廣發銀行：２００５年的四大新理念

2004年是廣發銀行樹立科學的發展觀，引入先進的理念來實現經營管理戰略的“轉型年”。全行全年創效益達31億多元，創歷史最高水平；不良貸款也實現“雙降”。在這樣的成績面前，廣發銀行并沒有就此滿足，2005年新年伊始，又提出了更高的目標，用資本約束、全面風險管理、雙線管理雙線考核以及業務轉型四大理念來指導全年工作，對全年工作及早作了部署

2004年12月22日，廣發銀行、易方達基金公司和中國銀聯廣州分公司，在廣州舉行了隆重的“基金網上銷售”戰略合作新聞發布會，聯手推出基金網上銷售支付服務系統。據了解，這是目前國內最先進的基金網上銷售支付平臺。緊接著，2004年12月26日，廣發北京分行在商務部禮堂隆重召開個人金融業務動員大會，進一步吹起了向個人業務進軍的號角。據了解，這些只是廣發銀行部署2005年工作眾多措施中的幾個縮影。

為了讓2005年全行工作思路和措施得到有條不紊地貫徹執行，做到未雨綢繆，廣發銀行班子從2004年9月份就開始著手對2005年的工作思路及安排進行布置。

2004年：質量效益創歷史最高水平

2004年，該行始終堅持年初制定的“以人為本、嚴格內控、加快轉型、協調發展”的指導思想，奮力拼搏，全行經營管理水平大大提升，經營效益和發展質量明顯提高。全行創造經營效益達31億多元，為歷史最高水平；不良貸款也實現“雙降”。

據介紹，廣發銀行2004年做了一系列的努力。他們突出協調發展，以服務客戶為中心，深入貫徹梯度發展戰略，轉換經營模式，加大金融創新力度，注重市場營銷和品牌宣傳，整合營銷渠道，實現區域、業務協調全面發展。廣發銀行不斷創新產品，推出“物流銀行”、“財務顧問”、“薪加薪”、“豐收”外匯理財、萬事達商務卡、“家多好”等；開展“民營100”十城市大聯動、家庭理財節、“雙百雙贏”資產集中處置拍賣等營銷活動；加大國際業務、同業業務等的開拓力度，不斷提高中間業務收入，拓寬利潤來源渠道。

在加快業務創新和發展的同時，該行始終把突出內控，從嚴治行當作頭等大事來抓，開展“規范管理深化年”系列活動，完善公司治理機制，狠抓不良貸款“雙降”。該行不斷推進信貸全流程風險管理、深化財會管理體制改革、探索建立以崗位為核心的人力資源管理體系、強化資產負債比例管理，努力吸收低成本資金，大力穩定存款、積極拓展負債業務。此外，該行還加大科技投入，十分注重引進國外先進的軟件包，初步構建了前后臺相互配套、統一高效的一流科技系統。啟動了新一代核心業務系統和統一財務會計系統，以此優化業務流程，加強財會信息的管理；完成95508信用卡呼叫中心及其配套工程建設；完成單證中心在全行的應用推廣；加強自助服務系統的推廣以及大力發展網上銀行業務等。

2005年：體現四大概念尋求內涵式發展

在2004年喜獲豐收的基礎上，廣發行早作計劃、提前研究了2005年的工作安排。

套用廣發銀行一位高層的話來說就是“2004年是廣發銀行的‘轉型年’”。這種“轉型”，主要目的是旨在樹立科學的發展觀，引入先進的理念來實現經營管理的的戰略轉型。據廣發銀行這位高層介紹，2005年引入并指導全行工作的理念主要是：資本約束、全面風險管理、雙線管理雙線考核以及業務轉型。

資本約束理念將貫穿2005年的經營管理全過程，同時將配套引進、實施經濟資本管理，并將它直接納入全行指標體系和對各分行進行考核。據介紹，經濟資本管理是一項國際銀行普遍采用的管理技術，能大大提高銀行管理的風險敏感度，銀行采用經濟資本虛擬預算核算的形式，就能引導和鼓勵各業務線和分行發展風險相對較低的資產，控制全行風險資產的增長及優化全行信貸結構。目前，各分行和各業務線所占用經濟資本已作為計劃和考核的基本標準。可以預見，廣發銀行2005年在資本約束概念的指引下，全行各項業務將走上良性協調發展的軌道。廣發銀行表示：資本約束將是其追求健康、持續、高質量發展的根本保證之一。

廣發銀行引入全面風險管理理念，構建風險管理的長效機制，推出風險控制適度集中等措施，保障各項業務穩健發展。廣發銀行2005年將規范管理提升到風險管理高度，突出全面風險監控，完善內控綜合評價、促進有效的內控管理，按照“系統職責矩陣”模式推進全面風險管理體系的建立，由相關部門就風險治理結構、組織流程、風險計量方法、風險監控等進行細致研究，引入了風險偏好、風險容忍度、風險對策、壓力測試等概念和方法，并通過細化、量化各項風險要素值及違約概率、損失率等核心指標，確保風險偏好與發展戰略與相一致。

廣發銀行將逐步實施扁平化管理，推行“雙線管理、雙線考核”的新型管理模式，改變過去各業務線所占百分比來對分行進行考核的方式。雙線管理、雙線考核是指由總行提出全行業務線的利潤目標，總行業務部門與分行共同承擔業務線的經營指標任務，經過核算和評價利潤貢獻目標，并據此核定該業務的投入。總行業務部門可以通過對業務發展和資源配置方案的決策權來引導分行實施總行的戰略意圖，有利于為業務發展提供決策依據和業務垂直化，使資源能夠得到有效的配置。

廣發銀行將通過經營策略優化配置全行資源，加快經營模式和業務結構的轉型。由目前的以公司業務為主向以個人業務、中間業務為主的戰略轉型。通過創新公司業務的產品和營銷策略發展公司業務的同時，積極突出推動包括信用卡業務在內的個人業務的發展，盡快大幅度提升個人業務競爭力和對全行發展的貢獻度，提高業務收入比重。要做好全行個人業務整體規劃，制定中長期發展戰略和年度發展計劃，在全系統建立有效的包括風險控制、業務創新、市場營銷、激勵約束等機制在內的個人業務管理機制，強化對全行個人業務的條線管理與考核。此外，也要加大國際結算、同業合作、財務顧問等中間業務的開拓力度，爭取更多的利潤來源渠道。