市場經濟,優勝劣汰,如何在激烈的市場競爭中立于不敗,是擺在每一個企業面前的一道難題,更是中、小企業生死攸關的問題。據統計約70%的中、小企業平均壽命只有5年。這足以說明中、小企業在市場中生存之艱難。中、小企業怎樣健康成長、不斷壯大起來呢?筆者談點淺顯之見。
一、要有個好“品牌”。品牌意識,在市場經濟的今天越來越顯現出其重要性。一個好的品牌容易被消費者認知和接受,為此,在確立“品牌”時要注意以下幾點:
(1) 要有個性,能突出自身特點。巧妙別致,給人以美感。
(2) 要有寓意,要能體現企業文化和產品特質。
(3)要易識、易記、吉利、不違背習俗等。在企業名和品牌名的關系處理上,盡可能考慮將企業名與品牌名合二為一。如金利來公司生產的“金利來”牌領帶、格力公司生產的“格利”牌空調等。這樣通俗易記,便于傳播。
二、進行科學合理的“市場細分”。對市場進行細分是企業正確定位的前提。處于競爭劣勢、資源有限的小企業,只有找到合適的細分市場,才能有所作為。“海爾”能從一個名不見經傳瀕臨倒閉的小廠發展到今天的規模,并已成為世界500強企業,這與其不斷進行市場細分是分不開的。例如“海爾”根據消費者夏天洗衣次數多的特點,推出了省水、省電的“小神童”洗衣機;發現四川等地的農民用洗衣機兼洗地瓜后,迅速改變了洗衣機出水裝置,滿足了當地農民的需要;在美國這樣成熟的冰箱市場上,海爾發現了大學公寓市場,發明了能用來當作書桌的冰箱…… “海爾”為中、小型企業提供了成功的經驗。中、小企業要想在激烈的市場競爭中求的生存和發展,就只有進行市場細分,尋找出適合自己的部分市場。
三、集中優勢注重發揮特長。從表面看,中、小企業無法和大企業競爭,尤其面臨大企業領先品牌的競爭壓力。但中、小企業集中優勢是有效利用現有資源參與競爭的一條重要法則。通常中、小企業可運用的策略有兩種:一是經營區域市場。區域市場是小企業的生存地,與其在廣大市場上占有極小的市場份額,不如在某幾個區域市場內提高市場占有率。在有限的空間內創造局部優勢,贏得較大市場份額,從而有效抵御競爭攻勢,保存并壯大自己,這是中、小企業贏得競爭的“法寶”。二是培養“拳頭”產品。先依靠某個“拳頭”產品來做品牌、做市場,待局面打開后,再推出其它產品,進而逐步擴展壯大。對中、小企業而言,這是比較切實可行的營銷策略。
四、運用“借船出海”的捷徑。要善于借助于其它事物、人員或利用現有的知名度、美譽度、信任度來促進產品的銷售。
“君子善借于物也”,這也是中、小企業迅速成熟的捷徑之一。經常可借助的“船”有:公共資源、知名企業、重大事件、知名人物等,如龍口粉絲具有三百多年的悠久歷史,有很高的知名度。龍大集團憑“龍口粉絲、龍大造”順理成章地把龍口粉絲的知名度、美譽度和忠誠度嫁接到“龍大粉絲”上,從而成為粉絲業的霸主,“龍大粉絲”的成功就是借助了區域公有資產。
五、實現產品差異化。隨著市場競爭的加劇,產品價格將會進一步降低,利潤空間越來越小,中、小企業受到的沖擊最嚴重。這并不是說中、小企業就這樣完了,競爭游戲的關鍵是差異化,企業可以通過做廣告、促銷、互聯網、捐贈、個性化服務,以及象施樂和佳能公司開發出數碼復印機那樣增加產品的功能,來實現差異性。