南通商行：管理其因，發(fā)展其果

南通市商業(yè)銀行成立于1997年5月30日。2006年3月，在本刊研究中心所作的“2005～2006中國商業(yè)銀行競爭力評價”中，南通商行以財務(wù)評價0.752的分值，列中型城市商業(yè)銀行（資產(chǎn)在100億元至200億元之間）第二名。南通商行是目前我國盈利能力最強(qiáng)、資本質(zhì)量最好的城市商業(yè)銀行之一—除資本一項指標(biāo)以外，資產(chǎn)、盈利能力、流動性等指標(biāo)均居同類行第一，不良貸款率列全國城商行11家資產(chǎn)優(yōu)良之列（低于2％），資產(chǎn)利潤率列全國城商行前23家之列（大于1%），達(dá)到國際好銀行的標(biāo)準(zhǔn)，撥備覆蓋率名列前八（大于100%），超過國際標(biāo)準(zhǔn)。作為一家地方小銀行，南通商行以其獨特的發(fā)展思路與理念，為自己贏得生存與發(fā)展的一方水土，以不俗的業(yè)績，贏得業(yè)界和當(dāng)?shù)厣鐣姀V泛的關(guān)注。

4月末的一天，記者離開正飽受黃沙侵害之苦的京城，來到了素有“江風(fēng)海韻”之稱的南通，清新的空氣，滿世界的翠綠，讓記者感到仿佛是來到了另一個世界，身心倍感愉悅。而與南通商行董事長劉昌繼和他的同事們的交流，聽他們講述南通商行“自己的故事”，南通商行所經(jīng)歷的“成長的煩惱”，又讓記者感受到了南通商行體內(nèi)蘊(yùn)涵的勃勃生機(jī)。

今年5月30日，是南通商行建行九周年的日子。九年前，南通商行由南通市市區(qū)九家信用社重組而生。開業(yè)當(dāng)年存款翻番，貸款增長70%，不良貸款率從33%下降到18%，當(dāng)年實現(xiàn)利潤800萬元，發(fā)展速度居全市金融機(jī)構(gòu)之首，被當(dāng)時的南通業(yè)界譽(yù)為本地金融界的一匹“黑馬”。九年來，南通商行“外塑形象，內(nèi)練硬功”，堅持“合作銀行，市民銀行，全新服務(wù)，全新發(fā)展”的理念，“以管理促進(jìn)發(fā)展，以發(fā)展推動管理”，從未停止發(fā)展的腳步。同開業(yè)初期相比，存款、貸款分別增長了16倍，總資產(chǎn)增長了6倍多，不良貸款率從33%下降到1.72%；累計實現(xiàn)股東現(xiàn)金分紅40.07%，送股38.6%，股東初始投資增加值翻了兩倍多。

談到這幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，南通商行人頗多感慨，似乎并沒有顯示出多少的自得。劉昌繼說，這么多年我們其實一直是如履薄冰，如臨深淵，跌跌撞撞一路走來，說到總結(jié)，我們一直在總結(jié)，南通商行能夠有今天的這點成績，我們很慶幸的是大方向沒有錯，大的跟頭沒有跌，沒有繳太多的學(xué)費(fèi)。

身處“人杰地靈”的江浙地區(qū)，南通商行人務(wù)實的特點十分突出。早在開業(yè)初期，面對與其他城市商業(yè)銀行同樣的歷史遺留問題和歷史包袱，南通商行人“承認(rèn)現(xiàn)實，承認(rèn)歷史”，沒有把時間、精力和工作重點放在解決過去的問題上，“沒有拘泥于歷史的恩恩怨怨，一味地理舊賬”，而是確立“管理與發(fā)展并舉”的方針，認(rèn)定發(fā)展是硬道理，踏踏實實地做好眼前的實際工作，在發(fā)展中解決問題，從而爭取了時間，抓住了機(jī)會。今天再回過頭來看，南通市行在有了實力之后，比較順當(dāng)?shù)亟鉀Q了一些遺留問題，并把負(fù)面影響降到了最小。

萬事開頭難。在談到開業(yè)初期的工作時，南通商行人所做的兩件事情給記者留下了非常深刻的印象。一是當(dāng)時所樹的“存款立行”思想以及“四千四萬”的實施策略，“四千四萬”是“千言萬語，千辛萬苦，千山萬水，千家萬戶”，這讓記者想到了老子曾經(jīng)說過的話，“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細(xì)”；還有就是當(dāng)時在家底還非常薄的情況下，南通商行人有“再省也不能省科技”，“要上就上最好的”的遠(yuǎn)見和魄力，投入上千萬，開發(fā)和引進(jìn)計算機(jī)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為日后各項業(yè)務(wù)的推廣打下了好基礎(chǔ)。

在采訪中記者也發(fā)現(xiàn)，實干的南通商行人非常重視企業(yè)文化、重視思想政治工作，并非常善于對工作的歸納與總結(jié)。例如，在談到這幾年大發(fā)展的原因時，劉昌繼說，核心的似乎可以用“四個好”來說明，那就是“一個好的機(jī)制，一個好的班子，一支好的隊伍，一個好的思路”。記者了解到，作為一家地方性的商業(yè)銀行，南通商行實行的“一級法人，二級建制”制度，決策靈敏，反應(yīng)快捷，充分的法人財產(chǎn)權(quán)和自主地位，加上寬松的外部環(huán)境，使南通商行能夠按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律運(yùn)作，將自己的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致；南通商行的領(lǐng)導(dǎo)班子精干、高效，性格分明、有生氣，團(tuán)結(jié)、心術(shù)正，用他們自己的話說，是“可以在決策過程中一門心思琢磨事，不必琢磨人”，從而使許多問題容易統(tǒng)一，許多事情容易執(zhí)行；南通商行有一個年輕，學(xué)歷高的中層干部主體，“用對了幾個人”，短時間使業(yè)務(wù)大幅度發(fā)展，一些支行的業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到了其他同行需要幾年乃至更長時間才能達(dá)到的水平；最為重要的是，南通商行是一開始就確立了一個好的發(fā)展思路，對形勢判斷和預(yù)測比較準(zhǔn)確，定位明晰，管理和發(fā)展并舉，搶抓機(jī)遇、勇于競爭，管理為本，人才興行，從而使自己在激烈的競爭中能夠立于不敗之地。

2005年，南通商行的各項經(jīng)營指標(biāo)上了一個新高度，發(fā)展進(jìn)入了新階段：存款創(chuàng)新高，年末余額為139.6億元；資產(chǎn)首次跨過150億大關(guān)，流動性進(jìn)一步增強(qiáng)；資產(chǎn)質(zhì)量與同行相比，繼續(xù)保持在先進(jìn)行列，按五級分類口徑，年末不良貸款率為1.72%，表內(nèi)業(yè)務(wù)的撥備覆蓋率為241%；盈利能力達(dá)到歷史高點，全年實現(xiàn)營業(yè)收入7.5億元，全年利息收入6億元，撥備前經(jīng)營利潤3.09億元，同比增長26.4%，撥備后利潤總額2.18億元，同比增長82.9%，全行撥備前資產(chǎn)利潤率達(dá)到2.04%，人均利潤超過48.6萬元，是建行以來經(jīng)營效益最好的一年，綜合效益指標(biāo)處于全國同業(yè)的最佳水平。成績來自一如既往的堅持，即南通商行人自己總結(jié)的“四個堅持”——市場取向、規(guī)范經(jīng)營、效益中心和科學(xué)發(fā)展。

談到以往的成績，談到南通商行目前的處境與未來的發(fā)展，劉昌繼提到了比爾·蓋茨的一句話—“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有17個月”，提到了目前在國外很流行的“末日管理”，他認(rèn)為，企業(yè)越是在發(fā)展的上升時期，越是要保持十分清醒的頭腦。的確，記者在進(jìn)行采訪準(zhǔn)備時注意到，在此次“中國商業(yè)銀行競爭力評價”中，南通商行的資本指標(biāo)的分值只有0.35，就是這一指標(biāo)拖了后腿，影響到了其整體的排名。劉昌繼也認(rèn)為，資本問題會成為影響南通商行正常經(jīng)營與發(fā)展的關(guān)鍵因素。此外，其他方面的問題與不足還有，風(fēng)險防范意識還有待全面加強(qiáng)；發(fā)展不平衡的問題依然突出，支行之間差距繼續(xù)呈現(xiàn)擴(kuò)大趨勢；制約持續(xù)發(fā)展的根本性問題依然沒有得到根本緩解，如創(chuàng)新能力不強(qiáng)、區(qū)域限制、品種不全、人才短缺等等……

離開南通之前，記者再次詳細(xì)瀏覽了頭一天晚上前來接機(jī)的南通商行董秘帶過來的一本《南通市商業(yè)銀行》合訂本和一本《濠銀之歌——南通市商銀行發(fā)展實錄》。這是兩本保留完整的南通商行的發(fā)展史書。合訂本收集了從開業(yè)的第一張報紙一直到最近的一期，歷時近9年。報紙上除了通常所見的行領(lǐng)導(dǎo)的講話、工作總結(jié)以外，大量的則是行領(lǐng)導(dǎo)、行員工，甚至是行員家屬對生活、工作的感悟，內(nèi)容之豐富，版面設(shè)計之精心，讓記者感受到了南通商行人的細(xì)致與精心，也使記者聯(lián)想到時下流行于管理界的一句俗語，“細(xì)節(jié)決定成敗”。目前，南通商行正面臨著所在地區(qū)行業(yè)的二次重組，未來不確定的因素可能還會很多，但不管怎樣，南通商行人以往所作的一切，已經(jīng)讓記者對我國銀行業(yè)隊伍中的這支“輕騎兵”的未來充滿信心，正如南通商行行歌里的歌詞那樣，“透過那紫瑯晨曦，太陽已經(jīng)升起……”。

責(zé)任編輯：柯 丹