國際化萬花筒

在別處ELSEWHERE

喝粥，巴黎

對于歐洲來說，2004屬于中國旅游者。一年之中，至少90萬中國大陸游客涌入這片古老歐羅巴大陸。2005年，這個數字還會再增加40%。

首站當然是巴黎，歐洲的夢幻花都。巴黎的酒店、零售商和奢侈品商人正在為不斷涌來的中國游客嚴陣以待?！爸袊爽F在是我們的首要顧客——甚至排在日本人前面，”巴黎最著名的老佛爺百貨公司(Lafayette)說?？ǖ貋喿罱诎屠璧闹饕昝鎸ｉT為中國顧客開辟了接待處，雅高酒店集團也為中國顧客特別準備了中文接待員、粥和鳳凰衛視。

一些歐洲公司甚至在中國雇傭人員向旅游機構推銷。法國春天百貨為了讓旅游團光顧它在巴黎的購物中心，甚至幫助旅游機構訂酒店和游船作為交換。

德國也在為了贏得中國而努力。巴伐利亞州旅游協會請上海一家電視臺拍攝了一部關于它的風光片。2004年去巴伐利亞旅游的中國人同比增加了64%，達到12萬。你知道著名的德國香腸用德文怎么講么？記住了，是bratwurst。

出海者 GOING OVERSEAS

走進非洲

涌向海外的中國公司發現了非洲。它們感興趣的是那里豐富的石油，當然，它們發現的并不僅僅是石油。

最近在開普敦召開的石油天然氣會議上，有人做了幅非洲地圖，把亞洲公司介入的油井做了標記——那簡直是一片五星紅旗的海洋。

亞洲現在占據了非洲出口的13%。2004年12月于北京成立的中非商會公布：去年雙方貿易額達到了180億美元，是1999年的9倍，中國則希望在兩年內達到300億?！拔磥砦迥陜?，中國在這塊大陸的投資將排入前三名，”一位經濟學家說。

石油并不是中國唯一的興趣所在。過去兩年內，中國在贊比亞日漸衰弱的銅礦業投入了1億美元。南非對中國的煤礦和金礦等原材料出口在近5年內增長了兩倍。津巴布韋與中國的友誼也在礦業及其他貿易上建立起來，該國還將為中國旅游者啟動往返于兩國首都的航班。

中國現與非洲40個國家有貿易協定，基建工程和電信項目遍地皆是。華為已經在肯尼亞、津巴布韋和尼日利亞取得了4億美元的移動電話網絡服務的合同。中國在贊比亞南部的一個水電項目也已動工，中國公司在該國還取得了土地經營權，開始進軍農業。另外在博茨瓦納和南非，酒店業、基礎設施和其他大型工程也大行其道。

將非洲作為制造基地以免稅出口美國是另一種思路，而非洲本土對中國消費品的需求也在增加。南非貿易協會最近抱怨，國有工業倍受外來價格低廉的高科技產品排擠。

顛倒的望遠鏡 REVERSED TELESCOPE

為什么不“感冒“？

2004年12月11日，基于WTO承諾，中國將管制嚴密的國內電信產業向外資打開一個缺口。結果，期待中的熱烈反應并沒有出現，跨國電信運營商漠然對之。

“因為中國政府對電信市場的控制仍然非常嚴格，”ATT負責中國大陸業務的副總裁斯蒂夫·洛說。

根據新規定，外資電信企業可以在北京、上海及廣州三地組建固話合資企業。此外，在17個城市中的中資移動公司持股比例可以提升至49%。

但目前為止，只有一家外資運營商對經營固話業務有興趣。因為令人琢磨不透的監管規定、政府干預以及市場準入成本的高昂等重重阻礙在短期內都無望改善，它們是外資在中國發展的絆腳石，有限的放開不能解決根本問題。

這已經足夠令外資失望的了，而中國電信市場的巨大利潤空間更加重了這層失望：截至2004年10月底，中國移動電話用戶達到3.25億人，已超過了美國人口——它們只能干看著眼饞。

地方性知識 LOCAL KNOWLEDGE

掌握中國規則：制藥公司的關系學

對關系二字的理解，可能是造成瑞典的羅氏制藥在中國感覺良好的關鍵。與之相比，輝瑞和葛蘭素史克則在這個巨大的市場遭受了令人尷尬的挫敗。

中國雖然處處充斥著大批量知識產權可疑的低廉仿制藥，但羅氏對待這個問題的態度與輝瑞們完全不同。羅氏與政府代表建立起了良好的關系，它的態度是“與上海當地和中央政府攜手共同加強保護知識產權”。羅氏已經意識到，同政府高層建立必要的關系雖然麻煩，卻是必需具備的素質。

“我們可以向上海政府的特定負責人員提出我們的所有問題”，羅氏上海研究中心的負責人說。其他制藥公司也在紛紛效仿羅氏。阿斯利康中國公司的信心也來自關系二字：“我們很樂觀，因為我們得到了中央政府的有力支持?！?/p>

知識產權并未得到有效而廣泛的保護，這的確是中國的現實。此時，公司最大的希望便只有求助于政府官員個人，特別是阻止那些未被授權的仿制藥或完全的假藥時，關系可以起到相當大的作用?！拜^好掌握中國規則的公司就可以勝出?！?/p>

大型藥廠與政府官員之間建立的關系可以讓他們自我感覺良好。他們的目標是“找到共同基礎”，即“理解什么對于中國政府是重要的，與決策者建立人際關系，并清楚地溝通為什么知識產權對于中國制藥產業至關重要”。這說明僅關系一項并不能達成什么，除非政府官員覺得打擊違規企業是中國興趣所在。這是制藥產業從軟件公司那里得到的啟發。

然而，不管西方制藥廠商與本地官員的關系到底如何，要違規者遭到制裁并不是一件容易的事。中國有600家制藥廠，大多數都在知識產權上有違規行為，但它們也都有著自己的各層關系。

但是行業中人對前景保持樂觀，事情是朝著正確方向推進的。中國政府對于知識產權有著日益加深的理解，羅氏說，跨國制藥公司應該注意到這一點。

頭腦風暴 BRAINSTORM

關系學全球化

關系學也許并不是那些傳統社會，比如印度和中國的專利，它也并不必然是腐敗和裙帶關系的代名詞。事實上，人力資源顧問和跨國公司們也越來越重視自己高管的人脈關系了。

曾擔任殼牌公司林業部首席運營官的德里克·奎利現在也開始信奉“人際關系”。49歲的他在殼牌公司將林業部出售之后不幸失業。而幸運的是，他的人脈網絡里有一位在殼牌公司擔任環境經理的朋友。通過請他喝咖啡，打聽情況，奎利找到了目前在國際環保組織IUCN的工作。

據獵頭公司發現，高級經理人在長時間居于高位后，有時候因為過于專注工作而導致人脈圈子變窄，這樣，一旦失業會很難重新開始。

人力資源顧問公司——DBM公司的高級顧問斯圖爾特·林登斐爾德就建議高級經理人應該注重培養人際網絡。因為公司在招募高管時也愿意任用那些人脈廣泛的人?！叭绻阋蚊裁慈?，假如這個被任命的人大家都認識，那么客戶會感到寬心且有信心”。通過舉辦討論小組、舞會和講座等形式可以培養廣泛的人際關系，家庭、同學、大學朋友，甚或在興趣活動中結識的新朋友，可能都非常有用。