事件·動態·政策·文摘

事 件

國美并購永樂

日前，國內家電零售行業排名首位的國美電器，以“股權換購加現金”的形式成功并購行業排名第三位的永樂電器，交易總金額為52．68億港元，其中現金為409億港元。合并后的集團股份構成中，黃光裕將持有51 2％，陳曉通過合并公司和管理層共同持有125％。黃光裕將出任合并公司董事長，陳曉將出任公司首席執行官。根據中國連鎖經營協會公布的數據，2005年國美銷售收入為498億元，蘇寧為397億元，永樂為151億元，門店數則分別為426家，363家和199家。合并后，新公司的銷售收入將接近700億元，門店數近700家。據介紹，合并后的公司將推行雙品牌策略，在整合門店的基礎上，采用錯位經營，區別兩品牌在同一地區的差異性。

美的深化經銷商合作

據報道，美的空調近期準備在一些地區與經銷商成立合資銷售公司，以與經銷商建立戰略合作關系。美的空調成立合資銷售公司的試點包括北京、上海、杭州、重慶、長沙等8個城市，從9月1日開始運行。合資銷售公司中當地經銷商約占80％股權，美的方面約占20％股權，合資公司的具體經營由美的空調下派人員負責，經銷商一般不再參與。美的空調國內營銷公司總經理陸劍鋒稱，美的會堅持發展經銷商的模式，鞏固經銷商的地位，降低經銷商的成本，以求進一步貼近市場。

海王“銀河聯盟”力推自有品牌

據報道，通過OEM，海王集團旗下海王星辰，美信國際醫藥連銷建立的“CGA銀河聯盟”，目前已擁有1000多種自有品牌產品，并計劃將品種擴展到1500～2000種，其中除藥品外，另有50％產品為保健品，護膚品等非藥品產品。銀河聯盟有關負責人表示：“希望能從終端商品，配送及營銷服務上，為自有品牌建立起一個整體體系。”按照銀河聯盟的規劃，成員藥店中自有品牌產品所占比例約為50％～60％，目前銀河聯盟的成員藥店已經發展到1600家，其中包括海王集團下的兩大連鎖藥店和社會藥房，明年計劃增加2000家。針對發展自有品牌并讓部分一線品牌藥品下架引起的行業爭議，其負責人表示，自有品牌發展策略并非強制要求藥店將同類型產品下柜，而是根據實際銷售情況淘汰產品。

銀聯新支付方式進軍網絡消費市場

不久前，中國銀聯和當當網宣布，雙方在電子商務和銀行卡支付領域達成全面合作，中國銀聯將向當當網的消費者提供“網上購物，刷卡支付”的新型電子商務支付服務。據介紹，銀聯提供的是基于一種新型智能刷卡電話的支付手段，購物者在網上選好商品后，可以在這種新型電話機上直接刷卡購買。中國銀聯有關人士表示，目前網絡電子商務存在支付瓶頸，真正的電子化支付比例不超過10％，傳統的貨到付款和第三方支付等模式，因手段落后或消費者接受度低，以及消費者對資金安全的顧慮而無法支撐電子商務發展，而銀聯推出的支付方式最大的好處就是符合中國消費者的支付習慣，而且支付方式更安全，不必擔心社會第三方支付平臺的信用風險和資金安全。業界認為，銀聯推出新的支付方式，將對不少第三方支付商原有的價值鏈帶來沖擊。

中國“數字報業實驗室計劃”啟動

為應對信息技術革命給報紙出版業帶來的挑戰，國家新聞出版總暑報刊司日前啟動“數字報業實驗室計劃”。該計劃鼓勵報紙出版單位廣泛利用各種數字化、網絡化內容制作、生產、傳播手段和顯示終端，積極探索網絡報紙、手機報紙、電子報紙等多種數字出版形式和經營模式。作為該計劃的核心內容，數宇報業實驗室以電子報紙為主要實驗方向，以電子紙張為新型內容顯示介質的主要突破口，以無線寬帶多媒體技術為主要傳播技術，以兼容的信息標準為內容制作和傳輸標準，建構數字化、網絡化、一體化的新型報紙出版形態和運營環境。深圳報業集團等15家報紙出版單位及北大方正技術研究院、諾基亞(中國)投資有限公司，中國網通成為該計劃的首期加盟成員。

動 態

商務部頒布第二批直銷牌照

日前，商務部公布了第二批獲得直銷牌照的4家內外資企業，其中如新(中國)日用保健有限公司，寶健(中國)日用品有限公司為外資直銷企業，大連珍臭集團股份有限公司。蟻力神天璽集團有限公司為內資直銷企業。據悉，目前有178個區(縣)的商務主管部門已對珍臭設在本行政區域內的服務網點方案予以認可，所在地各有關省級商務部門予以確認，而蟻力神招募的直銷員可在遼寧省內14個市行政區域內的19個區、縣(縣級市)從事直銷活動。根據商務部核準的材料，目前針對如新批準的直銷地區限于上海市闌行區、靜安區、普陀區、徐匯區、長寧區、虹口區、浦東新區和黃浦區，而寶健的批準區域目前限于北京市的一些中心城區和郊縣。

中國網民娛樂價值高于商業價值

CNNIC《第十八次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2006年6月30日，中國網民總數達到1．23億人，網站總數達到78．84萬個。約有1500萬人經常使用網絡教育；經常使用博客和上網購物人數分別達到2800萬和3000萬人；約有900萬人和600萬人在使用網絡電話和網上預訂；在線影視音樂收看及下載規模超過4000萬人；約有1300萬人通過手機上網。其中，男性、未婚、35歲以下，大學本科以下。月收入在2000元及以下(含無收入)者在網民各特征數據中占主要地位，所占比例分別為588％、55．1％、82．3％、72．4％、78 O％。有關專家認為，中國網民大部分為30歲以下，他們身上更多的是娛樂價值而不是商業價值。由于普通網民的增長，針對個人消費者的即時通訊、電子郵件、網游、SP等業務仍將快速增長，而搜索、電子商務則需要考慮在現有用戶基礎上精耕細作。

企業用戶搜索營銷平均支出2340元

計世資訊(CCW Research)日前發布的數據顯示，2006年上半年中國搜索營銷市場規模保持了強勁增長勢頭，主流搜索廠商的收入規模達到了10．4億元人民幣，增幅達到52 9％；而2006年上半年整個搜索廣告市場的規模已達到17．2億元人民幣(含搜索廠商與搜索廣告銷售渠道收入)。中國大陸市場接觸搜索營銷的企業數量快速增長，2006年上半年達到735萬家，比去年同期增長42．4％；企業用戶在搜索營銷上的平均支出為2340元人民幣，比去年同期增長6．5％。業界認為，面對中國超過2000萬的企業用戶，搜索營銷現在還僅僅處于發展的初級階段。

政策

廣電，工寓叫停5類電視購物節目

廣電總局、工商總局聯合下發的《關于整頓廣播電視醫療資訊服務和電視購物節目內容的通知》日前正式生效，藥品、醫療器械、豐胸、減肥、增高產品5類電視購物節目被要求暫時停播，違規播出機構將被暫停廣告發布權。通知指出，醫療資訊服務節目不得宣傳治愈率，有效率；不得宣傳未經醫療界普遍認定和采用的醫療方法；不得播出專家或醫生與患者或家屬在現場或熱線溝通、交流的內容；不得出現被介紹醫療機構的地址、聯系方式；電視購物節目內容應當真實、合法，標明推銷產品的經營、銷售企業名稱及有關產品審查批準文號。通知強調，各地廣播影視局要立即督促，監督各播出機構按照通知的要求整改落實，逐條自查自糾。

六部委聯合發布外資并購新規

日前，商務部、國資委、稅務總局工商總局、證監會和外匯局六部委聯合發布了《關于外國投資者并購境內企業的規定》。規定指出，境外公司的股東以其持有的境外公司股權，或者境外公司以其增發的股份，可以作為支付手段購買境內公司股東的股權或境內公司增發股份。今后外國投資者并購境內企業并取得實際控制權，涉及重點行業、存在影響或可能影響國家經濟安全因素，或者導致擁有馳名商標或中華老字號的境內企業實際控制權轉移的，當事人應就此向商務部進行申報。此外規定明確表示，如果境外并購一方當事人在我國境內擁有資產30億元人民幣以上、當年中國市場營業額15億元人民幣以上、其與有關聯關系的企業在中國市場占有率已經達到20％，或者由于境外并購使其與有關聯關系的企業在中國市場占有率達到25％等情況，商務部和國家工商行政管理總局有權審查此項并購是否存在造成境內市場過度集中，妨害境內正當競爭，損害境內消費者利益的情況，并擁有否決權。

國家公布藥品流通管理新規

國家食品藥品監管局公布《藥品流通監督管理辦法》(征求意見稿)，對藥品流通領域加強監管。針對一些連鎖藥店利用價格優勢向單體店批發藥品的現象，辦法規定，藥品零售連鎖企業除依照藥品監督管理部門的規定向農村醫療機構供應藥品，不能向本連鎖門店以外的藥店配送藥品。經營處方藥和甲類非處方藥的藥品零售企業，執業藥師或其他依法經資格認定的藥學技術人員不在崗時，不得銷售處方藥和甲類非處方藥。另外，此前國家有關藥品銷售政策規定藥品不得進行“買一送一”促銷，而新辦法調整為不得“以搭售、買藥品贈藥品、買商品贈藥品等方式贈送處方藥”，意味著非處方藥不在此列。

商務部擬規范零售競爭

商務部日前公布了《零售業同業損害評估方法(征求意見稿)》，規定了零售業同業損害評估的概念與方法。商務部表示，制訂此標準是為了防止零售市場壟斷，避免在同一主要商圈內不合理設立相同或類似業態的零售店鋪，從而有利于區域零售市場的合理競爭和有序發展。新辦法將占全部商圈顧客50％～70g6的范圍界定為“主要商圈”，并對不同業態主要商圈的半徑予以細化，其中食雜店0．3公里，便利店步行5分鐘，折扣店、超市、大型超市2公里左右，倉儲式會員店5公里左右。社區型購物中心5～10公里，市區購物中心10～20公里。此外，新辦法將“區域市場壟斷”分為兩種，一是在城市商業中心或商業街中，一個零售商店或同屬一個法人實體的兩個類似業態的零售商店的銷售額之和占該區域銷售總額的50％；二是在中型社區(7000人以上)及以上規模的社區內，零售商店占同一社區內全部類似業戀零售商店銷售總額的50％。

文摘

經銷：只經營最前沿趨勢的商品

在東京Shinjuku這個世界上景繁忙的車站，一家小店里擁滿了往來的人群。在這個Ranking RanOueen店鋪里有超過250種的商品，乍看起來更像一個華麗的便利店。

Ranking把對前沿流行趨勢的洞悉提高到一個新高度，以一種新手法應用一個簡單的行銷概念這家零售商的8個店鋪只存貨最新的商品，并按照它們在日本的流行度對每個商品進行排名。

Ranking為Tokyu所有，Tokyu擁有120億美元的資產。Tokyu經理KazuyukiTada有一天突發靈感，設想一種可以反映現時流行趨勢的商店。他說，這是一種人們可以在3分鐘內掌握現時社會流行趨勢的地方。這種理念是利用消費者想成為最新潮流一部分的心理需求——雖然小到一支牙刷也不例外。當某件商品被排名在最前時 它的銷售量會成倍增長。

要給如此多的商品進行排名，RanKing依靠的是Tokyu集團內外各個商家的數據。RanKing每個星期或每個月都更新排名，以保證顧客(主要是20歲左右的女性)頻繁光顧。

設計和商業的十這路口

21世紀偉大公司的目標不是對科學分析補充設計思維，而是特設計與管理進行整合。

泰勒將科學方法引入管理領域，斯隆創建了現代職業化管理，由此商業界將高級管理的角色看作是確保管理中的公正和精確分析，這可以稱為第一代管理模式。第二代管理模式則認為，基于科學分析的現代臂理應該輔以設計者的藝術性和創新性，高級管理者的角色就是保護這些設計者，并將他們的想法納入公司的決策。

而現在，需要第三代管理模式了——不是對基于分析的現代臂理模式輔以設計者的敏感和鑒別力，而是將設計整合到管理中去。高層管理者的工作，是幫助一線管理者變成設計者思維。

要建立一千設計者思維式組織，公司需要創造環境，使每個管理者的工作都是深層次、有鑒別力地去理解顧客需求，并理解公司的產品對消費者意味著什么——不僅僅是功能上的，而且還是感情和心理上的。所有的一線管理者不僅滿足于服務消費者，而要堅持使顧客高興，讓顧客覺得公司是他們的伙伴、朋友和知己。

公司需要創造這樣的運營環境，其中的一線管理者嘗試實驗新的使顧客高興的方式，雖然某些新點子的嘗試會失敗，但即使失敗的嘗試也會讓顧客相信公司是在追求更高的目標，反饋的信息也可以幫助他們提出更新更好的點子。在這樣的運營環境中，一線管理者把顧客看作是一起形成新點子并予以實驗的同事，是創新的同事，他們與顧客的利益是一致的。

質疑杰克·韋爾奇

從通用退休五年以后，杰克·韋爾奇仍然是關注的焦點。他開創了一種企業管理模式，這種管理模式使美國企業從上世紀80年代開始走向繁榮。

但是一個新的時代已經來臨了，當今的美國商業領袖們所面臨的挑戰前所未有，而他們對企業的控制權卻大不如前。美國企業開始需要一本新的教科書了。

新規則1：小巧最好龐大有害。舊規則：大就是美。

新規則2：另辟蹊徑開拓創新。舊規則：在你的領域數一數二。

新規則3：消費者是上帝。舊規則：股東至上。

新規則4：向外看，而不是向內。舊規則：嚴格控制成本。

新規則5：雇傭量有激情的員工。舊規則：挑選優秀的員工。

新規則6：雇傭有膽識的CEO。舊規則：雇傭有魅力的CEO。

新規則7：尊崇精神力量。舊規則：尊崇權力。

健康韻競爭

銷售人員的生活方式不利于身體健康：飲食不規律，缺乏鍛煉，頻繁出差，加班勞累，客戶應酬等。這些都被看作是必要的犧牲。然而，員工的身體變槽對公司也不利。

“如果你身體健康，你精神上也會更健康，”Dianne Durkin說，他是一家專攻員工和消費者忠誠的培訓咨詢公司Loyalty Factor的主席，“你將給消費者留下積極的印象，而消費者也更愿意與積極的人去做生意。”

2005年62％的公司給員工提供了健康計劃和財力支持，一些思想前衛的雇主甚至還提供促使員工增進健康的激勵。在Polar，一家生產心臟檢測儀和體育器材的公司，提供給員工健康計劃，通過讓員工使用公司的產品一箭雙雕；在培訓產品知識的同時，增進員工健康。

(金之慧)