城市營(yíng)銷是一項(xiàng)綜合性工程,它需要營(yíng)銷者必須對(duì)營(yíng)銷對(duì)象有明確的定位,對(duì)營(yíng)銷對(duì)象進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)營(yíng)銷結(jié)果進(jìn)行明確的預(yù)測(cè)等。
任何一件產(chǎn)品的價(jià)格都是由自身的價(jià)值所決定,城市也一樣。在中國(guó)城市“千城一面”的“特色危機(jī)”中,只有彰顯出自身的魅力,提升自身的價(jià)值,才能提升城市競(jìng)爭(zhēng)力,有質(zhì)量、有效率地開展以吸納投資、貿(mào)易、旅游、創(chuàng)業(yè)、居住為主要形態(tài)的城市招商活動(dòng)。
我覺得中國(guó)的很多城市都有非常吸引力。但是,就像世界其他國(guó)家的城市正在面臨挑戰(zhàn)一樣,中國(guó)的城市也面臨著競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),因而城市營(yíng)銷顯得非常的重要。
什么是城市營(yíng)銷?
也許對(duì)許多中國(guó)的城市來(lái)說(shuō),城市營(yíng)銷還是一個(gè)比較陌生的概念。什么是城市營(yíng)銷,它的內(nèi)涵是什么?就像我們知道的那樣營(yíng)銷不僅僅是推銷產(chǎn)品本身,同時(shí)也要推銷思想、觀念、人才等。所謂城市營(yíng)銷,就是在任何一個(gè)城市,都應(yīng)該把吸引投資、外來(lái)移民,旅游、以及發(fā)展地方品牌作為重要的管理內(nèi)容。一個(gè)城市,也可以像一個(gè)企業(yè)那樣用心經(jīng)營(yíng)。在我看來(lái),城市其實(shí)是由消費(fèi)者、制造商、供應(yīng)商和分銷商的實(shí)際行為結(jié)合而成的一個(gè)整體。城市營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)突出自己的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)所在,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),城市營(yíng)銷就是充分顧及到社會(huì)環(huán)境,認(rèn)真分析優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)或經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的最可靠途徑,提出科學(xué)合理的發(fā)展方案,讓市民的生活更加富裕。
城市營(yíng)銷是一項(xiàng)綜合性工程,它需要營(yíng)銷者必須對(duì)營(yíng)銷對(duì)象有明確的定位,對(duì)營(yíng)銷對(duì)象進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)營(yíng)銷的內(nèi)容進(jìn)行綜合包裝,對(duì)營(yíng)銷的活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的安排,對(duì)營(yíng)銷結(jié)果進(jìn)行明確的預(yù)測(cè)等。城市營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)通過科學(xué)分析,找出城市的定位,并且根據(jù)外部環(huán)境,決定城市的發(fā)展方向。
利用文化,營(yíng)銷西安
“美國(guó)紐約用大蘋果代表城市,西安用什么代表?法國(guó)有艾菲爾鐵塔,西安的標(biāo)志是什么?”
現(xiàn)在我來(lái)到西安,看到西安有這么多的文化歷史景點(diǎn)。我從心里覺得西安是一個(gè)偉大的城市。我覺得目前西安有三個(gè)優(yōu)勢(shì):良好的基礎(chǔ)設(shè)施、豐富的歷史文化景點(diǎn)、居民有較高的文化知識(shí)水平。西安要發(fā)展,從營(yíng)銷的角度考慮,西安的發(fā)展要充分發(fā)揮自己的特色,這個(gè)特色就是文化,要注重傳承文化。對(duì)于每一個(gè)城市來(lái)說(shuō),以往幾乎都是以國(guó)民生產(chǎn)總值來(lái)衡量城市的發(fā)展。但是,我認(rèn)為要對(duì)一個(gè)城市的發(fā)展度進(jìn)行衡量,不僅要從經(jīng)濟(jì)的角度,而且要從國(guó)民的幸福感,從城市犯罪率的高低,以及國(guó)民的健康度等其他社會(huì)指標(biāo)進(jìn)行衡量,特別是要從文化價(jià)值的角度進(jìn)行廣泛衡量。從文化這個(gè)角度來(lái)說(shuō),西安毫無(wú)疑問是最棒的。
那么,就西安來(lái)說(shuō)具體應(yīng)該怎么操作呢?如果一個(gè)城市想要進(jìn)行城市營(yíng)銷,首先要分析一個(gè)愿景,那么就需要一個(gè)總的規(guī)劃團(tuán)隊(duì),也就是西安的市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)人,他們應(yīng)該對(duì)城市進(jìn)行規(guī)劃和定位。就像前面提到的那樣,西安的特色和品牌應(yīng)該定位在文化上,必須高度重視城市的文化建構(gòu),打好文化這張牌。
其次,要先建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施、道路、酒店,這些都是一個(gè)城市吸引游客的基礎(chǔ)。以此同時(shí),要加強(qiáng)景點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù),如果你要吸引游客,就要給他們展示一些景點(diǎn),當(dāng)然,西安在這方面沒有問題。另外,當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)游客的態(tài)度也非常重要,我們需要熱情好客的市民。
再次,西安吸引什么樣的游客?關(guān)于游客我們應(yīng)該有個(gè)定位,我認(rèn)為西安應(yīng)該吸引那些具有較高收入、較高文化知識(shí)水平、愿意感受西安厚重歷史文化的人群。
最后,西安一定要注重宣傳營(yíng)銷宣傳。利用多種渠道、采取多種形式營(yíng)銷自己。小到印制宣傳手冊(cè),大到舉辦各種文化城市評(píng)選等。