公路客運亟待加強管理

管理管理，你不管，他就不理。如果違章、違紀的沒人管，又多掙錢，那么誰還愿遵章守紀？

公路客運是一個城市交通運輸的對外門戶。隨著城市建設步伐的加快，一些城區出入的公路都得到了拓寬，兩旁綠樹成蔭。但很多城市中混亂的客運秩序卻與之極不協調，主要表現在四個方面：

一是強買強賣，混亂無序。車站的長途客車競相招攬乘客，高聲叫喊，連拉帶拽，糾纏不休，搞得乘客心驚膽顫，十分狼狽。很多混亂無序的市場，讓人缺乏應有的安全感和信任感。

二是不滿不走，沒個準點。乘客選擇出行方式，考慮的無非是舒適快捷、安全正點，但我們經常見到的是大客車在徐徐向前移動，乘務員卻還站在地上大聲吆喝，對于那些計算好時間或有急事要辦的乘客，真會急出一身汗來。

三是隨意停車，嚴重超載。即使在始發站“大座”已全部坐滿，這輛車還會熱情地向路邊的潛在乘客招手，一有回應便隨時隨地停車．連聲高喊“有座”，乘客上了車才知道這輛豪華大巴所提供的座位僅僅是一個塑料凳。就這樣，一路走一路撿，用不了多久，這輛車就真正“滿了”，過道上全是人。遠遠望見交警巡邏車，就讓過道上的乘客低下頭，躲開交警的視線。有的水平更高，居然還敢在高速公路上停車載客。如果發生突發事件，后果不堪設想。

四是從業人員素質低，服務不規范。一些五大三粗的漢子與其說是乘務員，倒不如稱之為“拉客人員”、“收錢人員”．根本就沒有服務可言。……