ＣＳＭ在香港２００６年收視率調查競標中獲勝

2005年7月，央視一索福瑞媒介研究(cSM)憑借“5A”服務理念，力克競爭對手，奪得香港2006年收視率調查合約。CSM獲得了香港整合性收視調查的最后一塊拼圖，完善了珠三角電視收視調查版圖。

出身名門，業務領先

1997年，有強勁中資背景并有國外先進技術支持的央視一索福瑞(cSM)異軍突起，迅速占領大陸市場。

CSM的中方投資方央視市場研究(cTR)從20世紀80年代起就開始電視市場的調查，在中國媒介市場調研方面享有盛譽。該公司的外資投資方TNS則是由英國的Taylor Nelson AGB公司和法國的索福瑞公司合并而成，在全球有幾十年的收視率調查經驗，并擁有先進的測量儀技術，是世界上第二大收視率調查機構。

背靠央視和TNS兩棵大樹，CSM在短期內迅速構建起龐大的收視率調查網絡，并占據了國內收視率市場80％以上的份額。

值得注意的是，早在公司成立之初，CSM就將國際通行的收視調查基本準則GGTAM，即《全球電視受眾測量指南》引入中國，并結合中國實情展開收視率調查服務，成為國內收視率調查準則的倡導者和實施者。1999年，CSM的收視率調查業務獲得了IS09002-1 994版的認證證書，成為國內首家通過質量體系認證的企業。隨后在2003年該公司的收視率和收聽率業務又通過了國際知名的SGS嚴格的IS09001-2000版的專業審核，獲得了國際認可的第三方認證證書。這為CSM成功競標香港電視收視市場打下了堅實基礎。

先進理念對接市場需求

近年來，香港加速了數字廣播電視進程，為了追求收視率調查的科學性和嚴謹性，營造公正透明的競爭環境，香港方面專門成立了由亞洲電視有限公司(ATV)、電視廣播有限公司(TVB)以及香港廣告商會(HK4As)組成的香港電視收視率調查招標委員會(Founding Subscribers)，對香港獨家收視率調查機構進行公開招標。全球最知名的媒介調查機構都參加了競標。

CSM總經理王蘭柱的”5A\"理念一語道破中標天機。

第一個A(Advanced)意指先進的，CSM收視調查的先進性首先表現在測量設備是先進的，TNS 5000系列人員測量儀是目前世界上獨一無二可以直接對數字電視收視率進行科學分析的高端設備。其次，CSM的分析軟件是先進的，可以用最短的時間進行數據分析處理，使電視臺、廣告公司和廣告主在其需要的時間內獲得最新數據：第二個A(Accurate準確的)，因為設備的先進和擁有高端水平的分析軟件，CSM的收視率調查結果準確可信：第三個A(Accredited獲得認證的)，CSM嚴格質量標準，其數據采集和處理的科學性和縝密度得到權威認證，是國內第一家通過IS09000國際質量認證的調查業企業；第四個A(Audited接受審計的)，CSM在嚴格自查自律的同時，一直倡導在調查行業內進行外部審計。CSM除了樣本戶高度保密之外，其他所有的流程和信息全部透明；第五個A(AccountabIe可靠的)，有了上述“四A做保證，加上有目前世界上最大、全天候、不間斷的電視收視率調查網絡做后盾，CSM的調查服務是靠得住的，可以測證的。當然，也是負擔得起責任的。

市場整合時機漸近

作為中國最大的市場研究機構，CSM能夠在香港開辟境外業務，其意義深遠。

首先，可以實現同時購買多家收視率電視臺的“統一”，專心于CSM。

由于種種因素，國內的一些電視臺同時購買了CSM和其他媒介調研機構的收視率。中國傳媒大學廣告學院院長黃升民教授認為，“也許客戶最初會擔心只用一家公司的數據是否準確，但經過多年的發展，這個行業已經非常規范，沒必要擔心，也沒有必要購買兩家的數據。”

其二，香港的公開競標為大陸電視收視市場的統一奠定了基礎。

收視率調查是各區域壟斷的行業。在全球的大多數區域，都是采取競標的方式，只采用一家調查公司的收視數據。傳立香港有限公司行政總裁曾錦強先生稱：“我們很高興香港電視媒介與其他國際市場一樣，采用CSM嚴格堅持行業標準的收視率數據，并將其作為香港電視廣告業的統一‘貨幣’。”