“家長代言人”制度：家校溝通與合作的有效途徑

家庭#65380;學校，作為孩子成長的兩個重要“搖籃”，對孩子的教育和成長發揮著舉足輕重的教育作用#65377;為此，近幾年來，各地中小學都在努力構建家校溝通與合作的協作教育模式，充分利用家長資源來管理和教育學生#65377;然而，在實踐過程中，家校之間的合作進展地并不順利，其理由是顯而易見的:一是部分家長礙于面子，雖然有很多想法，但不好意思和學校溝通，不敢向學校提意見;二是家長自身的素質的限制，他們僅僅把教育看作是學校的事，無意識也無能力去和學校溝通與合作;三是大部分家長的工作也十分繁忙，無暇顧及與學校溝通關于自己孩子教育的問題;四是眾多家長的意見難于統一，在溝通過程中，學校無法判斷家長們提供的信息的準確性，難于對學校進行有效的管理#65377;為此，在開放性辦學的今天.就如何利用家長這份資源來進一步提升辦學水平，努力營造學生發展的最佳環境，是擺在各學校面前一個棘手的問題#65377;在這樣的情況下，許多地方學校推出了“家長代言人”制度#65377;

一#65380;對“家長代言人”制度的認識

“家長代言人”制度，就是以年級為單位，由家長自愿報名，通過民主選舉的方式由學校和家長們共同在報名家長中選出一定數量的家長來直接參與家校溝通與合作的一種代言人制度#65377;“家長代言人”代表各年級的家長直接與學校對話，其他家長可以通過他們向學校反映問題，提出建議，間接行使參與學校管理的權利#65377;

1.“家長代言人”制度的運行模式

“家長代言人”制度的實施一般情況下會運行“民主推選代言人——校方與代言人懇談會——走進代言之家——代言人推門進課堂——民主評議代言人”的規范化流程模式#65377;通過這種模式，學校可以更密切地與“代言人”溝通#65380;交流，更充分，更有效地發揮“代言人”的作用，以便更好地促進家校間的溝通與合作，共同致力于學校管理#65377;

2.“家長代言人”的權利和義務

“家長代言人”一經選舉產生，他們即享有一定的權利;并履行一定的義務#65377;其權利和義務主要是:(1)當家長和學生對學校或老師有意見和建議又不便直接對話時，家長和學生可向“家長代言人”反映，由“代言入”直接與學校話;(2)全體“家長代言人”應在學生家長會議上宣講自己的職責和嚴格保密的紀律，并向全班家長公布自己的通訊地址和電話號碼;(3)“家長代言人”負責收集#65380;提供家長們的教育資源信息，協助并督促學校辦學的進一步規范化;(4)“家長代言人”向學校反映情況的方式可以是多種，如可以打電話#65380;可以通過E-mail反映，可以填寫手上持有的對學校意見#65380;建議卡，放入校長信箱，可以直接上門對話等#65377;

二#65380;“家長代言人”制度是家校溝通與合作的一種有效途徑

1.“家長代言人”制度為學校#65380;教師和家長間搭起了一座溝通平臺

“家長代言人”制度作為一種傳達心聲的機制，它游離于學校#65380;教師和家長三者之間，有了它，每個家長可以把自己的心聲訴說出來，在分析整理的基礎上，“家長代言人”把這些心聲分門別類的傳輸給教師和學校，學校和教師在與“家長代言人”對這些信息進行科學討論后，便會通過“家長代言人”對家長們的心聲作一一回應#65377;它保障了三者間信息的暢通，起到了媒介作用#65377;同時，這種方式隱藏了家長的部分信息，因而可以避免因家長提問題而使子女的教育受到影響，這樣就消除了家長的顧慮，激勵更多的家長提出更多的問題和學校#65380;老師共同探討#65377;不僅如此，“家長代言人”制度還為各個分散的家庭提供了一個就子女教育問題展開交流的機會，因為，各位“家長代言人”通過把各自代表的家長的教育信息進行整理分析后，在家長代言人懇談會上與學校和老師交流，同時也與其他家長代言人交流，各自在交流中可以更有效的探討出更多更好的家校溝通與合作的模式，可以總結出許多切實可行教育孩子的方法，對培育家校互動式和諧教育環境極為有利#65377;

2.“家長代言人”制度提高了家校溝通與合作的效率

不難看出，“家長代言人”制度的實施，有利于提高家校溝通與合作的效率#65377;一方面，對家長而言，由于“家長代言人”在廣泛收集每位家長的意見的基礎上對各個意見進行了整合，使分散的意見形成一股強有力的合流，縮短了單個意見流向學校的時間，也增強了單個意見的力量，有利于每個意見的準確傳達，便于家長及時了解信息的反饋情況，提高了家長們參與學校管理的效率#65377;另一方面，對學校和老師而言，“家長代言人”把眾多意見收集起來，在一定程度上降低了他們與單個意見溝通的“成本”，從而有利于學校和教師集中人力和物力在統一的時間就家長們關心的問題進行分析和解答，可以減少不必要的浪費，提高了學校領導辦事的效率，增強了教師家校溝通與合作的能力#65377;為此，無論對學校#65380;老師和家長而言，建立“家長代言人”制度都是必要的#65377;

3.“家長代言人”制度為學校管理提供了家長智囊團

通過“家長代言人”制度，學校管理者首先可以向家長了解有關學生的具體情況，了解學生的成長歷程和家庭背景，做到比較全面#65380;客觀地認識學生，以避免因不熟悉情況而造成對學生的誤解，從而對今后的教育工作做到心中有數#65380;有的放矢，并借助了解到的新情況不斷修改教育內容和方法#65377;教師也可通過“家長代言人”制度在與家長們進行溝通與合作的同時，學習與家長們交往的能力，推動合作工作向更好的方向發展#65377;另外，家長們的職業#65380;經歷和社會背景各不相同，他們可向學校提供大量的信息，學校教育管理工作者們可以從中學習他們不知道的東西，并分享家長的成功經驗，以改進教育和管理工作#65377;

同時，“家長代言人”在校方與代言人定期召開的懇談會上可以積極向學校和老師反映家長們的意見，并就當前或未來學校管理工作中一些重大問題展開討論，并提出寶貴意見#65377;這樣一來，學校可以在集思廣益的基礎上使自己的管理更加科學#65377;

4.“家長代言人”制度可以有效的監督學校辦學和教師教學

家長由于是教育納稅人和投入者，借用經濟學概念來分析，他們是教育消費者或顧客，學校和教育管理機關則是提供教育服務的機構，消費者有權利向提供服務的機構爭取合乎要求的服務，因此，學校和各級教育管理機關不可避免地應向消費者(家長和學生)作出交代，以保證其教育過程的效率和效能，為此，家長和學生作為消費者，有依法成立維護自身合法權益的杜會團體的權利#65377;“家長代言人”制度在一定程度上就是這樣一個組織#65377;因為，“家長代言人”對學校教育有知情權#65377;他們可以不告訴老師在任何一個上課的日子直接推門走進任何一個教室，與學生門一起聽課，對教師的教學進行評價，同時，“家長代言人”也可以不定時對學校的教育行政工作進行評價，對一個學校而言，如果缺少對其各項工作的監督，它在辦學過程中就難免會有一些不盡如人意之處#65377;而推出“家長代盲言人”制度就是讓家長有途徑，有方法對學校的各項工作提出他們的意見和建議，幫助學校迅速找到自身的問題之所在，以建立和完善家長#65380;杜區對學校工作的監督制度，端正學校教育行風，優化其教育形象，提高其教育質量，使學校更好地為學生和家長服務，最終讓學生滿意，家長滿意和社會滿意#65377;

5.“家長代言人”制度擴充了學校教育教學資源

教育不僅僅是學校和教師的事情，也是家長關心的事情#65377;在家校溝通與合作過程中，我們要充分利用“家長代言人”的資源來擴充學校教育資源#65377;因為“家長代言人”制度能夠讓分散的社會教育資源形成教育合力，有助于整合各種積極的社會力量共同服務于學校的教育教學工作#65377;

首先，隨著“家長代言人”制度在家校溝通與合作中的地位不斷加強，許多家長會加大對學校教育工作的支持力度，包括對學校政策的理解和支持，對政策執行的配合和監督，對學校財政的支援，積極參與學校基礎設施的建設和一些力所能及的教育活動，為學校提供教育資源，幫助學校建立良好的公共關系，為學校提供孩子的信息，以及在家庭中為孩子創設良好的學習環境，較好地滿足孩子受教育所需的衣#65380;食#65380;住#65380;行等物質條件，營造和諧的家庭氣氛，努力提高自身的文化修養和教育素養，做好家庭教育工作等等#65377;

其次，通過“家長代言人”制度，許多閑置的學校外部教育資源可以得到有效的利用#65377;“家長代言人”制度為家校的溝通與合作創造條件，調動家長們參與學校教育的積極性，這樣一來，學校的外部教育資源可以在家長們的熱心幫助下得到有效的利用#65377;家長在一定范圍內，可幫助學校開展一定活動，甚至作為教育過程中的助手，這樣可使教師從教育事務中解脫出來，以便有更多的時間和精力來接觸孩子，并在某種程度上可降低學生教師之比，增加個別輔導的機會，使個別教育和小組教育成為可能，加強了對學生的教育和管理#65377;同時，它還可以為學校教育的發展營造一個良好的外部環境#65377;家長們大多生活在學校所在的社區，學校就在一定程度上得到了社區的支持，有利于其利用豐富的社區資源發展學校教育#65377;在新課程背景下，更有利于學校開發校本課程和地方課程的開發，有利于學校綜合實踐活動的展開#65377;

再次，它可以幫助學校深層次挖掘家長中的教育資源#65377;良好的家校溝通與合作可以充分調動父母親開發孩子智力的興趣與積極性#65377;因為，通過“家長代言人”制度，許多家長可以有效地與學校和其他家庭進行孩子教育方面的溝通與交流，這在一定程度上也刺激了各個家庭對孩子教育的興趣，引導了各位家長自覺或不自覺地加入到學校教育的合作活動中來#65377;

參考文獻

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