當(dāng)今社會,瞬息萬變,頻頻發(fā)生的突發(fā)事件,成為公眾關(guān)注的熱點和新聞界競爭的焦點。
6月22日,一艘停泊在烏拉圭蒙得維的亞港的烏克蘭漁船發(fā)生失火事故,船上15名河南籍船員6人生還,9人遇難。一條新華社播發(fā)的簡短新聞引起《河南日報》的高度關(guān)注。
6月23日晚,《河南日報》夜班值班領(lǐng)導(dǎo)肖建中得悉此事,迅速向總編輯朱夏炎匯報,朱總立即指示:事關(guān)多名河南籍船員生命安全,黨報要給予高度重視。要迅速派記者了解詳情,密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展;要打破常規(guī),在當(dāng)晚版面上突出處理相關(guān)稿件。
6月24日,《河南日報》在一版刊發(fā)該報記者深入采訪后采寫的《6人生還1人遇難8人失蹤》的消息,并在三版刊發(fā)相關(guān)深入報道。報道引起了省委、省政府的高度關(guān)切。省委書記徐光春、省長李成玉先后在當(dāng)日《河南日報》上作出重要批示,要求政府有關(guān)部門迅速行動,敦促烏克蘭方面盡快查明事故原因,并相互配合做好遇難者家屬的安撫、生還者的安置等善后事宜。
當(dāng)日上午,《河南日報》經(jīng)濟新聞采訪部兵分四路分別對省委、省政府,我駐烏拉圭大使館,省勞動和社會保障廳及下屬的對外勞務(wù)合作公司,省商務(wù)廳等相關(guān)部門進行采訪,跟蹤報道事故善后最新進展。
6月25日,《河南日報》在一版突出刊發(fā)消息《黨和政府情牽海外河南籍船員徐光春李成玉作出批示》,并配發(fā)評論《把關(guān)愛灑向遠方親人》,要聞三版圖文并茂,對各方反應(yīng)及最新進展進行了全方位報道。當(dāng)日,其他媒體均采用河南日報記者稿件對事件進行報道。
6月25日下午,記者不顧連日采訪的疲勞,又跟隨事故處理工作組赴各地慰問遇難者家屬,6月26日刊發(fā)消息《兩路人員出發(fā)慰問遇難者家屬》;6月27日刊發(fā)消息《工作人員到遇難者家中看望家屬要求盡快查明事故原因》,現(xiàn)場短新聞《熱淚喚不回親人歸》和現(xiàn)場圖片一張。
之后,記者仍密切關(guān)注著事態(tài)的進一步發(fā)展,7月2日又刊發(fā)消息《我方人員明日趕赴烏拉圭》。
……
綜觀本次報道全過程,可以總結(jié)出關(guān)于突發(fā)事件報道的一些基本原則和方法。
反應(yīng)敏銳,關(guān)注民生,體現(xiàn)人文關(guān)懷。
無論是此類重大事故,還是政治性突發(fā)事件或自然災(zāi)害,都因其嚴(yán)重的破壞性后果,給人們帶來極大的沖擊和震撼,因其具有很高的新聞價值,很容易激起公眾的了解欲望,要同其他媒體競爭,就必須在突發(fā)事件的報道方面搶占制高點,在第一時間作出報道,以贏得受眾,爭取主動。
烏克蘭漁船發(fā)生失火事故,遇難人員又集中在河南籍船員,作為河南省委機關(guān)報,《河南日報》在第一時間里做出快速反應(yīng)和報道,顯示出大報在重大事件面前較強的新聞判斷力,以及新聞記者較高的綜合素質(zhì)。另一方面,報社領(lǐng)導(dǎo)對新聞報道高度重視,指揮得力也是報道取得成功的重要原因。
堅持正面報道,正確把握導(dǎo)向。
突發(fā)事件報道敏感性強、難度大,如果把握不好,容易產(chǎn)生負面影響,甚至給社會政治穩(wěn)定造成危害。因此,媒體在報道突發(fā)事件時一定要從政治上、大局上考慮,把握正確的輿論導(dǎo)向。
在這方面,《河南日報》在對烏克蘭漁船失火事故報道時牢牢把握了兩點:
一是確保報道客觀全面。一般來說,突發(fā)事件是一個復(fù)雜的多面體,在報道中不能一葉障目,只報道某一方面的情況,而對另一方面的情況避而不談,或把個人情緒和意見摻雜其中誤導(dǎo)受眾。本次報道中,《河南日報》不僅在重要版面及時報道了省委、省政府對事故的高度重視,而且對有關(guān)部門針對事故迅速行動采取的得力措施進行了報道,還正面報道了遇難者家屬深明大義,積極配合做好善后工作的內(nèi)容。
二是注意了正面引導(dǎo)。在報道突發(fā)事件時,一定要充分考慮到在社會上可能產(chǎn)生的影響,站在黨和政府的立場上,站在維護人民群眾共同利益的角度,注意發(fā)揮媒體的輿論導(dǎo)向作用,在報道中發(fā)現(xiàn)并揭示事件發(fā)生發(fā)展中的正面因素,表現(xiàn)積極向上的內(nèi)容。《河南日報》在本次報道中本著冷靜、客觀、適度的報道方針,堅持不炒作、不猜測、不渲染的宣傳原則,牢牢把握住了一個基本標(biāo)準(zhǔn):既充分維護海外務(wù)工人員的合法權(quán)益,又充分維護河南對外勞務(wù)輸出的良好形象,在報道中突出鮮明的主題,牢牢把握住了正確導(dǎo)向,為政府做好事故的善后事宜營造了良好的輿論氛圍,做到幫忙不添亂。
連續(xù)報道,深度開發(fā),滿足受眾需求。
突發(fā)事件報道一般說來大多不是一次完成的,受眾希望了解突發(fā)事件發(fā)生、發(fā)展的最新情況和全過程,因而就需要對事件進行連續(xù)報道和深度開發(fā),這也是記者對突發(fā)事件進行報道時的職責(zé)所在。
在“6·22”烏克蘭漁船失火事故報道過程中,第一輪報道結(jié)束之后,記者迅速把采訪之網(wǎng)撒開,保持與相關(guān)部門的熱線聯(lián)系,搜集各方反應(yīng),隨時掌握事故動態(tài),進行連續(xù)報道,突出了突發(fā)事件新聞報道的連貫性和及時性。因為最先掌握了最新消息來源,因而《河南日報》當(dāng)日采寫稿件成為同城媒體當(dāng)時對事件進行報道的通稿。
打破常規(guī),版面處理不拘一格。
6月24日,夜班編輯在處理失火事故消息時,在一版刊發(fā)《6人生還1人遇難8人失蹤》的短消息,并刊登了船員名單,幾名普通河南船員的命運立即引發(fā)了家鄉(xiāng)父老的深切關(guān)注。在要聞三版以半版版面對事件進行詳細報道,并配以圖片和核心提示,使讀者可以全方位了解事故發(fā)生的全過程。6月25日,刊發(fā)消息《黨和政府情牽海外河南籍船員徐光春李成玉作出批示》時,在一版版心位置突出處理,包淡綠色線框,鋪淡綠色底紋,使內(nèi)容和形式得到較好的統(tǒng)一。
總的看來,《河南日報》在對烏克蘭漁船失火事故進行報道時,既以快速、全方位、多層次的深入報道讓讀者知其然并知其所以然,又以正確的輿論導(dǎo)向引導(dǎo)受眾,圓滿完成了黨報的神圣使命。
(作者系河南日報經(jīng)濟新聞采訪部記者)