事件·動(dòng)態(tài)·政策·外訊

事件

SK－Ⅱ暫停銷售

日前，SK－Ⅱ品牌發(fā)表聲明，決定暫停其在中國(guó)的產(chǎn)品銷售，并暫時(shí)停止SK-Ⅱ?qū)９竦倪\(yùn)作，直至確認(rèn)其產(chǎn)品符合中國(guó)在售化妝品中所含微量鉻和釹的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)聲明，SK-Ⅱ在中國(guó)的退貨服務(wù)中心將從2006年9月22日起暫時(shí)停止運(yùn)作。在2006年9月21日以前受理的有效退款要求將按照已達(dá)成的協(xié)議向消費(fèi)者支付。寶潔公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，SK—Ⅱ不會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)，一是因?yàn)樗谥袊?guó)成長(zhǎng)良好；二是因?yàn)殛P(guān)于鉻釹含量一事，目前寶潔正在加緊與政府進(jìn)行溝通。另外，寶潔也在加緊恢復(fù)銷售的工作，但目前還沒(méi)有具體的時(shí)間表。

國(guó)美殺入IT渠道

日前，廣州國(guó)美在廣州天河核心IT商圈的重點(diǎn)門店一石牌橋商城開業(yè)，打響了國(guó)美進(jìn)軍間渠道的第一槍。據(jù)悉，國(guó)美電器在2002年底，開始進(jìn)軍電腦、數(shù)碼相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)，各地國(guó)美分店也紛紛設(shè)立電腦銷售專區(qū)，目前已經(jīng)有大約90％的分店在銷售電腦，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，國(guó)美現(xiàn)在進(jìn)軍IT時(shí)機(jī)已成熟，另外，隨著國(guó)美的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入，對(duì)傳統(tǒng)電腦賣場(chǎng)也造成很大壓力。因?yàn)閭鹘y(tǒng)IT賣場(chǎng)始終無(wú)法跳出原始的出租物業(yè)的業(yè)主角色，其強(qiáng)勢(shì)地位正在逐漸稀釋，部分落后的電腦城甚至正逐漸被淘汰。國(guó)美進(jìn)軍IT渠道后，國(guó)美一線賣場(chǎng)將形成家電、通信。IT產(chǎn)品各30％的結(jié)構(gòu)布局。

五糧液渠道服務(wù)升級(jí)

據(jù)悉，五糧液將在全國(guó)啟動(dòng)專賣店“店號(hào)升位，服務(wù)升級(jí)”活動(dòng)。五糧液集團(tuán)準(zhǔn)備用1～2年時(shí)間將旗下專賣店數(shù)量由目前的800多家增加到1000～2000家，網(wǎng)點(diǎn)將延伸到縣級(jí)市場(chǎng)。專賣店的開設(shè)采用加盟的形式，其模式分為專柜。標(biāo)準(zhǔn)店和旗艦店等形式。同時(shí)，五糧液把原先的渠道進(jìn)行扁平化調(diào)整，加強(qiáng)了廠家向?qū)Ｙu店直接供貨力度，而之前專賣店由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商供貨。五糧液內(nèi)部人士表示將借助全國(guó)專賣店強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，推出白酒服務(wù)新理念，打造白酒行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，五糧液這次行動(dòng)，可以使五糧液構(gòu)筑較為安全的銷售網(wǎng)絡(luò)，并預(yù)示著高端白酒市場(chǎng)渠道整合和系統(tǒng)升級(jí)工程的開始。

海爾牽手百安居

海爾日前宣布，與裝修建材連鎖巨頭百安居聯(lián)手，在百安居連鎖店面打造海爾的廚電產(chǎn)品專柜。海爾集團(tuán)副總裁周云杰表示，今年開始海爾的營(yíng)銷思路已經(jīng)發(fā)生調(diào)整，其推廣活動(dòng)全部以海爾一體化整體解決方案來(lái)開展，百安居則是推廣海爾一體化產(chǎn)品很好的平臺(tái)，未來(lái)不會(huì)與國(guó)美和蘇寧進(jìn)行此類合作。據(jù)了解，在三、四級(jí)市場(chǎng)，海爾、格力、美的。TCL等企業(yè)近年都在大力拓展加盟專賣店，以爭(zhēng)取與國(guó)美，蘇寧的談判籌碼。但在一線城市。國(guó)美，蘇寧已迫使家電廠商不斷作出讓步。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，海爾此舉，是為了達(dá)到其在一線城市市場(chǎng)制衡家電連鎖渠道的目的。

摩托羅拉與諾基亞攜手研究手機(jī)電視

日前 摩托羅拉和諾基亞宣布將合作開展研究，以實(shí)現(xiàn)其支持DVB—H(數(shù)字視頻廣播—手持設(shè)備)的移動(dòng)終端和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之間的互操作性，促進(jìn)廣播式手機(jī)電視服務(wù)的采用和加速相關(guān)服務(wù)的部署，DVB—H技術(shù)可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和較低的電池供電消耗，使最終用戶能夠在使用諸如電話和互聯(lián)網(wǎng)接入等其他移動(dòng)服務(wù)的同時(shí)接收電視廣播。據(jù)悉，到2010年，手機(jī)電視市場(chǎng)將呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)屆時(shí)基于DVB—H的移動(dòng)終端的全球銷售量將超過(guò)5000萬(wàn)臺(tái)。手機(jī)電視服務(wù)的部署將可以為價(jià)值鏈中的各個(gè)公司帶來(lái)全新的商業(yè)契機(jī)，其中包括內(nèi)容和廣播公司，移動(dòng)服務(wù)提供商、廣播網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施與手持設(shè)備制造商和技術(shù)提供商等。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，商業(yè)廣播服務(wù)市場(chǎng)將在2006年取得突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)。

沃爾瑪擬在華首次收購(gòu)，出手2億美元

據(jù)悉，沃爾瑪擬出資2億美元收購(gòu)好又多27家贏利門店，這些門店分散在上海。廣州、北京、西安、福州等地。這是沃爾瑪在中國(guó)的首次出手收購(gòu)，如果成功，其在華門店規(guī)模接近90家，將一舉趕上擁有80多家門店的最大對(duì)手家樂(lè)福，并從此打入沃爾瑪10年來(lái)一直無(wú)法進(jìn)入的廣州，好又多超市目前在大陸共開設(shè)108家門店，27家占其總體規(guī)模的2596，另悉，接盤27家門店還只是第一步，沃爾瑪?shù)诙竭€將收購(gòu)好友多30多家正在整改的門店，增持其26％的股份。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，由于國(guó)內(nèi)賣場(chǎng)在一線城市競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度，生存環(huán)境日漸惡劣，這促使好又多不得不在談判多年后，終于選擇妥協(xié)，放棄了整體出售計(jì)劃。

殼牌收購(gòu)統(tǒng)一

日前，殼牌中國(guó)控股私有有限公司(下稱殼牌)收購(gòu)了“北京統(tǒng)一石油化工有限公司”和“統(tǒng)一石油化工(咸陽(yáng))有限公司”75％的股份，成為中國(guó)第三大潤(rùn)滑油品牌的實(shí)際控制人。據(jù)悉，合資公司將繼續(xù)生產(chǎn)和銷售統(tǒng)一品牌潤(rùn)滑油，保持統(tǒng)一原有管理團(tuán)隊(duì)，殼牌和統(tǒng)一的供應(yīng)鏈及其他流程將得到優(yōu)化-目前統(tǒng)一石化在全國(guó)擁有2000家經(jīng)銷商和9萬(wàn)家零售商。借助加油站優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)城在高端不斷擠壓，昆侖借助其子品睥。在中低端市場(chǎng)也在施加壓力，統(tǒng)一石化生存的空間越來(lái)越小，但是殼牌的加入，可能改變這種局勢(shì)，因?yàn)闅づ圃谥袊?guó)已拿到了建設(shè)加油站的牌照。業(yè)內(nèi)人士分析，殼牌收購(gòu)統(tǒng)一，是一個(gè)擴(kuò)大其在中國(guó)市場(chǎng)的捷徑，同時(shí)也使得中國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)真正實(shí)現(xiàn)勢(shì)均力敵的“三足鼎立”，長(zhǎng)城、昆侖的壓力增大。

家得寶1億美元收購(gòu)家世界家居

日前，家得寶(The Home Depot)收購(gòu)了天津家世界家居建材超市(下稱家世界家居)多數(shù)股權(quán)，取得家世界家居的控股權(quán)，收購(gòu)金額超過(guò)1億美元。家得寶是全球最大的建材超市，是僅次于沃爾瑪，家樂(lè)福的全球第三大零售商，擁有2042家連鎖店。家世界家居與東方集團(tuán)旗下的東方家園，百聯(lián)集團(tuán)旗下的好美家是國(guó)內(nèi)建材超市行業(yè)三大本土品牌。近年來(lái)中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)空前繁榮 國(guó)內(nèi)建材市場(chǎng)每年有超過(guò)6000億元的市場(chǎng)容量。百安居、歐倍德(OBI)、家得寶等國(guó)際資本紛紛大舉進(jìn)入。由于進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間晚于百安居，家得寶一開始就把進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的方式定位為收購(gòu)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)。隨著家得寶這些國(guó)際資本的進(jìn)駐，建材超市行業(yè)增加了叫板傳統(tǒng)市場(chǎng)的籌碼。

動(dòng)態(tài)

中國(guó)零售業(yè)并購(gòu)潮未來(lái)5年持續(xù)升溫

據(jù)安永針對(duì)中國(guó)零售業(yè)并購(gòu)現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告稱，目前中國(guó)零售業(yè)的整合度只有20％，零售業(yè)百?gòu)?qiáng)只占一成的市場(chǎng)份額。零售企業(yè)間的并購(gòu)，整合將在未來(lái)5年持續(xù)升溫。外資的進(jìn)入被認(rèn)為是推動(dòng)零售業(yè)加快整合的最大動(dòng)力，自2004年底對(duì)外資進(jìn)入零售業(yè)解禁后，2005年就有187家外資零售企業(yè)獲準(zhǔn)設(shè)立，其中64％為外商獨(dú)資。目前，家樂(lè)福聲稱將收購(gòu)至少10家中國(guó)本土零售商，而百思買也正準(zhǔn)備以8億元人民幣收購(gòu)山東零售商三聯(lián)商社股份有限公司，相關(guān)人士稱，在大規(guī)模的并購(gòu)中，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者即將出現(xiàn)。其中，國(guó)內(nèi)零售商百聯(lián)、國(guó)美和海外零售商沃爾瑪、家樂(lè)福將并行擔(dān)當(dāng)此任。

中國(guó)家電業(yè)將迎來(lái)大整合時(shí)期

日前，麥肯錫發(fā)布報(bào)告指出，中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到12％，到2010年，中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)有望達(dá)到1萬(wàn)億元，占全球消費(fèi)電子市場(chǎng)的2556。報(bào)告認(rèn)為，到2010年，家電連鎖企業(yè)將覆蓋一級(jí)城市市場(chǎng)的70％左右、二級(jí)和三級(jí)城市市場(chǎng)的3096左右。隨著家電連鎖企業(yè)發(fā)起大規(guī)模的整合，能否占據(jù)家電連鎖企業(yè)有限的貨架空間，對(duì)家電企業(yè)來(lái)講也是生死攸關(guān)。麥肯錫預(yù)測(cè)，今年還有的40個(gè)左右的電視品牌，在未來(lái)的5年里，很可能只有10～15個(gè)品牌生存下來(lái)。為此，麥肯錫建議，家電企業(yè)應(yīng)當(dāng)與家電連鎖企業(yè)建立雙贏的戰(zhàn)略合作關(guān)系，調(diào)整并改善與家電連鎖企業(yè)的談判和互動(dòng)狀況。同時(shí)，家電企業(yè)還可以考慮開發(fā)其他渠道，包括建立自己的品牌專賣店，利用網(wǎng)絡(luò)等新興渠道等。

巨頭擴(kuò)張，小品牌退市：空調(diào)行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型

據(jù)悉，目前中國(guó)空調(diào)行業(yè)總體產(chǎn)能已經(jīng)突破1．2億臺(tái)，但目前全球市場(chǎng)對(duì)中國(guó)家用空調(diào)整體需求量在5200萬(wàn)臺(tái)左右，已經(jīng)供過(guò)于求。另受原材料價(jià)格上漲等諸多因素影響，今年全國(guó)重點(diǎn)城市空調(diào)的零售市場(chǎng)經(jīng)歷了自1 991年以來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng)。在此壓力下，國(guó)內(nèi)產(chǎn)能突破1000萬(wàn)臺(tái)的格力、海爾，美的卻依然繼續(xù)各自擴(kuò)張。與巨頭相比，截至2006年8月，長(zhǎng)嶺、古橋、先科、小鴨等17個(gè)空調(diào)品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消失。在尚有的52個(gè)空調(diào)品牌中，銷售量占有串低于o 1％的品牌有34個(gè)，占整體品牌的65．38％。而海爾、格力、美的前三位品牌組成的第一陣營(yíng)合計(jì)的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到了55．8％。業(yè)內(nèi)人士分析，盡管行業(yè)面臨重大壓力，但業(yè)內(nèi)幾個(gè)大品牌已經(jīng)初步完成中高端戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。開始形成行業(yè)寡頭的雛形，今明兩年也將是國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)格局轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期。

蜂鳴營(yíng)銷日漸流行

日前，諾基亞首次采用蜂鳴營(yíng)銷的手法在國(guó)內(nèi)展現(xiàn)了其最新的產(chǎn)品。蜂鳴營(yíng)銷俗稱口頭宣傳營(yíng)銷，主要通過(guò)人們(可以是消費(fèi)者，也可以是企業(yè)的營(yíng)銷人員)向目標(biāo)受眾傳播企業(yè)產(chǎn)品(或服務(wù))信息而進(jìn)行的非常廉價(jià)的營(yíng)銷方法，其主要基于人們對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的直接體驗(yàn)。現(xiàn)在，不但一些營(yíng)銷預(yù)算有限的中小企業(yè)偏愛這種營(yíng)銷手段，而且它還受到了寶潔。福特等大企業(yè)的青睞。雖然蜂鳴營(yíng)銷大家褒貶不一。但面對(duì)大眾化消費(fèi)時(shí)代向個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的轉(zhuǎn)軌，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)在的營(yíng)銷形式一定要進(jìn)行創(chuàng)新，如果說(shuō)以前的營(yíng)銷方式屬于大規(guī)模殺傷武器 能打到人即可，將來(lái)的營(yíng)銷方式就應(yīng)當(dāng)是精確制導(dǎo)導(dǎo)彈。

政策

五部委發(fā)文嚴(yán)管促銷

商務(wù)部，發(fā)改委，公安部、稅務(wù)總局、工商總局等五部委日前聯(lián)合頒布了《零售商促銷行為管理辦法》，自2006年10月15日起施行。《辦法》共26條，主要對(duì)零售商開展促銷活動(dòng)的安全管理、促銷宣傳。建立促銷商品價(jià)格檔案。商品質(zhì)量保證等問(wèn)題作出了規(guī)定：明確了零售商開展有獎(jiǎng)銷售、限時(shí)購(gòu)物、限量購(gòu)物，積分優(yōu)惠卡等特定促銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則，以及商務(wù)、價(jià)格、公安、稅務(wù)、工商等部門的監(jiān)管職責(zé)。

《辦法》規(guī)定，零售商開展促銷活動(dòng)，不得利用虛構(gòu)原價(jià)打折或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品；不得以保留最終解釋權(quán)為由，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益：不得降低促銷商品的質(zhì)量和售后服務(wù)水平；不得虛構(gòu)清倉(cāng)、拆遷、停業(yè)、歇業(yè)、轉(zhuǎn)行等事由開展促銷活動(dòng)；不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費(fèi)者退換貨設(shè)置障礙。

外訊

睡眠經(jīng)濟(jì)——一個(gè)200億美元的市場(chǎng)

我們每年正睡得越來(lái)越少，這為各種休息寢具從打盹床到高科技床創(chuàng)造了市場(chǎng)。有人稱之為睡眠經(jīng)濟(jì)——一個(gè)急速增長(zhǎng)的200億美元的市場(chǎng)，包括香熏枕頭。高科技床。面罩、生物節(jié)律鬧鐘、打盹床等。

現(xiàn)在成年人每天只合眼6．1個(gè)小時(shí)，因?yàn)槲覀儠r(shí)刻開著的手機(jī)，壞消息不斷地傳入電腦使我們徹夜難眠。“很難平靜下來(lái)并入睡，”Nichael Breus，WebMD的睡眠專家這樣說(shuō)，“從恐怖襲擊事件到過(guò)度操勞的工作，人們的壓力太大，不能很好地睡眠。” 美國(guó)現(xiàn)在有4000萬(wàn)慢性睡眠問(wèn)題患者，其中95％的人沒(méi)有接受治療。對(duì)在睡眠行業(yè)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，顯然這是一千巨大的市場(chǎng)。

主婦市場(chǎng)的銷售

當(dāng)今婦女的典型形象通常是努力達(dá)到事業(yè)和家庭平衡，或是在公司不斷提升的專家。然而，美國(guó)有500多萬(wàn)的婦女選擇優(yōu)先考慮家庭和家政，雜志RealSimple的流行表明了對(duì)組織和簡(jiǎn)化家庭生活興趣的增長(zhǎng)，而雜志MarthaStewart Livlng等則反映了對(duì)家政潮流的關(guān)注。

市場(chǎng)可以通過(guò)多種方式去滿足主婦們的各種需要，然而，無(wú)論哪種方式，都需將焦點(diǎn)集中在價(jià)值和便利上。如今的主婦們，不同于往常的家庭主婦，她們是一群現(xiàn)代、機(jī)敏的婦女，她們掌管著家庭的舒適健康、居所的維修以及財(cái)務(wù)，事實(shí)上，她們是自己的“家庭公司”的領(lǐng)導(dǎo)者。

直接郵件推銷是影響主流。中產(chǎn)主婦們的最佳方式。它可以讓這些忙碌的消費(fèi)者們坐下來(lái)去看她們的郵件，商品目錄和雜志，而獲得商品信息。

快速反應(yīng)保持領(lǐng)先

“立即給消費(fèi)者答復(fù)”是優(yōu)秀公司的使命，也是消費(fèi)者對(duì)它們的期望。然而“快速反應(yīng)”正變得越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)橄M(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者都在不斷地重新定義·快速”的概念。以前期望在兩天內(nèi)完成的事情，現(xiàn)在則需要在幾分鐘之內(nèi)完成，以保持領(lǐng)先，

現(xiàn)場(chǎng)通訊工具則在要求越來(lái)越高的市場(chǎng)上表現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)，在這個(gè)市場(chǎng)上，銷售人員是中心，而時(shí)間就是金錢。當(dāng)客戶在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)了銷售人員一個(gè)問(wèn)題，銷售人員不能足夠快地得到相關(guān)信息時(shí)，BlackBerry就能夠及時(shí)幫忙。

BlaekBerry企業(yè)方案，能夠?qū)F(xiàn)場(chǎng)銷售人員與信息系統(tǒng)連接起來(lái)，通過(guò)和最先進(jìn)的CRM系統(tǒng)銷售商合作 告知銷售人員新的銷售機(jī)會(huì)，提供詳細(xì)的顧客信息和庫(kù)存信息，檢查以及現(xiàn)場(chǎng)處理客戶定單。

為顧客定制廣告

最近的研究發(fā)現(xiàn)，無(wú)理性的廣告活動(dòng)不再能夠給銷售人員帶來(lái)預(yù)期的效果而針對(duì)小眾顧客定制的個(gè)性化信息更有效。營(yíng)銷人員需要針對(duì)各個(gè)顧客實(shí)際的購(gòu)買周期做一系列的定位。雖然現(xiàn)在的營(yíng)銷人員對(duì)什么是購(gòu)買周期有了很好的認(rèn)識(shí)，但他們并沒(méi)有針對(duì)購(gòu)買周期進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。以下是改進(jìn)的建議：

進(jìn)行調(diào)研。在發(fā)出營(yíng)銷廣告信息前進(jìn)行調(diào)研，為每個(gè)公司的特定需求量體裁衣，進(jìn)行準(zhǔn)確定位。你越了解你的目標(biāo)顧客，你將越有效地傳達(dá)信息。

選擇合適的方式。選擇顧客傾向的方式傳遞信息。90％的公司表示 當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)時(shí)，顧客會(huì)對(duì)直接郵件營(yíng)銷作反應(yīng)。

建立關(guān)系：營(yíng)銷人員可以從第一批回復(fù)的顧客那得到二手資料，以了解潛在顧客的興趣，理解他們的購(gòu)買周期。

激勵(lì)優(yōu)秀銷售員工

就像婚姻需要不時(shí)地加入一些調(diào)料一樣，銷售員工激勵(lì)計(jì)劃可以提醒員工他們最初為什么會(huì)愛上你的公司，并防止他們進(jìn)入“七年之癢”，從而使他們變得穩(wěn)定和可預(yù)期。如何維持與優(yōu)秀員工關(guān)系的熱度，管理者和專家們給出了一些建議：

滿足他們的虛榮心。“一次，我的一個(gè)優(yōu)秀的銷售代理商，完成了一項(xiàng)我認(rèn)為是不可能的交易。我告訴他說(shuō)，如果他能成交，傭金將是給他做一幅肖像畫并掛在銷售會(huì)議室里。結(jié)果他完成了這項(xiàng)任務(wù)，我就將他的肖像畫掛在了會(huì)議室里 肖像上有標(biāo)題，他們說(shuō)這不可能完成’。”Transworld Business Brokers的CEO Andrew Cagnetta這樣說(shuō)。

給他們自由。“自由時(shí)間是很大的激勵(lì)。過(guò)去我們安排了免費(fèi)的度假，現(xiàn)在優(yōu)秀員工可以在免費(fèi)度假中，根據(jù)興趣嘗試公司給他們安排的不同的新事物，可以是在沙漠中開吉普車，可以坐熱氣球升空，或者就干脆呆在他們的別墅里。自由時(shí)間對(duì)他們來(lái)說(shuō)，比任何其他的事情都重要。”Rashmi Hudson說(shuō)，他是Aflac的副總裁。

滿足他們內(nèi)心深處的需要。“員工可以參與回饋當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的慈善項(xiàng)目，這提供了一種超越了獎(jiǎng)金的有意義的經(jīng)歷。比如，優(yōu)秀員工可以在度假勝地比賽誰(shuí)組裝最多的自行車，并將自行車捐獻(xiàn)給當(dāng)?shù)氐墓聝涸骸！癐mpact Incentives－Meetings lnc，的負(fù)責(zé)人la Almaes這樣認(rèn)為。

和他們一起改變。“我們有一個(gè)長(zhǎng)達(dá)十年的客戶，我們觀察到他們激勵(lì)員工的方法隨著員工的變化而不斷變化。當(dāng)他們的員工還是20多歲的年輕人時(shí)，他們可以到處去玩并通宵開Party，而到他們大多數(shù)人已結(jié)婚多年并有了孩子時(shí)，就可能是坐在一個(gè)藍(lán)調(diào)俱樂(lè)部抽雪茄。”The Light Group的主席Arnold Light說(shuō)。(金之慧)