招聘，我們看重性格

性格VS招聘

記者（以下簡稱記）：在招聘時，您為什么看重性格？

王曉斌（以下簡稱王）：人的個性差異首先表現在性格上，它是一個人在一定時期相對穩定的特征。不同的工作適合不同性格的人。像我們這樣提供技術外包服務的國際化公司，內外溝通、交流、協作非常重要，性格過于內向、封閉、自私的人在工作中會遇到很多困難，甚至會給公司帶來不必要的損失。

我們在做一個日本項目時，曾遇到這樣一個情況：一個員工負責的工作要十天完成，開會的時候，他從不反映遇到什么困難，項目經理也就認為沒什么問題，到第十天該交活的時候交不出來，只得讓另一個人花了好幾天把本應屬于他的工作做完，耽誤了整個項目的進度，公司為此承受了很大損失。

這與這個員工的性格有密切的關系，他平時不怎么說話，很難溝通。如果換個性格稍微開朗的人，遇到不能解決的問題就會講出來的。性格內向的人，不跟經理反映也不向同事請教，總是自己悶著鉆研，覺得問別人有損尊嚴。其實每個人都害怕犯錯誤，做我們這行的壓力很大，但讓公司承受損失是最糟糕的結局。所以在團隊協作中，我們特別看重員工的溝通能力。只有溝通充分，項目才有可能順暢地完成，而溝通能力與性格有直接的關系。

記：作為招聘方，您趨向選擇什么性格的員工？

王：公司的不同崗位需要不同性格的人來擔當，不同性格的人在同一個公司共事也是不可避免的。作為企業，在自身具有強大包容、同化能力的企業文化的同時，吸收新員工時，也會考慮到他與企業文化的融合度。所以我們在招聘時盡量考核應聘者的性格，選擇比較有自信、有責任心、有進取心、有毅力、原則性強、熱情豪爽、細心、周到、樂于助人、開朗明快的人。

比如說開朗的人，一般是喜歡溝通的，別人與他也很容易溝通。人們習慣性地把人的性格分成外向與內向。外向的人內心是一種比較開放的狀態，他們傾向于告訴別人自己的需求或者是需要別人的監督；內向的人內心一般比較封閉、孤立，他們不愿意主動告訴別人自己的需求。這兩種不同的人，在新的環境中區別就特別明顯了。

我們曾招過一個并非名牌大學的畢業生，是作為普通員工招進來的，沒當骨干培養。但他自己很快在同一批招進來的人中，包括一些名牌大學的畢業生中脫穎而出。他有個特點，有自信、有責任心、樂于助人、開朗明快，因此學習新東西的能力特別強，別人問他所有的問題他都愿意為別人解答，跟他接觸過的人都對他有好感。他日語不好，我們為了培養他，把他派到日本，但沒想到很快被日方挖掘出來，選他當經理。對此，我們也比較好奇，畢竟語言是交流的工具。

記：在招聘的過程中，怎樣考察對方的性格？

王：性格很難直接去量化。我們一般是先收簡歷，從簡歷中篩選一部分人進入人力資源和技術部門的面試，我們會問一些應聘者不愿意回答或者很難回答的問題，并不是要看問題的答案，而是通過他們的回答，來看他們思考問題的方式，進而推出他們的性格。比如問家庭出身、父母親的職業、失戀的原因等，如果是直接拒絕回答的，我們就不再考慮他了。

其實，考察性格對比較多的招聘企業來說是很難的，因為性格不是一下子能測出來的。這里面是有規律可循的，但因為一些條件的限制，一次面試并不一定能很準確地判斷對方是什么樣的性格。招聘方不一定是伯樂，這樣使很多招聘帶有偶然性。因此，我們往往也從學習能力、上進心、生活態度、學習成績等方面綜合考察。另外，我們在試用期間，有10%的淘汰率，有自信心的人才會報名并堅持下來，這也是我們考察的一種方式。

性格與職場進行時

記：性格在人的職業生涯中處于什么樣的地位？

王：剛剛畢業的學生最好能盡量慎重地選擇自己的職業。如果職業的要求與自己的性格特征比較吻合或接近，他的職業發展就會順暢很多。當然，這是一種比較理想的狀態。

事實上，在剛進入社會時，大多數人對行業的認識是模糊的，對自己的性格也不太了解，而且簽的合同一般也比較長。在就職前，性格也許并沒有固定下來。性格總是在內外環境的作用下，發生不同程度的轉變，調適得好的話就會適應環境，得到提升。

剛工作時，最關鍵的一點就是要靜下來，腳踏實地地去干，把任何事情都看成是學習的機會。敢于嘗試，不要有了挫折就放棄。分析自己哪方面有缺陷，摸索什么是適合自己的。這樣不斷地積累、不停地修煉自己，性格在這個過程中就得以提升。

我讀書的時候，目標是成為計算機專家，但工作了很多年后才發現自己其實適合做管理。但我在向計算機專家努力的過程中，掌握了扎實的技術、行業知識，積累了很多經驗，這對我后來做管理非常有用。任何過程中，只要踏實，總會有收獲的。

大學里的性格修煉

記：在大學里怎樣去培養好的性格？

王：不同的人各有不同。有的學生立志很早，可能在大二時就確定了自己職業發展方向，比如學三年計算機，再到國外研修幾年，然后回國做職業經理人。有的人可能明確自己的方向是做學問，本科念完再讀碩士、博士，然后就留在高校里做研究、講學。但是在現實生活中，人很難完全按照自己設計的理想走下去，往往陰差陽錯，走上不同的道路。大學階段，培養好的性格主要是在于培養好的習慣，培養健康的學習、生活習慣。

能以很正常的心態對待學習就很好，有的人為了考研究生，就一門心思地讀幾本書；為了出國就一門心思地學外語，而忽略了全面發展。樹立目標是好的，但為此什么活動都不參加，路會越走越窄。在大學階段，個人要關心時政大局方針政策，留意身邊的事：世界正在發生什么、臺海局勢怎樣、中日關系如何、包括自己院校的領導是誰。關心這些事情有助于培養自己的判斷能力；很勇敢地在眾人面前辯論；學會怎樣正常地去與人溝通、尊重別人，讓周圍與你交往的人感到很幸福，你自己也受到別人的尊重；培養自己樂意幫助別人也樂意接受別人幫助的性格。讓自己真正感受到大學是學習生活中美好、幸福的校園時光。

培養健康的生活習慣也很重要。養成良好的衛生習慣，按時洗澡；早晚刷牙；堅持吃早餐，不吃早餐對身體的健康是很不利的；堅持按時睡覺，聽說現在有的學生大白天睡懶覺、晚上半夜不睡覺，要努力調節興奮點。工作的壓力是很大的，健康是保證精力的基礎。

在大學階段培養一些好的習慣，培養一些能適應將來工作、生活需要的習慣，畢業后走上工作崗位能很快適應工作上的要求。

個性張揚VS現代職場

記：怎樣看待現在大學里流行的“個性張揚”與將來職場的關系？

王：個性應該是張揚的，尤其是學生階段，個性張揚有利于智力和創新能力的發展；但學校若能從學生就業或學術方向上去引導會更好，僅僅是個性膨脹而沒有創造性的張揚是不可取的。企業也強調個性張揚，但企業的張揚更注重能否在社會上生存、適應社會的需要，否則這個張揚對企業來說是毀滅性的，是一種落后的、沒有意義的張揚，企業強調的張揚更為現實。

現在大學里的張揚可能更多的是強調人性、人權，更多的是追求自由、無拘束感。這中間有些價值觀、理念與企業所需要的是不一致的。企業的管理強調整齊劃一、無條件執行命令的力度，互相的協作，包括忍耐，有時強調個人對企業的貢獻，甚至是奉獻。因為在企業特別時期，員工的一點點奉獻，可能為企業帶來特別的收獲，企業獲得社會的認可是個逐步積累的過程。但剛畢業的一些學生在對事物的判斷能力、標準上很多時候是比較狹窄的、偏頗的。企業遵循“干多少活，給多少薪水”，而有一部分畢業生是“給多少工資，我干多少活”；企業有時需要員工加班，因為有的項目可能只差一點努力就能結算了，但有些人就認為“我的工作是8小時”，“8小時零1分我也不干”，“我的時間我安排”；有的人對學到的東西很保守，但企業更講究共享，多人共同學到東西能為企業創造更大的價值。

個性因為張揚而標新立異、與眾不同，而顯得豐富多彩。但張揚是有度的。如果這個張揚是被大家認可的、推崇的，甚至形成潮流，這種張揚是好的；但如果張揚是脫離社會總的道德、法律規范、社會需求，則就會被孤立，形成封閉而無法與外界交流。

記：關于性格，對正在求職、正在校園生活的和剛邁入職場的年輕人，您最想說的是什么？

王：努力去練就適應社會發展的，能在學習、工作、生活中游刃有余的性格，不斷吸收新的知識、并把掌握的東西傳授給別人，把社會主流價值觀和優秀文化成果融入自己的性格中，人生因為你擁有健康的性格而更加輕松順暢。