互動(dòng)沙龍

水乳交融 走出圍城

本刊特約評(píng)刊員 徐承東

“兩會(huì)”結(jié)束好久了，一直縈繞在我耳畔，值得細(xì)細(xì)咀嚼、慢慢回味的，始終是溫總理在記者招待會(huì)上說(shuō)的“窮人的經(jīng)濟(jì)學(xué)”，如果我們讀懂了窮人的經(jīng)濟(jì)學(xué)，我們也就懂得了許多真正重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，我想這同樣也能解開(kāi)管理學(xué)上的一些命題和困惑。

“象吞蛇”在企業(yè)文化推動(dòng)上似乎更容易大刀闊斧，“蛇吞象”就像是農(nóng)民進(jìn)城開(kāi)飯館，在文化上有“誰(shuí)融合誰(shuí)”的問(wèn)題，中西企業(yè)文化的碰撞與整合，經(jīng)過(guò)充分融合，最終有發(fā)言權(quán)的還是科學(xué)的、先進(jìn)的文化。

在我的印象中，福建晉江是個(gè)擅長(zhǎng)經(jīng)商、不擅運(yùn)動(dòng)的城市，可晉江市全市撲面而來(lái)的運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)文化，不得不讓人嘆服這是個(gè)國(guó)內(nèi)一流的體育城。

無(wú)論是“狼來(lái)了”、還是北京人在紐約，完成了國(guó)際大并購(gòu)后的企業(yè)“遠(yuǎn)洋艦”，應(yīng)該站在更新、更高、更遠(yuǎn)的高度，考慮的是能否經(jīng)得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)，培育立足世界、領(lǐng)跑行業(yè)的百年企業(yè)文化。

既不是學(xué)習(xí)，也不是征服

本刊特約評(píng)刊員 陳颸

本期推出《跨文化管理困境》很及時(shí)，跨文化管理的確是全球化背景下企業(yè)發(fā)展最關(guān)心的問(wèn)題，此次報(bào)道以論壇的形式提供了多重視角和觀點(diǎn)，也呼應(yīng)了關(guān)注人文和管理的媒體特色。在企業(yè)文化的融合過(guò)程中，沖突和排異現(xiàn)象是很常見(jiàn)的，關(guān)鍵在于如何對(duì)待企業(yè)特性這個(gè)根本性的問(wèn)題。如果不能跳出“體”“用”之爭(zhēng)的窠臼，很難有跨文化的企業(yè)特性，沒(méi)有自身特性的企業(yè)最終會(huì)淹沒(méi)在變革和前進(jìn)的潮流中。

企業(yè)的跨文化管理和運(yùn)營(yíng)，既不是單純的學(xué)習(xí)也不是武斷的征服，而是相互的適應(yīng)和融合。很多企業(yè)把它運(yùn)作成一種政策過(guò)程，是不正確的，應(yīng)該考慮為相互適應(yīng)的對(duì)策過(guò)程。把握這個(gè)過(guò)程，企業(yè)特性凸顯出無(wú)可替代的重要性，企業(yè)家或者企業(yè)主要決策者的信仰和觀念將起到主導(dǎo)作用。企業(yè)家對(duì)于多元文化和多元市場(chǎng)的了解、體會(huì)和認(rèn)知，以及對(duì)于跨文化和地域的產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的觀察與把握，都將影響全球化環(huán)境下企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的構(gòu)建和調(diào)整。

跨文化管理沒(méi)有國(guó)界

本刊特約評(píng)刊員 黃艷

加入WTO后，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始收購(gòu)、兼并外國(guó)企業(yè)，不同的企業(yè)文化要想整合又出現(xiàn)各種矛盾、沖突，但如果抓住核心，在眾多的差異性中求得共性，從而達(dá)到真正的統(tǒng)一和融合，道路是漫長(zhǎng)的！

我們引進(jìn)外國(guó)企業(yè)的先進(jìn)文化，但并非全盤(pán)照搬，畢竟中國(guó)企業(yè)本身有其文化根源，也不是一無(wú)是處。真正完成東西方文化的統(tǒng)一和融合，是必然的也是艱難的，不同的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不同、企業(yè)文化不同、管理機(jī)制也不同，如何在諸多差異中求得共性，關(guān)鍵在于決策人的執(zhí)行能力。一個(gè)好的企業(yè)家首先是高素質(zhì)的決策者，必須有敏銳的洞察力、正確的判斷力，并且還要有長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略眼光。至于決策者人選，不管是外國(guó)人還是中國(guó)人，只要是能幫助企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的都應(yīng)該是能者上，不分國(guó)界的。所以，跨文化管理其實(shí)就是東西方人合作式文化交流，從而達(dá)成雙方一致的認(rèn)同。

多考慮制度的作用

本刊特約評(píng)刊員 陳京

文化是人們?cè)谔囟ㄗ匀弧⑷宋摹v史環(huán)境下對(duì)人本身和世界形成的一種心理、態(tài)度、思維習(xí)慣和辦事準(zhǔn)則，在本質(zhì)上是非理性的，其核心是價(jià)值。

在我們討論“跨文化”問(wèn)題時(shí)，首先要注意限定“文化”的內(nèi)涵，盡可能將制度問(wèn)題和各科專(zhuān)業(yè)知識(shí)從文化中剝離下來(lái)。我一直認(rèn)為，只有針對(duì)相同或相似環(huán)境下的成熟企業(yè)（如IBMvs HP、豐田vs大眾）的經(jīng)營(yíng)模式（企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)控制、決策程序、人力資源等），“跨文化”管理的討論才有意義。

比如：國(guó)家間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異對(duì)企業(yè)的影響不是“跨文化”，而是“跨階段”；國(guó)家間的政府監(jiān)管制度差別對(duì)企業(yè)的影響不是“跨文化”，而是“跨制度”；企業(yè)必須適應(yīng)上下游或不相干行業(yè)之間的本質(zhì)差異不是“跨文化”問(wèn)題；不同的經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向看法不同不一定就是“跨文化”問(wèn)題，可能是源于個(gè)人能力或經(jīng)歷上的差異。不同的經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)的管理效果不同可能是由于個(gè)人風(fēng)格和習(xí)慣所致，未必屬于“跨文化”問(wèn)題。企業(yè)并購(gòu)之后出現(xiàn)衰敗的原因有很多，可能是目標(biāo)不當(dāng)、戰(zhàn)略失誤，內(nèi)部制度建設(shè)不力，內(nèi)部政治爭(zhēng)斗，風(fēng)險(xiǎn)管理不當(dāng)，或市場(chǎng)變化等等。

總之，在目前階段，應(yīng)多關(guān)注制度的作用，慎言文化差異的影響。

2005年4月期《科技智囊》最有價(jià)值文章

(根據(jù)讀者調(diào)查反饋排序)

企業(yè)用人，反思“木桶原理”

作者 方曉光 陳驥 朱竹林

上榜理由：企業(yè)在用人方面是應(yīng)該發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，還是應(yīng)該彌補(bǔ)他們的缺陷、弱勢(shì)，均衡發(fā)展？

黑鉆顧問(wèn)之雙贏解碼

作者楊思卓

上榜理由：本刊推出當(dāng)代第一本連續(xù)劇體管理情景案例故事《黑鉆顧問(wèn)》，將精辟的管理理論融于生動(dòng)的故事情節(jié)之中，透徹揭示了企業(yè)各種問(wèn)題的成因與對(duì)策。

跨文化管理考驗(yàn)中國(guó)企業(yè)

作者 馮宗智

上榜理由：跨文化管理并不僅僅局限在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和跨國(guó)并購(gòu)上，而是廣泛地存在于不同地域、不同行業(yè)、不同所有制之間的整合。

聯(lián)想怎樣調(diào)和“藍(lán)色”

作者 李方 楊云龍

上榜理由：雖然外界熟知IBM的藍(lán)色文化，但中國(guó)IT業(yè)界老大聯(lián)想也是一個(gè)文化很強(qiáng)的企業(yè)，兩者的文化如何整合？

咨詢(xún)師vs咨詢(xún)公司：到底是誰(shuí)出了問(wèn)題

作者 趙敏

上榜理由：中國(guó)咨詢(xún)業(yè)雖然資本門(mén)檻低，但知本門(mén)檻卻很高，這一低一高就導(dǎo)致人才流動(dòng)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

和，是一種主張

作者 傅強(qiáng)

上榜理由：創(chuàng)建和諧、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)生命系統(tǒng)和生態(tài)環(huán)境，一直是《科技智囊》堅(jiān)持不懈的管理主張。

于雪莉：平衡演繹雙重角色

作者 李志軍

上榜理由：一方面要領(lǐng)導(dǎo)IBM大中華區(qū)全球服務(wù)部的千人團(tuán)隊(duì)，一方面還要擔(dān)負(fù)賢妻良母的家庭責(zé)任，兩種角色怎樣達(dá)到平衡？

諾基亞支起三大戰(zhàn)略支柱

作者 傅強(qiáng)

上榜理由：全面而具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品系列、有效的銷(xiāo)售渠道、諾基亞品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、前瞻性的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略是諾基亞在終端市場(chǎng)獲得成功的主要因素。

智能手機(jī)上演標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)

作者 楊云龍

上榜理由：來(lái)自電信的聯(lián)盟和來(lái)自的IT陣營(yíng)正在就未來(lái)手機(jī)的操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)爭(zhēng)奪，這場(chǎng)較量將決定未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)格局。

木之根 河之源

作者 立君

上榜理由：在根河市市長(zhǎng)鄭富旭看來(lái)，北疆重鎮(zhèn)需要用新的思維進(jìn)行管理，其最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)生態(tài)與社會(huì)和諧。