它溫暖了千萬人的心，凝聚著改革開放發展經濟的力量、凝聚著構建和諧社會的力量。

（四）

圍繞中心，服務大局。這是保證媒體堅持正確的輿論導向的一條重要的不爭的原則。問題在于如何圍繞中心，如何服務大局。

媒體向領導負責，歷來有兩種態度：第一，對領導的意圖囫圇吞棗，吃不透精神實質，以大塊的報道充當緊跟，以大號的制題顯示敏銳，以不惜版面表達重視。其實這樣的虛功很好做，有的時候也有效，也會贏得一些領導的好感，但是這是一種看起來很負責實際上不負責的態度。第二，不簡單地當傳聲筒，不光喊政治口號，吃透上頭，了解下頭，把工作題目變成新聞題目，按照新聞規律，把領導的意圖變為群眾的自覺行動，發揮自己的主觀能動性，創造性地搞好新聞報道。我以為這才是我們應有的態度。

邯鄲晚報組織的“外地生意人出走大討論”系列報道很值得我們思考。編輯部首先以發表收到的一個外地生意人不堪虐待離邯而去留下的一封來信打頭《一位外地生意人如此這般看邯鄲——請大家讀讀這封來信》，然后逐步地展開討論，深挖思想和社會根源，討論越來越明晰、越來越深刻。當時的市委、市政府領導給予了極大的關注。工商、稅務、城管、公安等執法執紀部門，一邊參加討論、一邊查找堵塞工作漏洞。市領導把這次大討論作為優化經濟環境的抓手，以此推動全局，社會效果很好。后來市長又批示，讓晚報的記者找一找出走的那位生意人，看能不能把他請回邯鄲。于是就有了記者后來的“山西尋訪”，憑著僅有的一點線索，經過多方查找，終于在太原郊區找到了那位寫信的生意人，并帶回了他寫給市領導的感謝信。這場大討論歷時一個月，先后收到市民的討論文章百余篇，發稿２０余篇。市委、市政府的主要領導同志先后６次對這個系列報道作了批示，并予以充分肯定。他們說：“感謝報社的領導和同志，為優化我市的經濟發展環境做出了重要貢獻。”“如果我們的主管部門都像報社的同志一樣負責，什么事情都好辦了?！?/p>

（五）

邯鄲晚報“社會大課堂”的策劃，受啟于白巖松就未成年人網癮問題的一個觀點：不是網絡對孩子的吸引力太大，而是我們的社會對孩子的吸引力太小了。加強未成年人教育是全社會的大問題，媒體應為此有所作為，盡一份社會責任，讓孩子們有更多的機會接觸和了解社會，開闊視野，增長知識。這就是我們組織“社會大課堂”活動的初衷。

在半年多的時間里，我們共組織了１１次活動，實際參加人數達１２００人次。我們利用星期天時間，組織孩子參觀污水、煤氣、公交、地震、交警、自來水、博物館等單位，讓孩子們知道媽媽做飯的煤氣是從哪里來的，洗完臉的水排到哪里去了，自來水是怎樣生產出來的，上學的路上應注意哪些交通規則；讓孩子們了解邯鄲的歷史和文化，激發民族自豪感。他們還組織孩子到公園植樹，搞游戲競賽，與聾啞學校的同學手拉手，夏令營等等。這些活動也許真的是小兒科，但它的作用不小?；顒邮艿搅松鐣膹V泛好評。家長們普遍認為，讓孩子們走出教室，多接觸社會，學會溝通，學會理解人、尊重人非常重要。邯鄲晚報的記者不辭辛苦，及時開辦了這個活動，是為社會為孩子做的一件大好事，他們希望這個活動一定要堅持下去。

我認為一個責任心很強的媒體，會時刻關心著民生，不以善小而不為，不因困難而棄之。同時，我也認為，為讀者提供盡可能多的知識和實用信息，滿足讀者多方面的需求，是媒體服務讀者的一個方面，而多舉辦社會活動，讓讀者關注和參與，是媒體服務功能的一個延伸，這既能擴大報紙的影響，又促進了發行，繼而帶動廣告。同時也是媒體社會責任感的重要體現。

打造一個對社會高度負責的媒體，關鍵是要建設一支對社會高度負責的隊伍，真正做到政治強、業務精、紀律嚴、作風硬。為此要重點解決好三個問題。一是有感情。對祖國對人民有一種真摯的深深的愛，為了這種愛而努力地工作，甚至不惜犧牲自己的一切。這種感情實際上是我們常說的新聞工作者的覺悟和黨性的體現。在文化駁雜、百花齊放的時候，這種覺悟和黨性對一個新聞工作者來說是至關重要的。二是有本事。這種本事主要體現在市場經濟的運作過程中對問題的主流和本質的認識上，面對錯綜復雜和撲朔迷離的現象，能夠做到見微知著，識得廬山真面目。三是在任何時候都能夠從大局考慮問題。從大局出發，在大局下行動。事物有一利必有一弊，兩利相權取其重，兩弊相權擇其輕。強烈的社會責任感會使我們經常保持清醒的頭腦，自覺地履行一個黨的新聞工作者對國家和對人民的職責。