對(duì)于中國(guó)企業(yè),我們有著太多的困惑與痛楚。今天中國(guó)企業(yè)管理所遭遇到的尷尬和困惑,是中國(guó)社會(huì)整體性變革中所遭遇到焦慮的一部分。
從大的方面講,為什么像德隆、托普等眾多大型企業(yè)怎么也逃不出“其興也勃焉,其亡也忽焉”的宿命?為什么企業(yè)家總慨嘆“富不過(guò)三代”?為什么中國(guó)企業(yè)總是因一人而興、也因一人而亡?
從小的方面講,為什么大多數(shù)企業(yè)的使命只是掛在墻上的一句口號(hào)?為什么規(guī)章制度總是淪為鎖在柜子里的廢紙?為什么我們總是習(xí)慣于因人設(shè)事?
來(lái)自南方的孫景華先生勘破了其中的秘密:中、西方之間企業(yè)組織管理邏輯“原始起點(diǎn)”的根本性不同在于——西方人管理邏輯的起點(diǎn)是“組織”、而中國(guó)人管理邏輯的起點(diǎn)卻是“人”,而這正是中國(guó)企業(yè)的管理“結(jié)點(diǎn)”。
假如你是一個(gè)企業(yè)家,只是習(xí)慣于依靠個(gè)人出色的商業(yè)嗅覺(jué)和交際能力,比如獲取一紙批文、一塊土地、一項(xiàng)壟斷政策待遇等等而取得財(cái)富時(shí),這僅僅證明了個(gè)人出色的人情練達(dá)與人際關(guān)系,如果學(xué)不會(huì)使用產(chǎn)品、質(zhì)量、渠道、戰(zhàn)略等等組織能力,去征服客戶或消費(fèi)者,那么也只能算是成功的商人、而無(wú)法成長(zhǎng)為現(xiàn)代企業(yè)家。