本土手機(jī)企業(yè)雖然經(jīng)歷了繁華與蹉跎同在的一段歷程,當(dāng)今如何繼續(xù)把路走下去,走得更好更遠(yuǎn)已成為關(guān)鍵,本人就當(dāng)今中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的了解談幾點(diǎn)看法:
其一:手機(jī)市場(chǎng)細(xì)分的發(fā)展呈螺旋遞進(jìn)式的進(jìn)化趨勢(shì)。
現(xiàn)今,中國(guó)有著1.5億65歲以上的老人,兩個(gè)多億的在校學(xué)生,沿著城市居民市場(chǎng)需求的新發(fā)展,手機(jī)市場(chǎng)真正開(kāi)始了從成熟市場(chǎng)再次轉(zhuǎn)化的開(kāi)始,那就是新的“分眾”市場(chǎng)和“個(gè)眾”市場(chǎng)的到來(lái),國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)份額的下滑,真正的原因之一是消費(fèi)者迅速細(xì)分的結(jié)果。
其二:質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命,也是品牌長(zhǎng)期儲(chǔ)存顧客心間的情感賬戶。
許多人對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)這兩年的全線下滑會(huì)找出太多太多的客觀理由,但有一條不容忽視的事實(shí)是,有些國(guó)內(nèi)廠家提供的產(chǎn)品并不是表里如一的質(zhì)高價(jià)廉,而是不斷發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和售后服務(wù)難的問(wèn)題,傷害了收入并不富裕的一大群人,“質(zhì)量”問(wèn)題成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)風(fēng)光不足三年的關(guān)鍵因素之一,也是導(dǎo)致市場(chǎng)份額急劇下滑的第一張“多米諾”骨牌。
其三:適應(yīng)渠道變化是維持雙贏的關(guān)鍵。
縱觀國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的渠道演變過(guò)程,有著許多可圈可點(diǎn)之處,從借鑒家電業(yè)建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的成功經(jīng)驗(yàn)(如波導(dǎo)、TCL、夏新),到實(shí)施“省包”、“地包”等混合渠道,以及掃大街式的終端人海戰(zhàn)術(shù)(波導(dǎo)、TCL),這些模式盡管不斷地在花樣翻新,但關(guān)鍵的一點(diǎn)是廠家如何能夠持續(xù)的和下游渠道商建立一個(gè)連續(xù)、平衡的利益雙贏機(jī)制。好在中國(guó)手機(jī)業(yè)已逐步開(kāi)始進(jìn)入到較理性的微利時(shí)代,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的渠道業(yè)態(tài)更發(fā)生了天翻地覆的變化,當(dāng)電信運(yùn)營(yíng)商如中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)鐵通等伸向手機(jī)的終端銷(xiāo)售時(shí),這對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌是個(gè)利好,但也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),那些適應(yīng)變化能力強(qiáng)的企業(yè)將會(huì)更有生機(jī)。
其四:速度永遠(yuǎn)是賣(mài)“鮮花”的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如今,賣(mài)手機(jī)就像賣(mài)情人節(jié)的鮮花,最佳時(shí)辰已過(guò),就再也別想能賣(mài)出個(gè)好價(jià)錢(qián)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌廠家紛紛出現(xiàn)虧損,除了渠道問(wèn)題、管理問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題以外,還有一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題就是新品推出的節(jié)奏明顯的比對(duì)手慢了整整一拍,這對(duì)海量分銷(xiāo)的手機(jī)行業(yè)已成了競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵短板。由于資本對(duì)利益的追逐,一些巨型的國(guó)際公司將紛紛加入到這一龐大的事業(yè)中,相信競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈,企業(yè)只有在戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,整合自身的全球供應(yīng)鏈,打造一個(gè)具有體系化的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)人才精良,反應(yīng)迅速的組織,才能不斷培育“鮮花”,快速銷(xiāo)售“鮮花”。“速度”應(yīng)成為優(yōu)秀手機(jī)企業(yè)基因的關(guān)鍵源代碼。
其五:專注發(fā)展成就企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力。
國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)今天所暴露的問(wèn)題,關(guān)鍵就是大多數(shù)企業(yè)還是一個(gè)剛剛成長(zhǎng)的少年企業(yè),很難在短短的時(shí)間內(nèi)形成系統(tǒng)化的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是眼前市場(chǎng)的巨大誘惑和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在戎馬倥惚中很難靜下心來(lái)去專注并不遙遠(yuǎn)的未來(lái)發(fā)展,去聚焦更具競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)品研發(fā),去建立專職的隊(duì)伍實(shí)施公司在管理體系上的能力建設(shè),去約束企業(yè)多元投資的隨意性,去建立更加高效的渠道體系,去梳理更加優(yōu)化的流程體系,去建立更具和諧、健康的企業(yè)文化等,而這些都是一個(gè)高科技規(guī)模化的現(xiàn)代企業(yè)所必備的管理素質(zhì)。從粗放的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),到基于企業(yè)整體能力的建設(shè)的轉(zhuǎn)變,才能使銳意進(jìn)取的本土手機(jī)品牌發(fā)展成為一個(gè)優(yōu)秀的和可持續(xù)壯大的通訊終端制造商。