雖然是打打雜,跑跑腿,但真正的工作經驗也在其中慢慢地積累,職場無小事,這真的不是嚇唬人。
“辦公室影后”很粗心
“張曼玉是戛納影后,張小玉是辦公室影后。”在QQ上張小玉跟同學死黨說。
很過癮的感覺,卻不過是用來自嘲。如果你知道張小玉所謂的影后,就是因為初來乍到,工作經驗不足,不堪托付重任,只能先從打字復印之類的活兒干起,你就會明白,此影后與彼影后,實在是天壤之別啊。
沒辦法,新人嘛,總是從最基本的工作做起,比如一大早拖地做衛生啊,大家埋頭做自己的工作的時候,張小玉接接電話,搞搞搬運。在高溫40℃的情況下,有什么跑腿的事,大家第一個想到的也是張小玉。
張小玉,麻煩你去……
張小玉,麻煩你來……
好歹也是正規大學的財會本科畢業生,現在,成了辦公室文秘。
算了,誰讓自己不是張曼玉,想當年,人家張曼玉不也是從小角色、花瓶角色做起的?可現在,風華絕代,巨星閃耀。張小玉安慰自己。
安慰歸安慰,張小玉知道自己還是張小玉,辦公室小人物一個,有點懨懨的。
最近,倒霉的事情也忒多,不過,總結了一下,離不開她的老毛病,粗心大意丟三落四。從小她就是馬大哈,小學作文時就不知寫過多少這樣的事,什么到學校忘了帶課本,出去春游弄丟了鞋子,在超市買了東西付了賬走時東西卻忘了取走,對于張小玉都不是什么稀罕事。
就在上QQ前半小時,張小玉剛去接了個電話,回到自己的辦公桌,發現電腦一片黑屏,不遠處保潔工正在吸塵。張小玉差點哭出來——好不容易剛剛做好的電子表格,沒來得及存盤,一定是保潔工給地毯吸塵時碰了一下插線板,造成斷電,真是哭都哭不出來。早在半個月前,同事就提醒她,換一個插線板,現在完了。真是低級錯誤,也是粗心惹的禍。
張小玉偷偷地在QQ上跟同學講自己的糗事,想博得同情。
上一周,因為打印月底獎金分配方案時,打印機出錯,明明自己只要一份,沒注意再檢查一下,自己走后,打印機卻自動打印出了第二份,結果被來辦借款手續的業務經理發現,拿回辦公室,發現不同部門的獎金額度差別太大了,找到老總那里,引起了上司之間、不同部門之間的一場矛盾。
追查下來,問題的根源竟然出在張小玉這里,老總把她狠狠地訓了一頓,張小玉,你為什么不細心一點?那天張小玉當眾哭了,真的很丟臉。
同學在QQ上送過來一個拿著放大鏡的企鵝,張小玉笑了。
好的,張小玉以后細心一點就是了。她像那天在老總面前一樣,對同學也很誠懇地承認錯誤。
簽字就那么重要嗎?
也許是因為細心了一些,一段時間張小玉的工作平安無事。
一眨眼,她在這個大公司的小部門工作有一個多月了,第一感覺是,在這里領導簽字很重要,一旦涉及經費問題,涉及不同部門之間的業務協調問題,只有領導的簽字才有效。所以,常常見到拿著單子在領導辦公室門前徘徊的人,都是來找人簽字的。
可是,領導同志很忙啊,今天廣州明天北京到處飛,想找到領導簽上字,很多時候真的得看造化看運氣。
這天,財務總監有個報告要找分管財務的鄧總經理簽字,可是,鄧總卻去了廣州分公司。
“小張,你把這份報告傳真過去,請鄧總在傳真件上簽字了再傳真過來。”頭兒這么吩咐張小玉。
領命而去,張小玉先打長途電話到廣州分公司,找鄧總,鄧總正在開會,他的秘書接了電話,張小玉在電話中告訴她這邊的請求后,將文件傳真過去。
張小玉一直守在傳真機前,半小時后,文件吱吱地從傳真機中吐了出來。
好了,大功告成了!張小玉一把扯下傳真件,喜滋滋地跑到經理室,把傳真件遞給財務總監。
財務總監接過傳真件,只看了一眼,就啪的一聲將報告往桌子上一擲,張小玉嚇了一跳,怎么了?她不知道哪里出了問題。
簽字呢?鄧總的簽字呢?財務總監板著臉說。
一顆喜悅的心一下子沉了下去,張小玉探過頭去看那份傳真件,啊,果真沒有看到鄧總的簽字。
對方說是簽了字的啊。她低低地說。
你收傳真件的時候怎么不檢查一下呢?肯定是寫在邊緣上,傳真紙的寬度之外嘛。財務總監說。你讓他的秘書再傳一次。
張小玉跟頭兒連連道歉,然后又跑向傳真機。
再打長途電話過去,可是,對方告訴張小玉,鄧總和秘書剛剛坐車到天河機場去了,他要去趕北京的一個會議,一切都只能等他到了北京再說。
張小玉回頭告訴頭兒時,頭兒狠狠地看了張小玉一眼,既惱怒又無奈,看得出他極想沖張小玉發火,可是又壓抑著。
“我要的是鄧總的簽字,你卻不檢查一下,要是當時就找他,也來得及啊。”他揮揮手,“以后細心一點兒。”張小玉像是被他打了一記耳光一樣難受,一邊悻悻地出了辦公室,一邊憤憤不平地想,哼,簽字就那么重要嗎?哼,老總的名字就那么值錢嗎?早一天晚一天有什么關系,有什么了不起!
不過,經此一事后,張小玉做事確實細心了很多。頭兒安排的事,一定記下來,一二三四,完成一條就打個鉤。條理很清楚。
再去打印財務報表時,張小玉會看是否出第二遍。
下班了,如果是自己最后一個走,她會擔心是否關好了門窗及電源,這時又覺得自己有了強迫癥的癥狀。
因為要做一個細心的人,因為簽字一事教訓甚深,張小玉甚至特別觀察過老總們在簽字時的表現。有的老總會一揮而就,有的會猶豫再三,最讓張小玉印象深刻的是一位分管市場的老總,他在一張請款報告上一筆一畫端端正正地寫下自己的名字,再把當天的日期極認真地寫上,簽字也是風格各異的,而認真的他讓張小玉尤其心生敬意。
簽字就那么重要!
公司的廣告部與張小玉們在同一層,大家共用茶水間與衛生間,低頭不見抬頭見,彼此就有了很多往來,會在遇到時打個招呼,午餐時碰巧坐到一起了,也會閑聊幾句。
有一天,張小玉去茶水間,看到一個女孩子在那里暗暗地掉眼淚,是一張新面孔,廣告部的人在一邊安慰她。
怎么了?張小玉忍不住問了一句。
唉,她負責的一個廣告在印刷出來后發現對方的電話號碼錯了,對方拒付廣告款,還要求我們賠償他們的誤工損失。她是當事人,這個月獎金全沒了,還要倒扣呢。
真不幸,好不容易拉來廣告,沒想到提成沒有,反而還得受罰,不過,把柄捏在人家手里,那也是沒辦法啊。張小玉很同情,你當時怎么不細心一點呢?她脫口而出。
我已經很細心了,我記得我在校對時沒有出錯,真的。女孩抽泣著說。
那你就找那份原來的校對稿來看啊。上面有你的筆跡,再說付印前你們經理會簽字的吧?這是規定嘛。
女孩馬上沖出了茶水間。
再后來,在電梯間遇到那個女孩,看她一臉陽光,像沒事人一樣,張小玉問她,事情怎么樣了?
她笑著說,過去了,謝謝你提醒我,我去查了我們最原始的廣告簽發單,還有后面的兩次校樣,以及經理簽字付印的打樣稿,一一對比,最后發現,其實一開始,對方給的電話就是錯的,而且對方也在上面簽了字的。呵呵,所以,這個問題錯不在我們,而是他們自己的失誤,所以,我們駁回了他們的要求,不用承擔責任了。她笑得開心極了。
張小玉也笑了,她突然想起了那個拿著傳真件在總監面前尷尬而害怕的自己,真是吃一塹長一智啊。
張小玉打心眼里明白了簽字的重要性,那就是一個人對一件事情必須負責的承諾與證明,所以,當然非常非常重要。
那天,張小玉在一張白紙上寫了十遍自己的名字:張小玉,張小玉……一邊寫,一邊想,哼哼,說不定哪天這個名字也會出現在重要的文件上呢,呵呵。
每個人的名字都是有分量的,而這個分量得由自己去證明,而現在,所做的一切都是自己為自己積累分量的過程,細心是張小玉學到的第一步,也是重要的一步。