老人無奈無助看病困難多多

俗話說“有啥別有病”。而對于現今的老年人來說，“怕得病”的很大一部分原因應該是“怕看病”。一項調查表明，“生病住院”目前已經成為“城鎮居民最擔心的問題”。

老人們說：出行不便，掛號太難，輪番排隊，藥費高昂……我們看病實在難。

第一難：為掛號必須全家總動員

凌晨４點多，某知名醫院的大門口已經有好多人在排隊掛號了。

如今要是到大醫院去看病，這樣的場面司空見慣。不管刮風下雨，許多人都是午夜時分去排隊，有的搬著被褥等候，有的全家輪流值守，一直熬到天亮。就是這樣，也不能保證掛得上號。掛號難也養了一批“號販子”。２０元一個的號，“號販子”們要價100元以上。

第二難：看病幾分鐘，排隊幾小時

張大爺最近常頭暈惡心，于是早上８點就來到一家二級醫院看病。先是在一樓排了35分鐘隊，掛上了一個專家號，然后來到三樓的內科。等候看病的人已有十來位，１個小時過去了，前面等候的人似乎并沒有減少，倒是不斷有后來的人進去了，有人說，這些都是大夫們的關系號。這一等就是兩個多小時。好不容易進去了，剛說到自己最近常頭暈惡心，大夫就開出了兩張化驗單——驗血、驗尿。于是張大爺又重新回到一樓，排隊交費，又是２０分鐘，然后來到二樓再排隊化驗。取到化驗結果再來看三樓的醫生，醫生說沒有大事，開點藥調養一下。拿著千辛萬苦才得來的處方，張大爺發現，還要再次經過劃價—交費—取藥的排長隊、折返跑的考驗。不僅如此，仔細一看，藥方里面又有中藥又有西藥，而中藥跟西藥的劃價、取藥處都是分開的，這下還得付出雙倍的排隊勞動。看著長長的向前緩慢蠕動著的黑壓壓的隊伍，算一算面對醫生的時間只有那么短短的幾分鐘，可這次看病卻整整耗了一個上午，還不算在路上的往返。對于上了年紀、行動不便的老年人來說，看一次病簡直難于上青天。

第三難：與醫生溝通難

李阿姨最近上醫院總要拉著女兒一起去，因為現在醫院里的外地醫生多了起來，而她是個上海人，普通話只能聽懂個大概。在詢問病史和癥狀的時候，操著北方口音的醫生和說著一口本地話的李阿姨的對話就像一場“腦筋急轉彎”游戲，常常南轅北轍，最后醫生干脆就不問什么而直接開藥了。

第四難：不堪重負的醫藥費

鄰居張嬸鬧肚子，在某醫院請專家診治。醫生說是病毒性的，開出的藥有止瀉的、助消化的、抗病毒的，竟然還有治感冒的。張嬸拎了兩大包回來，花了７００多元，相當于一個月的養老金。張嬸說：“這還是堅持沒做什么腸道水療呢，否則的話，還得再多花６００多元。”

有一位患者在做腫瘤切除手術時，醫院給他做了40張切片以備觀察。按原料價格標準規定，無論多少張切片，只能收一張切片的費用，為40元，可醫院卻以40張切片一一收費，共計1600元。從40元到1600元，亂收費程度竟達40倍！

魏婆婆因右半邊臉時時作痛，便來到醫院就診，因為不知該去看哪個科，就向掛號處的工作人員詢問，回答是要交12元的掛號費，隨后撕下一張外科門診掛號券。給魏婆婆看病的是一位年輕的女醫生，只看了幾眼就告訴她：“你這病最好去看五官科。”說完便朝門口喊“下一位”了。魏婆婆再次來到掛號處，說是剛才掛錯號了，是否可以退了再換個號，工作人員卻說：“掛號券一旦撕下來就不能退了，再重新買一個吧，也就幾塊錢的事。”她只得又交了12元錢掛了一張五官科的號。

醫院收費的種種“貓膩”

肢解收費項目、重復收費，是醫院亂收費最常用的手段。按規定，病人做ＣＴ掃描，頭頸平掃每人次180元（造影劑、膠片費另收），全身平掃每人次310元，可有的醫院那把“刀”磨得十分鋒利，讓病人做了全身掃描后，又將頭頸平掃的錢加到里面，共收490元。在做腹部檢查時，本應是肝、膽、胰、脾、腎五個器官合一收費為90元，但醫院卻肢解開來分別收費，共計450元。還有些醫院重復收取醫用衛生材料費。如換藥、輸液、注射時，其費用事實上已經包括了材料費，但醫院還是將紗布、膠條、一次性輸液器、一次性注射針管等單列出來另收。

提高標準和擴大范圍的亂收費也為數不少。這首先表現在進口與國產的價格區別上。如在給病人用藥時，原本可用普通的國產藥，醫生卻偏偏給開價格高出十幾倍甚至幾十倍的進口藥。而且，有時候同一種藥有著不同的名字，如商用名、化學名等，有些醫院里開出的價格也不一樣，有的醫生故意將熟悉的普通藥寫成稀奇古怪的藥名，以此來迷惑患者。另外，一些醫院常在病人不知曉的情況下使用進口儀器治療、檢查，其費用往往高出國產儀器幾百塊錢。

中國正快速步入老齡化社會，而老年人相對來說是病多錢少的弱勢群體。解決老人看病難的問題，必須從醫療體制的改革著手。

中國目前的醫院模式，就像一個倒置的金字塔，寬大的塔頂云集了大量的三級醫院，人才、技術、設備力量雄厚；狹小的塔底是一、二級醫院，資源匱乏，門庭冷落。倒金字塔的龐大負荷，沉重地壓在各大醫院的肩膀上，一方面給病人造成“看病難”的感覺，一方面也慫恿了不道德醫生的“獅子大張口”。

而在發達國家，醫療體系都是正金字塔形，這被認為是一種較為理想的模式，即：塔尖是高精尖的專科醫院，專門解決高難度病癥。塔基是大量貼近居民的社區醫院，絕大多數的普通病例，在那里就可以消化、吸收。此外，不少國家對老年病人都有各種優惠政策，比如免收掛號費、放寬用藥范圍、延長住院周期等。這些措施都值得我們借鑒，與此同時，還應由政府投資建立全社會的高危老人呼叫救助體系和保健體系等，讓老人真正“老有所醫”。