4月29日上午,高揚參加了北京市勞動模范和先進工作者表彰大會。此時此刻,她心情格外激動。望著獎章和證書,她深深地體會到,作為民營企業家,自己被評上市勞模,這是最高的榮譽。不論你是國有單位還是私有單位,不論你從事腦力勞動還是體力勞動,只要你為國家和社會做出貢獻都是光榮的,都會得到國家和社會認可的。
這一天,親朋好友紛紛向她祝賀。員工們聞訊后都說,高揚校長獲得北京市勞動模范是當之無愧的。因為她把自己的光和熱都獻給了駕校事業,這是她努力奮斗13年的豐碩成果。
4月30日,高揚抽空兒來到龍泉寺。因為,這里是她創業的地方,是她夢想的地方。在這里,她曾經許愿:“我作為一個女人,一定要大干一番事業,要為社會做出貢獻,實現人生的價值。”
嚴格管理是立校之本
駕校初創時,因緊鄰龍泉寺而得名。當時僅有教練車40部,教職工60人。由于管理不善。在1992年底百分驗收評比時,被市車管所定了個“戴帽監督”,限期4個月改正,原因是:學校臟、亂、差,辦學條件不夠。此時正是一位女教務主任的她臨危受命,擔起校長重任,她就是高揚。
高揚上任后首先狠抓管理。她說,嚴格管理是立校之本。為此,她對駕校的各項規章制度大刀闊斧進行了整頓和改革。只要是定下來的規矩,誰違反了,甭管職位多高,路子多硬,“板子”照打不誤。
有個教練員目無規定,教學質量差。看到學員來學車,問完單位要名片,一看你有利可圖,才好好教。高揚知道這事兒后,馬上給這個教練“停了”,雖說他強調了很多客觀,但是還是被開除了。另外,只要有損駕校形象,耍“大爺作風”,收受禮品的,那是開除沒商量。
改革,激發了動力,改革帶來了生機。競爭,強化了責任;競爭,認清了危機。通過嚴格的管理,過去的不良習慣不見了,代之而起的是良好校風。一度陷于困境的駕校煥發了青春活力和勃勃生機。一時間,員工們向高揚校長投來了敬佩的目光。
品牌駕校是發展之本
從高揚上任第一天起,她暗暗下定決心,一定要把龍泉駕校創建成京城名牌駕校,樹立自己的品牌。高揚認為,在駕校行業要獨創一套新的管理方法和經營模式,做到“人無我有,人有我新,人新我好”。
1994年,高揚率先提出“奉學員為上帝”的宗旨,要求教練員在為學員服務上送溫暖,而這種送溫暖首先從師傅為學員沏茶送水做起。只要發現讓學員刷車、搖車的,即對該車教練進行處罰。
高揚通過實踐,摸索出一條新辦法,就是讓學員參與駕校管理,她懇求學員與校長聯手抓違紀行為,并明確規定:學員舉報“吃、拿、卡、要”的違紀教練員,一經查實,學員將得到一定獎勵。
高揚創造的“高氏管理方法和辦校模式”,得到市交管局車管所的認可,該所以簡報形式,宣傳龍泉駕校,樹立典型,讓兄弟駕校參觀學習。據了解,目前有些駕校已采用了她的辦學方式和模式。
10年前,高揚說過:“我相信,自己一定能把駕校管理好、建設好、發展好。使龍泉駕校成為北京的名牌駕校,成為駕校行業的老字號。”
10年后,高揚的夢想成為現實。她說:“創新和發展,才能使龍泉駕校長久生存。如果說我對社會有貢獻,我創建了一所名牌駕校,這是我的驕傲和自豪。
經過13年的發展,龍泉駕校已成為京城的名牌駕校。現有各種教練車500來部,員工700來人。當你走進花園式駕校,優雅的環境,熱情的服務,一定會給你留下深刻的印象。
改革創新是勝利之本
高揚認為,在當今商品社會里,市場競爭非常激烈,大魚吃小魚,小魚吃蝦米,自然界的法則在社會中得到了充分的體現。如果沒有一些新招數,說不定哪一天你就會被“吃掉”。適者生存,現代企業必須能夠適應內外環境的不斷變化,具備應變能力,才能夠在競爭中取得勝利。
1997年,龍泉駕校無論從廉政辦學、培訓質量和培訓規模來說,都是首屈一指。然而若大的架,也有自己的苦衷:沒有自己的教練場。學員學車使用人家的教練場,每年駕校要交場租費幾百萬元。況且,按照交管局車管所的要求,今年駕校的發展方向要“場校合一”。
高揚清醒地看到,在駕校行業激烈的市場競爭面前,走“場校合一”之路,是大事所趨。沒有自己的教練場必然會被市場經濟的大潮所淘汰必須主動出擊,抓住時機,從眾多的駕校中走出一條生路。只有擁有自己的教練考試場;龍泉駕校才有發展和前途。
高揚帶領同事們開始了選址工作。經過多次實地測量、勘察,最終選中了冷泉村。冷泉村位于頤和園往北5公里,沿京密引水渠開車10分鐘即到。
冷泉村辦有一家磚廠,由于國家有關部門明令禁止取土燒磚,該磚廠已關閉多年,遺留下10多個取土大坑。后來取土坑逐漸變成垃圾坑,野草叢生。廢紙、塑料袋滿天飛,污染周圍的環境。為改變這一狀況,不占用國家寶貴的土地資源,變廢為寶,高揚決定教練場址選在垃圾坑上。就這樣,龍泉駕校與冷泉村合作,開始了第二次創業。
好事多磨。經過幾年的建設,宏偉壯觀的龍泉教練考試場展現在海淀區的大地上。據了解,該教練場是目前距離市區最近的大教練場。走進寬闊的教練場,各種交通標志、訓練設施一應俱全,漂亮的學員食堂和辦公樓,上萬棵果樹,幾萬平方米的草坪,讓你真真切切感到:龍泉駕校真是一座花園式的駕校。
龍泉駕校教練場的順利建成,再次證明,每個人必須與實俱進,唯有改革和創新才是勝利之本。
執著追求是成功之本
任何人無論是事業還是生活,不可能總是風平浪靜,一帆風順,成功的道路總是曲折的。高揚在建設新教練場的過程中,曾經遇到不少挫折。為此,她付出的汗水太多太多。那么,是什么信念和力量使她最終取得了成功?
“我這個人從小就有個性、就是認準的事情,就一定要辦成,別人甭想改變,其實,這就是一種執著的追求。”的確,高揚靠著執著的追求,使她取得了事業的成功。
就拿教練揚來說,高揚的確為海淀區人民辦了一件大好事。您瞧:吸納農村富余勞動力,吸納下崗職工,變廢為寶,改善環境,保持社會穩定,誰說不好呢?
值得一提的是,作為民營企業,高揚率先支持成立了駕校黨支部和工會組織。這些組織圍繞民營企業特點。努力開展駕校工作,受到上級有關部門的好評。
自1995年以來《人民日報》、《中國婦女報》、《北京晚報》、《北京青年報》、《勞動午報》、《工會博覽》、《中國市場》、《精品購物指南報》、《中國經營報》等上百家報刊先后報道了高揚先進事跡,人們稱贊她是“西山腳下的火鳳凰”。
好人有好報:1999年,高揚被評為“首都駕校十佳校長”。2004年,她榮獲“首都勞動獎章。”2004年,龍泉駕校被交管局評為“星級駕校”。1995年,榮獲北京市勞動模范獎章。
莎士比亞曾經說過:“女人,你的名字是弱者。”經過13年的創業發展,高揚以“我要創業,我要夢想”的堅定信念,再一次證明:高揚,你的名字是強者。
高揚小檔案
高揚,現年48歲,大專學歷,現任北京龍泉駕校校長,北京龍泉機動車駕駛員培訓中心總經理。中國女企業家協會會員。1999年,被評為“首都駕校十佳校長”。2003年,被評為海淀區“三·八紅旗手”。2004年,榮獲“首都勞動獎章”。2005年,榮獲“北京市勞動模范”稱號。