在這個仍然是終端為王的年代,銷售的成敗很大程度上依舊決定于與零售商的合作上,作為與零售商合作前提的年度合同就顯得極為重要,因為年度合同簽訂的條款將對供應(yīng)商的銷售產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。那么,年度合同應(yīng)該怎樣來談呢?
時間彈性化:選擇有利于自己的時間段進行年度合同談判
除非特殊的行業(yè)或者零售商有特殊的約定,年度合同一般都會以自然年度作為有效期,即從本年度的1月1日開始到本年度的12月31日結(jié)束。零售商一般也會在歲末年初開始談新一年的年度合同。但對于供應(yīng)商而言,合同談判的時間段卻是需要慎重選擇的,因為選擇的時間段不同,某些方面也就決定著你在談判中的地位是主動還是被動。盡管有的零售商會通知自己的供應(yīng)商:某年某月某日前如果簽訂不了年度合同,那么將中止合作。不要怕,那只是零售商口頭上的威脅——你見過哪個零售商的合同在1月1日就批下來的?合同到了5、6月份才下來的比比皆是,甚至還有11、12月份才通知供應(yīng)商來拿年度合同。
在零售商對年度合同簽訂日期不是特別嚴格的前提下,供應(yīng)商怎么來選擇有利于自己的談判時間呢?, 我們都清楚,除了極少數(shù)產(chǎn)品,大多數(shù)產(chǎn)品都有自己的淡、旺季之分。供應(yīng)商選擇在屬于自己的銷售旺季來談年度合同,將會使談判的天平向自己一方傾斜一些,也可以爭取到很多在淡季連想都不敢想的有利條款。當(dāng)然,零售商會對年度合同的談判時間做出一定的限制,比如“2005年11月1日至2006年2月15日期間必須來談年度合同”,在這期間可選擇的余地很大。
比如飲料行業(yè),在11月1日談的年度合同和在2月15日談的年度合同取得的條款肯定大不一樣,原因很簡單:11月份正是糖果、巧克力、干果等年貨旺銷的季節(jié),零售商的采購們都忙著向這些供應(yīng)商們要活動、要支持,以此來達成自己的年銷售任務(wù)及毛利率,而零售商該給的支持都給了這些供應(yīng)商,包括堆頭、端架、DM,而對于尚處于低谷期的飲料,肯定會冷眼相看,就算飲料供應(yīng)商仗著自己財大氣粗硬要來談年度合同,那么付出的代價也一定是昂貴的。
而到了2月中旬飲料供應(yīng)商再來談年度合同時,事態(tài)就不一樣了:節(jié)假日已經(jīng)過完,糖果、巧克力、干果該下架的要下架,該縮排面的也要縮排面了,此類的供應(yīng)商已經(jīng)屬于過氣明星。飲料則不一樣:馬上春暖花開,人們要開始出游了,飲料成了出行必備的物品,銷量會直線上升,此時飲料的供應(yīng)商再和零售商談年度合同,拿到的合同條款肯定是高出自己期望的,在陳列費用、促銷支持方面都會有不小的收獲。正所謂旺季好辦事,供應(yīng)商在談年度合同時也應(yīng)該利用這一點。
條款彈性化:根據(jù)對方的回報付出資源
談判的過程其實就是一次資源交換的過程,而年度合同談判則是供求雙方針對未來一年雙方的合作,對于自己可利用的資源做一次整合,然后從對方那里獲取最大化回報的過程。在這個過程中,誰的資源整合做得好,誰就可以換來更大的回報。
在年度合同里,大部分條款是固定條款。所謂固定條款,就是不管客觀條件如何變化,條款都不做任何改變地按照約定執(zhí)行。這樣的條款是合同中常見的,也是零售商和供應(yīng)商都習(xí)慣接受的,但是對于供應(yīng)商而言,這種固定條款實際是不利于自己的一種條款。比如,“供應(yīng)商每半年以現(xiàn)金形式支付零售商銷售返利2%。”就是說不管產(chǎn)品銷售的如何,每到半年,供應(yīng)商都應(yīng)該拿出現(xiàn)錢付給零售商。供應(yīng)商的產(chǎn)品如果銷售的好,當(dāng)然是皆大歡喜,但是如果供應(yīng)商本身的銷售就很差,還要從微薄的利潤中拿出不菲的返利給零售商,對于供應(yīng)商來說則是一項不小的損失。那么供應(yīng)商應(yīng)該怎樣對交易條款做出變化,讓條款變得既有利于自己,零售商也易于接受呢?
供應(yīng)商要想獲得和自己的投入相符合的回報,首先得讓自己的資源投入根據(jù)零售商的回報付出,而不是不管零售商的回報如何都一視同仁地投入,也就是將相關(guān)的條款彈性化的使用。
我們拿剛才舉過的關(guān)于供應(yīng)商給零售商銷售返利的條款來作進一步的分析。假設(shè)A供應(yīng)商2005年1—6月份在B零售商處的銷售為130萬元,而A供應(yīng)商最近3年在B零售商處的銷售增長速度都超過30%,供應(yīng)商的毛利率為10%。往年簽訂的返利條款都是固定條款,約定為“供應(yīng)商每半年以現(xiàn)金形式支付零售商銷售返利2%”,那么彈性的條款應(yīng)該怎樣簽訂呢?彈性條款應(yīng)該根據(jù)對方的回報來確定,例如,“供應(yīng)商每半年以現(xiàn)金形式支付零售商銷售返利,具體比例根據(jù)供應(yīng)商在零售商處的銷售情況而定,銷售在100萬元以下為1%,100萬元—180萬元為1.5%,180萬元—250萬元為2%,250萬元—350萬元以上為2.5%,350萬元以上為3%。”
我們來分析一下固定條款和彈性條款有什么不同(見表1)。

從表1我們可以看出,根據(jù)供應(yīng)商2005年的銷售,我們可以預(yù)計 2006年度A供應(yīng)商在B零售商處的銷售額應(yīng)該在170萬元左右,通常情況下,表格中綠色部分是可以實現(xiàn)的銷售,而紅色部分銷售實現(xiàn)的可能性不太大。在綠色部分的投入產(chǎn)出比方面,哪一個條款對于供應(yīng)商更具優(yōu)勢,是一目了然的。在可實現(xiàn)的銷售部分,彈性條款相比固定條款,不僅投入產(chǎn)出比較低,還有關(guān)鍵的一點,當(dāng)銷售出現(xiàn)了滑坡,投入產(chǎn)出比也會隨之下降,為供應(yīng)商有效回避了風(fēng)險。
對于零售商而言,在可實現(xiàn)的銷售部分,通過彈性條款得到的返利幾乎和固定條款得到的返利是一樣的,還額外增加了超額完成部分(紅色部分)的超額返利,又何樂而不為呢?盡管對在現(xiàn)實的銷售來說,實現(xiàn)超額部分的銷售的可能性不太大。
賬期彈性化:根據(jù)不同情況選擇不同的賬期組合
在年度合同中,賬期無疑是一個重頭戲,合同約定的賬期好不好直接影響著供應(yīng)商的資金運轉(zhuǎn)是否良性,間接影響著供應(yīng)商的產(chǎn)品利潤率。說到底,所有的利潤的實現(xiàn),畢竟通過資金回籠才能成為事實。
在常規(guī)的年度合同中,對賬期時間的約定從現(xiàn)款到N天不等。一般一個供應(yīng)商的賬期只有固定的一種,這其實是一種誤區(qū),從某種角度上來說浪費了供應(yīng)商的資源。我們舉一個例子:A供應(yīng)商和B零售商簽訂的賬期是經(jīng)銷30天,這就意味著供應(yīng)商從送貨之日起30天后才能提交向零售商結(jié)款的手續(xù),按照常規(guī)來說,等零售商走完所有的手續(xù),貨款到供應(yīng)商的手上,也得15天以后,這個賬期在一年中是通行的,不管供應(yīng)商的產(chǎn)品在零售商處銷售了1元還是100萬元。我們假設(shè)A供應(yīng)商的產(chǎn)品在一年中有6個月是銷售旺季,平均每個月銷售100萬元,另外6個月是銷售淡季,平均每個月銷售15萬元,對于這種情況完全可以采取彈性化的賬期,將旺季的賬期縮短為10天,而將淡季的賬期延長為50天,對于零售商來說,接受這個賬期并不是一件很難的事情。假設(shè)A供應(yīng)商的毛利率為 10%,運作資金全部是銀行1年期貸款,銀行利率為5%,我們看一下兩種賬期帶來的不同結(jié)果(見表2)。

通過對表2的分析,我們可以發(fā)現(xiàn),彈性賬期單單從銀行利息方面的節(jié)約相比固定賬期就可以使A供應(yīng)商的利潤率提高3.08%!
彈性賬期不單單可以按照淡旺季,以不同賬期進行組合,甚至可以在旺季要求零售商以現(xiàn)款形式支付供應(yīng)商的貨款,供應(yīng)商為此付出一定的扣點,比如像上文提過的A供應(yīng)商在簽訂年度合同時就可以約定淡季的賬期為30天,到了旺季現(xiàn)款結(jié)算,A供應(yīng)商為此可以支付給B零售商2%的扣點。總之,彈性賬期是比較靈活的一種組合方式,組合的方式比較合理巧妙的話,可以使供應(yīng)商的資金運用自如。
供應(yīng)商在與零售商簽訂年度合同時,必須學(xué)會靈活地使用彈性的手段來進行年度合同的談判,簽訂彈性條款的年度合同,才能保證拿到手的年度合同能將自己的利益最大化。