校長要關注教師的感受

校長作為學校的決策者、管理者、組織者，要辦好學校必須依靠教師。如果校長贏得了全體教師的理解、信任和支持，就贏得了一所學校。那么，什么樣的校長能一呼百應又令人心悅誠服？什么樣的校長能發揮教師的才智并激發其潛能？什么樣的校長能讓教師敬業奉獻并樂此不疲？苦苦思索，一直未果。直至讀到了這么一則故事：

有一次，松下在一家餐廳招待客人，一行六個人都點了牛排。等六個人都吃完主餐，松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來，他還特別強調：“不要找經理，找主廚?！敝碜⒁獾剑上碌呐Ｅ胖怀粤艘话?，心想一會兒的場面可能會很尷尬。

主廚來時很緊張，因為他知道這客人來頭很大?！笆遣皇怯惺裁磫栴}？”主廚局促地問?！芭胝{牛排，對你已不成問題。”松下平靜地說，“但是我只能吃一半。原因不在于廚藝，牛排真的很好吃，但我已80歲了，胃口大不如前?！?/p>

主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷，大家過了好一會兒才明白怎么一回事。松下補充道：“我想當面和你談，是因為我擔心你看到吃了一半的牛排送回廚房，心里會難過。我關注的是對方的感受?！?/p>

如果你是那位主廚，聽到松下先生的說明會有什么感受？是不是覺得備受尊重，甚至十分激動？如果你是一旁的客人，是否更佩服松下的人格并更喜歡與他合作。

人是各項工作中最活躍的因素，也是最重要的因素。企盼被他人理解、認同、信賴，是人的天性。換句話說，尊重他人和被人尊重都是人性之需要。古人云：愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。校長與教師之間只有彼此體諒、相互尊重，才能激發教師無窮的工作積極性和驅動力。

如果有人問：“你愿意關注教師嗎？”相信有百分之百的校長會做出肯定的回答。然而，愿意關注是一回事，會不會關注又是一回事。尊重人不僅僅取決于主觀愿望，它更是一種藝術，一門學問。那么，就讓我們像松下先生那樣，從關注對方的感受開始。

“關注對方的感受”其實就是一種人性化的管理。學校的管理具有感染、傳遞、遷移的特點。校長有了對教師的關注，才有我們民主而又富有創意的教學，才有智慧和關愛的撞擊。許多時候，校長的管理風格潛移默化地影響著教師，教師的行為又有意無意地效仿著校長，從許多教師對孩子的言行中可以找到校長管理的影子，這是值得深思的問題。強權衍生體罰，專制教會粗暴。只有關愛和理解，才能給校園各個角落播下民主的種子。校長關注教師的感受，這種人文的關照就能內化為教師的人格，轉化為教師的信念，美化著教師的言行，換來他們的精誠合作，同甘共苦。

“關注對方的感受”就是要關注教師工作中的困惑。忙碌中，教師身體和心理承受著不小的壓力。面對轟轟烈烈的新課改不知所措的茫然，教師苦口婆心學生卻依然故我的無奈，披星戴月成績平平的苦惱，職稱評定屢屢受挫的沮喪……凡此種種，校長你洞察幾分，這樣的無奈校長關注幾許？校長不應該是冷冷的旁觀者，而應該是個熱心的指導者，不應該高高在上指手畫腳，而應該置身其中真誠相助。帶教師一起閱讀《給教師的一百條建議》，共同感受蘇霍姆林斯基對教育事業的那份真摯與智慧；跟教師一起聆聽于漪的教學報告，體會她對教育的執著不悔；和教師一起學習孟繁華的《賞識你的學生》，重新審視我們的職業態度和教育情懷。如此，幫助教師消除困惑，擺脫困境，教師會以積極、感恩的心態去工作、生活。

“關注對方的感受”就是要關注教師生活中的困難。校長不要總把目光盯著教師教學的考分高低，也應該問問教師的身體狀況，關心教師的生活狀態。有所學校發生過這樣的尷尬：一名教師，平時任勞任怨，關愛學生，潛心教學，一周教近20節課也無怨無悔。就是這么一位愛崗敬業的好教師卻因校長一句話，極度生氣，以至失態與校長發生爭吵。事情是這樣的，學校組織教師基本功競賽，該教師接到電話，知道自己的外婆病危，要求請假。校長說：“外婆身體不好跟你沒多大關系，你媽媽去就行了?！痹摻處熈⒖虦I眼模糊，與校長吵起來。我們的校長大人，怎么理解該教師與外婆的濃濃親情，怎能領會該教師心急如焚的感受？我們的管理是否也應該富有一點人情味，多一種彼此心靈相通的感覺，多一份設身處地的體貼。

“關注對方的感受”就是要體諒教師的失誤。教師首先是人，需要不斷發展和完善，難免存在這樣那樣的不足和失誤。校長應有寬容的胸襟，允許教師犯錯，校長應有智慧的頭腦，幫助教師糾錯。當一個毛頭小伙偶然沖動體罰學生，先別急著批評，想想年輕氣盛的我曾經也有這樣的魯莽，以長輩的慈愛告訴他怎樣處理更令人信服；當一個勤奮耕耘的教師固守教條，先別遷怒她的死板，給她復印幾份生動的案例去學習，再給他展示你鮮活的課堂一同來剖析感悟，明白怎樣教學更有效；當教師和家長發生了沖突，先別簡單地怪罪老師，弄清事情來龍去脈，幫助她一道尋找合理的解決辦法。在一次次的體諒中，教師的心理暖暖的，工作的干勁也就鼓得足足的。

“關注對方的感受”就是要傾聽教師的聲音。前蘇聯教育家馬卡連柯曾說：“如果有人問我，怎樣才能以一個簡單的公式概括我的教育之本質，我就這樣回答——要盡量多地要求一個人，也要盡可能地尊重一個人?！毙ｉL不能擁有話語霸權，學校的決策、規定、制度要征求大家的意見，善于聽取教師的合理化建議。校長要聽得反對意見，允許教師說“不”。要學會心理置換，站在教師的角度來思考和審視。校長要經常找教師個別談心交流，更多的應該置身教師的辦公室，同教師隨意聊聊，因為在融洽和諧的氛圍中更能了解教師真實的想法和真正的需求。在傾聽中跟教師商量，在商量中出謀劃策，在策劃中樹立強烈的主人翁意識。

誠然，“關注對方的感受”不是一句簡單的口號。當你真正傾心關注時，那便是一個感情的連通器，進的是溫暖的甘泉，淌出來的是不竭的愛流。

（作者單位：江蘇張家港市梁豐小學）