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“開(kāi)輛日本車(chē)都不好意思和人打招呼”

2006-12-31 00:00:00
商業(yè)文化 2006年7期

有一天當(dāng)我們發(fā)現(xiàn),日系的“大品牌”是這樣對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者的,在一個(gè)個(gè)“全球車(chē)”的光環(huán)下,我們能做的是不是就是——

“開(kāi)輛日本車(chē)都不好意思和人打招呼”是演員李成儒在2002年的賀歲片《大腕》中的一句臺(tái)詞。當(dāng)時(shí)許多人聽(tīng)到這句話會(huì)會(huì)心一笑!

轉(zhuǎn)眼4年過(guò)去,這句話還真是“與時(shí)俱進(jìn)”著。

2006年,幾乎所有的大牌日系廠商在中國(guó)都遭遇到可怕的“質(zhì)量危機(jī)”。豐田的銳志、皇冠紛紛“漏油”;豐田的另一個(gè)“大腕”佳美(這時(shí)候,它還是進(jìn)口車(chē))驚爆“氣囊門(mén)”事件;日產(chǎn)的天籟在杭州被一撞兩段,距離本田雅閣的“婚禮門(mén)”事件也才1年多,還有本田的另一款CR-V也被揭露“車(chē)尾下沉”。

是因?yàn)槿毡拒?chē)的質(zhì)量問(wèn)題,我們才會(huì)“開(kāi)輛日本車(chē)都不好意思和人打招呼”嗎?——好像不是!就在剛過(guò)去的5月,中高級(jí)車(chē)的銷(xiāo)量榜上前10名有5款都來(lái)自日系:雅閣、天籟、馬6、銳志,還有皇冠。

這或許就是中國(guó)的消費(fèi)者,一邊買(mǎi)進(jìn),一邊鄙視;雖然反日情緒高漲,日本汽車(chē)制造商卻一直在悄然蠶食中國(guó)市場(chǎng),而且蠶食的速度非常快。

選擇日系車(chē)的人,不外乎看中日系車(chē)的以下幾點(diǎn):配置豐富、經(jīng)濟(jì)省油、外形時(shí)尚、改型快。也就是說(shuō),它的“表面功夫”無(wú)可挑剔。挑選性價(jià)比高的車(chē)總沒(méi)有什么不對(duì)吧?那“開(kāi)輛日本車(chē)都不好意思和人打招呼”因何引發(fā)的呢?撇開(kāi)我們的民族情節(jié),在我看來(lái),這恐怕是因?yàn)槌粤藛“吞澋木壒拾伞?/p>

買(mǎi)了威馳的人早晚會(huì)知道,威馳WC使用的就是老舊的夏利2000的發(fā)動(dòng)機(jī):5A、8A,自稱排量1.3、1.5,折合成國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),也就相當(dāng)于1.0、1.2,但它的實(shí)際油耗高達(dá)7-9個(gè),和1.6排量的某德系車(chē)有什么區(qū)別!但是,它賣(mài)得還那么貴,盡管在美國(guó)市場(chǎng)上,日系車(chē)以“廉價(jià)”著稱。

在街上停著的任何一輛飛度,你要是過(guò)去摁摁它的車(chē)殼,會(huì)相當(dāng)于留下你的手印——這里不是好萊塢星光大道,留手印不是什么好事,車(chē)主不知道么?偷著哭吧。

還有銳志、皇冠,等到它漏油了,你就才開(kāi)始后悔,當(dāng)初咋就買(mǎi)了它呢?怎么就沒(méi)有研究一下它拿到中國(guó)來(lái)生產(chǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)呢?——國(guó)產(chǎn)皇冠的發(fā)動(dòng)機(jī),可是和日本原產(chǎn)地的皇冠12代的發(fā)動(dòng)機(jī)有本質(zhì)區(qū)別的。

CR-V,賣(mài)的真叫一個(gè)“火”,可誰(shuí)知道它國(guó)產(chǎn)僅2年,就學(xué)會(huì)偷工減料了呢?

進(jìn)口霸道和佳美的車(chē)上,都裝有VSC(車(chē)輛穩(wěn)定控制),TRC(牽引力控制),BA(輔助制動(dòng))等系統(tǒng),但在國(guó)產(chǎn)豐田車(chē)上,在標(biāo)配車(chē)上,你一個(gè)都看不到!要知道日系車(chē)縱橫捭闔歐美市場(chǎng),又知道在機(jī)械技術(shù)上再怎么努力,也難與歐美抗衡,于是就用它的汽車(chē)電子產(chǎn)品打天下??墒牵饶阗I(mǎi)回來(lái)才知道:怎么會(huì)有這樣的事?

最可笑的是,就是這些老出事的日系車(chē),成天沒(méi)事就去做什么碰撞試驗(yàn),然后神叨叨地說(shuō)“我們的XX是絕對(duì)安全的”,一旦在危機(jī)公關(guān)面前,日系車(chē)商卻是:置之不理或是漠然處之。開(kāi)這樣牌子的車(chē),如果是我,怕也是“不好意思和人打招呼”了吧?

中國(guó)人剛剛接觸汽車(chē),大部分人都是道聽(tīng)途說(shuō)的汽車(chē)知識(shí)。因此,從經(jīng)驗(yàn)論上說(shuō),中國(guó)人最好的辦法好象應(yīng)該是看外國(guó)人(準(zhǔn)確說(shuō)是白人,不是在外國(guó)的華人和黑人)怎么買(mǎi)車(chē)和開(kāi)車(chē),就像自己不會(huì)吃螃蟹,看會(huì)吃的人怎么吃一樣,照樣兒學(xué)就是了。

當(dāng)初豐田進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)前進(jìn)行了市場(chǎng)研究,得出的結(jié)論是美國(guó)修車(chē)的費(fèi)用昂貴而且維修不方便,于是日本人對(duì)自己的車(chē)進(jìn)行了改進(jìn),尤其是對(duì)車(chē)輛的總成和零配件的成本與壽命方面進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),推出了中國(guó)人所謂的“一槽爛”汽車(chē),這樣車(chē)的售價(jià)很便宜,但壽命有限,這也意味著:在一定時(shí)期內(nèi)幾乎不需要維修;到了壽命期限,喜新厭舊的美國(guó)人早就轉(zhuǎn)手或者干脆扔了;最后也是最重要的一點(diǎn),美國(guó)的人壽保險(xiǎn)非常高,即便是出了車(chē)禍,也是美國(guó)保險(xiǎn)公司買(mǎi)單,所以汽車(chē)的安全性不是很受重視。這三點(diǎn)形成了日本車(chē)今天的特點(diǎn):重內(nèi)飾輕安全、低售價(jià)短壽命。這種特點(diǎn)顯然是歐洲人所不能接受的,所以在歐洲很少看見(jiàn)日本車(chē),但非洲和亞洲日本車(chē)卻最多。

結(jié)論是,如果你買(mǎi)的人壽保險(xiǎn)和美國(guó)人一樣高,你和美國(guó)人一樣只想把車(chē)開(kāi)10萬(wàn)英里(20萬(wàn)公里以內(nèi))就賣(mài)掉或者扔掉,那么買(mǎi)輛進(jìn)口的日本車(chē)還是可以跟人打招呼的,可不是在中國(guó)生產(chǎn)的日本車(chē)哦。

即便是在亞洲和非洲國(guó)家,有尊嚴(yán)的政府都是使用歐洲車(chē)作為政府用車(chē),這除了不能用捐贈(zèng)車(chē)輛作為政府用車(chē)的慣例之外,還有一個(gè)很重要的原因,就是歐洲車(chē)的動(dòng)力性很好,而且一旦出現(xiàn)意外,歐洲車(chē)的高速性能就派上了用場(chǎng)。

中國(guó)人一夜暴富的人很多,到國(guó)外走過(guò)的人少,懂車(chē)的人也少,日本車(chē)最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),讓好多中國(guó)人有了先入為主的印象。此外,中國(guó)人普遍好面子,喜歡在別人面前賣(mài)弄,比如自己的車(chē)多少錢(qián)(只買(mǎi)貴的不買(mǎi)好的)、車(chē)?yán)锩嬗惺裁匆繇?,這比解釋自己的發(fā)動(dòng)機(jī)如何先進(jìn)容易得多,而且中國(guó)的高速公路限速120公里,奧托開(kāi)起來(lái)都可以超速。針對(duì)中國(guó)的這些特點(diǎn),形成了日本在中國(guó)生產(chǎn)汽車(chē)的幾點(diǎn)策略:賣(mài)流水線不賣(mài)技術(shù)、技術(shù)較歐洲車(chē)落后、安全性差、一槽爛、以廣告營(yíng)造聲勢(shì),這策略有點(diǎn)象溫州人先做十年假鞋再做好鞋的道理一樣,至少是先把傻子的錢(qián)賺足了。

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