淺談外貿ＥＲＰ軟件中的產品管理

產品管理是外貿企業管理的重點之一，它和客戶資料、供應商資料一起，構成了外貿企業管理的基礎。然而，除了一些產品十分專業，范圍較小的專業型外貿企業外，大部分外貿企業的產品種類都十分繁多。再加上產品相關的圖片資料、價格資料、成本資料、不同客戶對產品的不同要求以及產品可能具有的多個供應商，這就導致外貿企業產品管理層次復雜，難度很大。如何在利用電腦軟件來提供高效有力的產品管理功能，也就成了企業信息化管理中的一個難點。

由于軟件供應商對外貿企業業務以及產品管理的要求理解的不夠深入，往往在軟件設計中采用一般ERP軟件的產品管理方法，將產品的管理簡單的歸結為商品代碼的建立和簡單的商品信息管理，這樣產品管理就只有簡單的一個層次。實際應用中，很難滿足外貿企業復雜的產品管理的多層次復雜要求。杭州比特公司根據多年在外貿企業信息化實施中積累的經驗，結合企業管理的實際業務需求，對外貿企業產品的管理提出了一整套較為科學的解決方案，考慮到了大部分外貿企業的產品管理需求，并在實踐中進行了論證，得到了客戶的一致認可和好評。

下面我們就外貿企業產品管理的方案作一簡單介紹。

首先我們來看一下一般外貿企業對產品管理的需求。

1、建立產品和不同客戶以及供貨商的關系

在外貿企業的業務操作中，產品銷售給不同客戶時，會具有不同的價格，客戶也可能對產品具有不同的加工要求等。同樣，同一個產品由不同供貨商提供時，也會有不同的價格及加工特點。這樣，就必須建立起產品和不同客戶以及供應商之間的有機聯系。

2、對不同時期產品分別管理

產品在形成、報價、打樣、直至最終形成銷售，具有兩個不同的時期，不同時期的產品應該可以分別管理。

3、需要管理產品的圖片以及與產品有聯系的相關文檔

除產品基本的標準化資料外，和產品相關還有很多非格式化的數據，如產品圖片資料、各種其它格式的產品相關說明等，這些資料都需要和產品標準資料統一管理。

4、產品價格資料及成本管理

產品管理中，價格資料十分重要。在以往的經營過程中，產品有多個價格記錄，如外銷價格，采購價格，詢價價格、報價價格等等，需要充分利用這些信息為現在的業務活動提供幫助。

在進行產品報價時，可查閱產品的原輔材料組成和實時成本信息。

綜上所述，外貿企業的產品管理具有外貿行業鮮明的特點，針對以上需求，外貿ERP軟件可確立如下管理思路；

1、建立三個層次和兩個階段

以“三個層次（產品目錄、我司產品、客戶貨號及工廠貨號），兩個階段（準產品、正式產品）的方式管理產品資料。“產品目錄”可多級自由建立；“我司產品”管理正式經營產品。“客戶產品”管理客戶要求的產品資料。“工廠產品”管理供應商產品資料。“準產品”是公司非正式產品，可轉化為“正式產品”。

2、建立圖片管理和附件管理

針對圖片管理的要求，一個產品可關聯多張圖片，進行不同類別的定義。如主圖和輔圖，如局部特寫和整體外觀等等。同一張圖片可由系統自動處理為“瀏覽型”、“廣告型”、“縮微型”三種類型。

在產品主信息界面中，可進行附件管理，以多種方式打開和產品相關的各種類型的文檔。

3、建立產品價格信息中心

對某一個產品，可根據不同的時期，不同的客戶、不同的工廠，調用已有的歷史成交價，歷史詢報價，設定典型價格，進行價格分析。如：歷史成交價可體現典型外銷價，典型采購價，并清晰地展現該價格所在的外銷合同和采購合同，所交易的客戶和工廠，所成交的價格術語等等。進行價格分析后，可體現出在一定時期內，該產品的最高價和最低價及典型客戶價格。

根據企業的實際需要，可在產品下設定成本信息，包含原輔料成本，包裝成本，印刷成本，國內運費等等，進行單項成本和總成本的智能計算，以幫助業務人員科學的進行報價和其他業務活動。

以上是對外貿企業產品管理部分需求及外貿ERP軟件產品管理新思路的簡單總結，我們認為，作為外貿企業的核心資源，產品的管理將會越來越體現出其重要性，相信也會涌現出越來越多的信息化管理需求，只有不斷去深入了解這些需求，軟件供應商所開發出的ERP產品才會真正在企業的管理中體現出應有的使用價值，才會不斷吸引更多的外貿企業加入到信息化的行列中來。