招商載體：互聯網

一、“一網就靈”是夢，“無網不勝”是真

網絡是一個溝通無限的地方。招商引資這件事情絕對不需要在網上付款。客商希望一筆投資談兩年，最后五千萬美金、五百萬美金，這期間不需要資金流，也不需要物流。他要的就是信息流，當然還有人流。但畢竟要客商每每親歷親為地考察于雙方來說都是成本很大的事情。

無論政府、企業、客商，或是專業機構，都希望有這樣一個信息交互的平臺—跨媒體的營銷平臺，提供各種類型的增值服務，包括銀行的增值服務、物流的增值服務、信息的增值服務等。現在合作伙伴跟我們在洽談，我們不可能領著他們把銀行、物流、政府部門等都走一圈。但是我們要得到他們很好的反饋，互聯網—這樣一個平臺真正做到了高效而且時效，能夠為各方節約很多時間和成本。隨著網絡本身進一步的朝外擴張，這個平臺有望把客商的眼球和資源真正轉化為收入，真正為經濟建設做出貢獻。

二、 招商網評析

目前各地制作的招商網站為數不少，許多網站主頁界面美觀大方，版塊設置令人一目了然。“投資環境”、“招商機構”、“優惠政策”、“園區建設”等一字排開。縣（市）招商在頁面中也都做了鏈接。有的還設計制作了“永不落幕的網上交易會”—“商品網上交易會”，將農牧、服裝、電子等企業分類列入，足見組織者欲“一網打盡”的雄心與匠心。

通過對各地招商網的深入研究，本文認為在以下幾方面仍有待改善。

1 深度不夠。網上推介企業的網頁仍顯初級，甚至鼎鼎大名的某電業公司的網頁竟由區區幾百字的簡介和幾個圖片構成，全無二級鏈接。用電尚且如此，投資者怎不生疑？而事實上該“電霸”雄厚的實力根本未得到展現。

2 仍顯靜態。要營造“隔岸觀火”的氣勢，縱深報道招商形勢的發展，目前的網站做得還有欠缺。“招商動態”欄更新頻率低，試想怎能提高點擊率？精心的維護才能正比地反映招商工作的迅猛發展。

3 交互性差。我們觀察一下做得好的網站，其在交互性方面是很注重的。每出一項政策，每增一條信息，都不忘讓網友評論一番。雁過留聲—促進交流，自會吸引更多的受眾，并且讓他們感覺到這里的確是一片熱土。而現有的網站許多除“聯系我們”一欄外，未能為網友提供發表觀點的互動空間，從而顯得人氣不足。

4 影響不夠。觀察一下招商網的“友情鏈接”與“訪問統計”，我們不難發現，被友情“鏈接”的往往都是屬于姓“公”的政務網站，或是當地的信息網，這樣的輻射范圍必然有限。如此近親繁殖，人們不禁要問：“難道我們招的就是本地的商？”網絡已經突破了地域，而我們的網站似乎還在留戀本鄉本土而徘徊。

5 角度錯位。即存在“單邊”現象，沒有站在客商的角度來設計與規劃。投資者對項目感興趣的同時，肯定關心流程方面的問題。可惜這也是許多招商網的薄弱之處。這種“以我為主”的打法能觸動客商的心嗎？

三、 改，才能進！

要使招商工作不斷創新、與時俱進，就要對招商網站進行精心的維護與改進。有關網上招商的一些改進措施，可以參照以下幾個方面來入手。

1 動態、導向與簡潔

建立動態項目庫，增強導向性，如港商專區、臺商專區等；配合目標區縣分口布設，否則投資者很難找到對自己適用的優惠政策而失去耐心。將服務內容拆細，同是一項優惠政策，很難勾起外商閱讀的欲望。但是如果把它拆分成為對港商、澳商、臺商以及其他外商的“服務包”，并以投資者類型為導向，其訪問次數將大為提高—可由計數器來監視運行效果。政策之后是程序，標準化流程會令外商一目了然，更給人以信任感。避免冗長的文字（可以有，但不作為主體，做附件），而代以流程圖，節省投資者寶貴的時間。

2標題、內容與長短

招商網站為了耐人點擊，勢必要活潑些，措辭應考究，摒棄古板的作風。“投資**—免費用地12年！”，可以說其題目與內容的確讓人砰然心動。這樣的標題就很吸引人，遠勝于“**縣推出系列引資優惠政策”之類的標題。“外資企業免，私營企業也免！還解決戶口呢！”該標題以大小不同的藝術字結合動畫效果展示，點擊率定然扶搖直上。將文件系統整理并再加工，簡明扼要地介紹突出之處，并冠以醒目標題，而文件全文可作為附件下載。精要的概述有助于讀者了解全文，如果感興趣的話，自然會進一步閱讀，此種情況在瀏覽網頁時尤甚。

3 排錯、更新與民眾

還有一點，就是排除網站上的錯別字。綜觀現有的招商網站與部門網站，都不同程度地存在著錯別字的現象。“三來一補”成了“三來一杯”，“投資”成了“設資”。這個問題，除了需要錄入與維護人員的精細工作外，至少各地的學校能夠提供鼎力的幫助。如能借此東風，展開招商網站排查（甚至更新）大賽，工作獲得改善的同時會有更多的受眾關心地區經濟的發展，創新即在其中產生。全民參與、全民招商的大環境即有望形成。

作者單位：嘉應學院財經系