系統(tǒng)復(fù)制的５個要素

隨著《直銷管理條例》的出臺，中國直銷業(yè)的發(fā)展前景越來越明朗。當我們?yōu)橹畱c幸的同時，也有不少人感受到“直銷諸侯爭霸戰(zhàn)”的氛圍。由于競爭日益激烈和多元化，使得一個人不可能解決所有的問題，要想占有一定的市場份額，就需要許多人的共同協(xié)作——當許多人的精力、才干和能量被綜合在一起釋放出來的時候，就會遠遠超過各自能力的簡單相加，創(chuàng)造出驚人的成績，系統(tǒng)的力量也就隨之形成了。

因此，系統(tǒng)的主要功能就是用已經(jīng)證明有效的思考模式和成功方法，對系統(tǒng)成員進行復(fù)制。成員通過向成功者學(xué)習(xí)，了解成功者的思考模式，做成功者所做的事情，來實現(xiàn)自己的目標。可以說，復(fù)制是一個系統(tǒng)發(fā)展的真正推動力量，甚至是系統(tǒng)成長的生命線。而系統(tǒng)要想穩(wěn)步發(fā)展壯大，走向成功，就必須對系統(tǒng)文化100%的復(fù)制。

但是，在許多系統(tǒng)的運作過程中，真正能夠做到100%的復(fù)制是很困難的。為什么會這樣呢？因為系統(tǒng)最大的問題是“人”的問題。系統(tǒng)中每個人都是不同的，他們有不同的經(jīng)歷和背景，不同的興趣和愛好，不同的性格特征，要帶領(lǐng)他們向同一方向進發(fā)，無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。因此，并不是每個系統(tǒng)復(fù)制的情況都像希望的那樣樂觀，有的甚至出現(xiàn)倒退和萎縮。

那么，究竟要如何復(fù)制，才算是真正到位呢？圓智系統(tǒng)認為，關(guān)鍵就在于原則的高度統(tǒng)一。每一個事物的發(fā)展，都有其內(nèi)在規(guī)律和原則，要想真正獲得成功，就必須掌握和正確使用這些原則。

因此，在圓智系統(tǒng)中，如何正確做人，如何正確進行事業(yè)說明、客戶溝通、產(chǎn)品推介等，都有明確的原則，也是每一個成員必須首要掌握并不斷檢查落實的。通過為系統(tǒng)成員提供成功解決問題的原則，減少他們摸索的時間和失敗的可能，縮短通往成功的距離。

另外，我們通過認真分析總結(jié)之后發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)不能做到100%有效復(fù)制主要有這五點原因：一是系統(tǒng)內(nèi)部思想不統(tǒng)一，無法形成統(tǒng)一的價值觀；二是缺乏一個有著豐富經(jīng)驗和創(chuàng)新能力的核心領(lǐng)導(dǎo)團隊，無法為系統(tǒng)提供解決復(fù)雜問題的思想和技術(shù)支持；三是沒有可供復(fù)制的專業(yè)化和標準化模本；四是沒有有效和通暢的復(fù)制通道；五是復(fù)制中不注重細節(jié)，個人隨意性太大。

于是，我們吸收了行業(yè)發(fā)展過程中所積累的成功經(jīng)驗，并結(jié)合行業(yè)未來發(fā)展趨勢，探索出自己進行100%復(fù)制的具體辦法，以供業(yè)界參考和交流。

首先，統(tǒng)一思想和價值觀。每一個人加入系統(tǒng)，其主要目的就是希望通過系統(tǒng)幫助讓自己夢想成真，追求個人利益的最大化，這是人不可改變的本性。要真正統(tǒng)一思想，就必須尊重這個事實，在此基礎(chǔ)之上達成共識，并能夠努力幫助大家實現(xiàn)這一目標。

圓智系統(tǒng)的目標是將自己打造成個人創(chuàng)業(yè)的“黃埔軍校”，讓每一個成員被系統(tǒng)成功經(jīng)驗復(fù)制后，能夠勝利實現(xiàn)個人成功。并在此基礎(chǔ)上不斷提升自我、超越自我，去復(fù)制更多的人也走向成功，實現(xiàn)“立己立人、達己達人”的人生最大價值。通過總結(jié)提升，圓智成功系統(tǒng)形成了“實現(xiàn)價值最大化”統(tǒng)一的核心價值觀，這就為100%復(fù)制奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

其次，組建強大的專業(yè)化核心領(lǐng)導(dǎo)團隊。作為系統(tǒng)核心領(lǐng)導(dǎo)團隊成員，必須要有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，具有很強的創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力，而且要有良好的道德水平和人格魅力，通俗地講，就是“德才兼?zhèn)洹薄?/p>

圓智系統(tǒng)在挑選核心領(lǐng)導(dǎo)成員上非常謹慎，他們都是從事直銷多年并且取得過輝煌業(yè)績，為團隊成員所信服的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。圓智希望通過發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，來壯大核心領(lǐng)導(dǎo)團隊，這樣，系統(tǒng)才能創(chuàng)造出與我們的價值觀相吻合的實質(zhì)性的系統(tǒng)文化，并帶領(lǐng)大家很好地貫徹執(zhí)行。

第三，創(chuàng)建出系統(tǒng)專業(yè)化和標準化的復(fù)制模本。系統(tǒng)核心領(lǐng)導(dǎo)團隊經(jīng)過對行業(yè)成功經(jīng)驗進行認真歸納總結(jié)，結(jié)合行業(yè)未來發(fā)展趨勢和中國的實際國情，將直銷事業(yè)中所有需要解決的問題加以分析研究，并通過不斷實踐歸納總結(jié)，整理出了具有針對性的《觀念篇》、《心態(tài)篇》、《運作技巧篇》、《產(chǎn)品篇》等全系列的標準化課程和資料，在系統(tǒng)進行全面教育推廣。這就為系統(tǒng)成員提供了一整套標準化、專業(yè)化的模本，并且簡單易行，確保系統(tǒng)成員學(xué)得會、用得好、教得來。

第四，設(shè)立了通暢的復(fù)制通道。圓智系統(tǒng)目前已經(jīng)建成了現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)資訊系統(tǒng)，包括專業(yè)網(wǎng)站、獨立的視頻會議系統(tǒng)，成員還可以通過系統(tǒng)的若干個QQ群，及時接收到最新資訊，在線下載系統(tǒng)的全部教育課程。這里需要特別提到視頻會議系統(tǒng)，它的建成使系統(tǒng)通過開展密集的在線面對面教育，打破了傳統(tǒng)的垂直化復(fù)制模式，實現(xiàn)了系統(tǒng)文化通暢快捷地“點對面”和“點對點”的扁平化復(fù)制，使系統(tǒng)“原版”文化可以直接進入最基層。同時，通過與系統(tǒng)成員進行在線交流和收集反饋信息，使我們可以及時地掌握基層動態(tài)，根據(jù)需要進行有效調(diào)整。

要讓系統(tǒng)成員接受到統(tǒng)一的標準化教育，就必須有完善的系統(tǒng)性資料供大家學(xué)習(xí)。圓智系統(tǒng)組建了自己專門的系統(tǒng)資訊部，負責為系統(tǒng)提供從事業(yè)介紹到產(chǎn)品說明等，各類教學(xué)課程的文字資料和錄音帶、VCD影音資料，并直接配備到每一個成員手中，讓每一個人能夠接受到“正版”的標準化教育。

系統(tǒng)文化的有效復(fù)制，還離不開培訓(xùn)和會議。圓智系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)成員所處的不同階段（初級成員、骨干成員和團隊領(lǐng)導(dǎo)），對他們進行初、中、高三級分層培訓(xùn)，讓每一個階段的成員都能掌握應(yīng)有的事業(yè)經(jīng)營心態(tài)和專業(yè)技能，有效地解決各自所面臨的問題。我們還定期舉辦大型的高峰研討會，進行更高層次的思想交流，提升整體專業(yè)化水平。在整個教育培訓(xùn)中，我們另一個重點就是抓好系統(tǒng)講師的教育培訓(xùn)。所有的講師都必須首先接受系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，考核合格之后才能夠在系統(tǒng)中進行課程的講解，有效保證了文化傳遞的統(tǒng)一性。

第五，注重抓細節(jié)落實。為了確保文化100%復(fù)制到位，圓智系統(tǒng)建立了落實檢查制度。通過檢查各級領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)行情況，成員對各類資料的正確應(yīng)用情況，檢查講師的講解水平，及時進行重點輔導(dǎo)和強化復(fù)制，避免出現(xiàn)復(fù)制的盲點和走樣。

系統(tǒng)的各級領(lǐng)導(dǎo)人都承擔著承前啟后的重要作用，復(fù)制中必須加強對各環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)人的有效教育和管理，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動方向。圓智通過每周召開一次系統(tǒng)工作會議，交流探討和解決工作中的問題，來提高系統(tǒng)的組織化，確保系統(tǒng)決策在每一個環(huán)節(jié)毫無保留地得到貫徹執(zhí)行。

另外，圓智認為，系統(tǒng)強調(diào)100%復(fù)制，但同時也強調(diào)“100%復(fù)制不等于100%限制”。

“100%復(fù)制”，是要求系統(tǒng)成員對系統(tǒng)核心價值觀、原則和各項標準化內(nèi)容要徹頭徹尾地接受復(fù)制，再全心全意地復(fù)制他人。但我們更鼓勵成員在遵守系統(tǒng)價值觀和原則的前提下，積極發(fā)揮個人能動性，在工作方法和工具使用上積極探索、勇于創(chuàng)新，整合系統(tǒng)成員所有的智慧和力量，壯大系統(tǒng)實力，更快更好地實現(xiàn)我們的共同目標。