如何與學生更有效地溝通

不少老師都有這樣的體會：苦口婆心地給學生講道理，累得口干舌燥，學生卻不為所動；雷霆萬鈞地批評學生，自己氣得頭昏腦漲，學生卻毫不在意。老師如何與學生更有效地進行溝通，才能讓他們聽進去道理，認識到錯誤，理解老師的一片苦心呢?

你有什么好辦法嗎?

給他一份快樂

教育的一個重要目標，是讓孩子快樂。不管他是對是錯，是優是劣，都有快樂的權利。他是一個孩子，喜歡聽生動活潑的道理；他是一個孩子，不經意地犯錯誤，是很自然的事情——給他一份快樂，這快樂可以是對他的肯定、感謝或是給他的一份美好希望，這是溝通的最好辦法。

給他一個肯定。給孩子講道理之前，我會不厭其煩地對他們中的每一個說：“我很喜歡你的啊，你沒有感覺出來嗎?”當然，我會列舉喜歡他們的種種事實，比如，為了不打擾他學習，我曾輕輕從他身邊走過；我愛看她自己玩的天使模樣；我欣賞他奔跑時的青春風采；我記得她穿過長長的甬道，只為把一張小紙片投進垃圾桶；我為他不再遲到感到高興……往往是這樣的：受到肯定的孩子，臉上綻放著笑靨，生機勃勃地朝著我希望的方向發展。而我，可以省出一些苦口婆心說教、雷霆萬鈞批評的時間，把課備得再精致一些。

給他一份感謝。我對所有的孩子心存感謝。品學兼優的，我感謝他們讓我自豪；經常犯錯誤的，我感謝他們讓我把教育變得更加理性。有兩個孩子，為小事在教室里大打出手，同學拉都拉不開，班長風風火火把我叫去。二人見我，立即放手。我對那兩個臉紅脖子粗的“斗士”說：“呵呵，多少人拉都拉不開的惡戰，我一來你們就罷手。我感謝你們給我面子!”兩個孩子都慚愧地低下頭。當天，他們主動向對方道歉，向同學們道歉。更重要的，他們沒有再與任何同學發生沖突。

給他一份開心。我一直以為，幽默會把批評變得美麗，會讓師生的心靠得更近。有一個初三的孩子，總是很馬虎，常犯一些很低級的文字錯誤，比如，他把“公主”寫成“主公”，把“進入夢鄉”寫成“進步夢鄉”。我把他叫過來，悄悄說：“你看，‘公主’寫成‘主公’，就連性別都變了……”孩子紅著臉笑起來。我又說：“你是多么渴望進步啊，連在夢鄉都想著呢!”孩子笑得更開心了：“老師，我改，現在就改，馬上就改，立即就改……”——一不留神，他也學會了幽默。

給他一個希望。把希望種植在孩子的心里，是一件美好的事。期末考試前的一個早晨，我走到那個考試從來都不及格的孩子身旁，拿起他臟兮兮的文具袋，對他說：“這次你一定能考及格。到時候我給你洗文具袋作為獎勵!”——結果是，這個心花怒放的孩子，考出了一個前所未有的好成績。他唱著歌兒自己洗凈了文具袋。他的做教師的爸爸媽媽，還多次打電話要與我“溝通溝通”呢!

傾聽，塔起溝通的橋梁

我曾不止一次地重復話題中的做法，經常弄得心力交瘁，直到一位老班主任提醒了我。

“你理解溝通的真正含義嗎?溝通是雙方的交流與連通，是一項雙邊活動。”

一語提醒夢中人。回想自己與學生的溝通過程，更多的時候是自己在唱獨角戲，辦公室其實成了“我的地盤，聽我的”。教師滔滔不絕，唯恐學生不理解自己的一番苦心，卻很少給學生表達的機會，很少傾聽學生的想法，理解他們的感受。說白了，這根本不是溝通，而是老師將自己的想法強加給學生。

“怎樣才能實現與學生的有效溝通呢?”

“傾聽!傾聽才能理解，理解才能溝通。我們渴望學生的理解，學生也希望老師的理解。有時候我們認為自己能夠理解學生，但仔細想來，這種理解不過是拿自己的主觀感覺去揣測學生的心理活動，很有點自以為是的味道。要真正理解學生，必須以足夠的勇氣和耐心，貼近學生，傾聽他們的心聲，了解他們的真實想法。這樣溝通起來，才能使自己的教育與學生的思想合拍，增強教育的針對性，達到溝通的目的。否則，所謂的溝通只能是無人喝彩，勞而無功。

“傾聽，意味著平等。西方教育理念中，主張父母蹲下身子來與孩子對話，以示雙方是平等的。事實上，身份、地位的差異是影響溝通的重要障礙。這也是有的學生愿意把心里話講給同學、朋友而不愿告訴老師、家長的原因。老師要想聽到真實的聲音，必須以平等的心態對待學生。

“傾聽，意味著尊重。學生的想法，不管正確與否，老師都要有足夠的耐心，聽他把話說完。在沒有完全聽懂學生的意思之前，我們連批評的資格都沒有。他的想法可能是錯誤的，但他講話的權利是應該受到尊重的。”

聽了這些，我深深地意識到：沒有溝通就沒有教育，而傾聽則是進行溝通的首要環節。我們只有善于傾聽，才能夠搭起溝通的心橋，創造教育的契機。

看了這期的話題材料，我教學生涯中與學生接觸的一幕幕浮現在腦海中，使我久久不能平靜。

剛參加工作時，人有股沖勁，在強烈的責任心驅使下，我認為好學生是什么樣子，就會去要求學生做到。若有學生越雷池一步，必定會受到我的嚴厲批評。可時間長了，就往往出現話題中所提到的現象。

這是怎么回事?我又該怎么辦呢?這使我陷入了深深的困惑之中。隨后，我翻閱有關的書籍，查閱相關的資料，用盡了所能想出的一切手段，卻發現情況并沒有多少好轉。

我在苦惱中時不時地回憶自己的學生生活，回想我當時認為的好老師的標準。在課下，我走入學生中間去和他們玩，和他們打成一片，傾聽他們的心聲。最后，我悟出：作為老師，我應該放低自己，使我的心和學生的心平等，使我對學生的愛以學生認可的方式傳遞給他們。

于是，在以后的工作中，我在課堂上給學生講規矩，更講為什么定這樣的規矩，讓學生認識到他為什么應該這樣做；在課下和學生交朋友，打成一片，從而使學生“親其師，信其道”，在不知不覺中接受教育，在學習知識的同時，更懂得做人的道理。當然，要想做到這些，還需要講究一些方式方法，比如：及時地表揚和鼓勵；及時在班里批評某種不良的現象和風氣；私下里談話時點出某個同學的具體錯誤；和學生一塊討論并制定班紀班規，等等。而講究方式方法的目的只有一個：愛學生，保護他們的自尊心。你讓學生感受到了尊重，他們便會十倍地還給你尊重。于是，我所帶的班級很快脫穎而出，成為我校唯一的每學期都是優秀班集體的班級。

一句話，愛學生要用心去愛，放棄所謂的師道尊嚴，和學生打成一片，和學生成為朋友。這樣，溝通會變得很簡單。

溝通秘訣：解決具體問題

情感先于溝通。教師要放棄一上來就評價或講道理的習慣，學會心理換位，設身處地去體驗學生的感受。

一個男生告訴我：“最近喜歡上一個女孩，上課老走神，學不進去。”我對他說：“這很正常。我處在你這個年齡時，也有過這樣的情感歷程。只是我覺得應該把這種情感埋在心底，等到考上大學以后，再把這種想法告訴她，給她一個驚喜，豈不更好?現在正是讀書的黃金時期，分散精力，學習成績上不去，考不上好學校，她會喜歡你嗎?要知道，優秀的女孩，要的是學習上、事業上的佼佼者。我相信你是—個很理智的學生，一定會處理好這件事情的。”經過談話，這個男同學放下包袱，成績很快又上去了，并且考上了他夢寐以求的重點學校。

一個女生告訴我：“最近父母都下崗，爸爸每天喝悶酒，發脾氣；媽媽愁眉苦臉，唉聲嘆氣。我煩死了，想去外地打工掙錢，補貼家用。”我安慰她：“不要著急，老師幫你想想辦法。這兩天我抽空去你家一趟，和你爸爸媽媽聊聊。再到社區找有關領導談談，請他們幫忙找—個適合你爸媽干的工作。你家情況特殊，我向校領導反映，申請免去你的學雜費。其他書本資料費你也不用操心，我會幫你解決的。好好學習吧，千萬不要有輟學的念頭，只有讀好書，才有奔頭。”由于在生活上、學習上給了這個女生實質性的幫助，她很快振作了精神，學習成績一躍進入年級前十名。

還有一個學生上課經常說話，違反課堂紀律，不認真聽講。我把他叫到辦公室，問他：“你最近是不是學這門課挺困難的，所以上課急著問同學?你哪里不清楚，哪道題不會，請把它寫下來，我幫你解決好嗎?你說這樣是不是比上課亂問別人效果更好一些?”他高興地點點頭，并主動承認了錯誤。我撫摸著他的頭：“好聰明的小伙子，老師相信你一定會遵守紀律的。”通過這次短暫的談話，他的確進步很大，一個月后，我在班里表揚他的進步，并讓他擔任紀律班長。

師生間的溝通，老師需要幫助學生解決具體問題，而不是泛泛而談。只有這樣，師生的思想、智慧和情感才能進行充分交流、共享，教育才能真正走入學生內心，溝通才能真正收到實效。

短信交流 打開心結

這里所說的短信并不是手機短信，而是我與同學們之間用文字進行的心與心的交流。

作為班主任兼語文老師，每次作文，我在指出作文的優缺點以后，總是結合學生近段表現寫上幾句話，或指導學習方法，或鼓勵他戰勝困難，或詢問他學習生活中的困惑，或告誡他如何彌補某個方面的不足。學生呢，對這種潤物細無聲的教育方式非常樂于接受，每次發下作文本，學生都認真地看短信，那表情里有幸福，有激動，還有些許的不好意思。他們大都不愿意讓別人看自己的作文本，而是靜靜地一個人去品味老師所說的每一句話。“來而不往非禮也”，凡是我給他寫了短信的學生，都會再給我回一封信，談自己的感受和一定要改正錯誤的決心。這種和風細雨式的教育學生愿意接受，有時還能起到防患于未然的作用，也密切了我們的師生關系，何樂而不為呢?我還發現，有一個很調皮的學生把我給他寫的信工工整整地抄在日記本上，以此激勵自己。

不單單是批改作文時進行短信交流，平時學生出現了什么問題，你及時給他寫一封信，他也會很快走出心靈的低谷，按你預期的目標前進的。所以我說，班主任老師，拿起你的筆，傾訴你對學生的真情，寫下你對他們的關懷和愛吧，這樣你就可以打開學生的心結。

責 編 曉 月