管理壓力與經營健康

一、關注職場壓力：

“這些天我總覺得渾身沒勁，胃口也不好，晚上睡覺的時候還滿腦子事，睡不著。”

看到上面的描述你會感覺到什么?是似曾相識，或者，深表同情?

這是一位高級經理人對自己身體狀況的描述。專家對這種描述的解讀是工作壓力過大而導致的亞健康狀態的表現。

近期，由于“胡新宇”事件的發生，“過勞死”話題又頻頻見諸報端，職業壓力過大的問題又一次被人們所關注。那么，職業壓力究竟來自何方?它對我們的身體健康到底有什么影響，有多大影響?應該怎樣來管理我們身上的工作壓力呢?

二、壓力與健康：

過重的壓力會給人身心造成極大的影響。

據有關專家介紹，當一個人的壓力太大時，身體健康上就會出現一些狀況，如血壓增高、腸胃失調、潰瘍、意外受傷、身體疲勞、汗流量增加、頭痛、失眠、肌肉緊張等；而心理上會產生倦怠、情緒反常、工作的意義感降低，幸福感消失、自我協調和對他人的接納程度降低，認為生活無意義。

如果壓力長期存在得不到緩解，就會導致身心疾病的出現。比如，很多中高層管理人員都患有一些心腦血管方面的疾病，原因就是壓力過大；很多精英人士的自殺，也是壓力過大造成的情緒抑郁而導致的，甚至癌癥的發生也和長期壓力過大有千絲萬縷的關系。

壓力產生的生理心理變化，不僅會影響個人健康，還影響著企業內部的人事關系和日常管理等問題。

三、壓力管理：

當你已經意識到自己的壓力超出了負荷，就應該開始對壓力進行管理了。

所謂壓力管理，可以分成兩部分：

第一是針對壓力源造成的問題本身去處理；

第二是處理壓力所造成的反應，即情緒、行為及生理等方面的紓解。

找出壓力來源：

來源干工作的壓力：

引起工作壓力的因素主要有：工作特性，如工作超載、工作欠載、工作條件惡劣、時間壓力等；員工在組織中的角色，如角色沖突、角色模糊、個人職責、無法參與決策等；事業生涯開發，如晉升遲緩、缺乏工作安全感、抱負受挫等；人際關系，與上司、同事、下屬關系緊張，不善于授權等；工作與家庭的沖突；組織變革，如并購、重組、裁員等使許多員工不得不重新考慮自己的事業發展、學習新技能、適應新角色、結識新同事等，這些都將引起很大的心理壓力。

來源于生活中的壓力：

每個人的個人情況不同，生活中的壓力源也不相同，所以幾乎生活中的每一件事情都可能會成為生活壓力源。如配偶死亡、離婚、夫妻分居、拘禁、家庭成員死亡、外傷或生病、結婚、解雇、復婚、退休等情況都可能成為不同人的壓力源。

來源于社會的壓力：

每個人都是社會的一員，自然會感受到社會的壓力。社會壓力源包括社會地位、經濟實力、生活條件、財務問題、住房問題等。

解壓、消壓：

從生活態度開始：

雨果有句名言：思想可以使天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂。卡內基也說過：人生是我們的思想所造成。有研究說，在人們以樂觀的心態處理問題時，得到滿意結果的比率高于悲觀心態20％。可見，在面對可能對我們造成壓力的事件時，與其焦躁不安，不如樂觀以對。

工作中的壓力管理：

今日事今日畢，明日事明日愁。

很多壓力的產生是由于我們會在下班后還在思考著工作的問題，使我們不能充分享受生活，適時釋放壓力。所以我們只要把今天該做的完成得盡善盡美，未來的工作不妨放到該做的時候來做，而只有今天的休息和健康，才能有精力和智慧來完成明天的工作。

其實，做到今日事今日畢并不容易，因為緊迫感會讓我們壓力更大。解決這個問題的一個有效方法就是時間管理。

做好時間管理的關鍵是不要讓你的安排左右你，而是你要自己安排。在進行時間安排時，應權衡各種事情的優先順序，把重要但不一定緊急的事放到首位，防患于未然，如果總是在忙于救火，那將使我們的工作永遠處于被動之中。

(1)加強溝通

從壓力源來看，很多壓力的產生是缺乏溝通造成的。壓力過大時，不要試圖一個人完全承擔下來，可能的話，盡量尋求上級或同事的幫助。覺得心里煩悶，又找不到明確原因時，可以主動尋求專業心理醫生的幫助，也可以通過和家人、朋友的溝通來達到緩解心理壓力的效果。

(2)具體事件分析

凱利空調的創始人一一凱利先生發明了一套專門面對壓力的流程。

首先，問你自己可能發生的最壞狀況是什么；第二步，準備接受最壞的狀況；第三步，設法改善最壞的狀況。

比如說你是一位銷售總監，當總經理給你下達了一個很高的任務指標時，你感到了壓力巨大，這時，按照凱利先生的理論，你要首先問自己：如果我沒完成任務，最壞的情況是被解雇；第二步分析：就算被解雇，我正當盛年，又具備行業工作經驗，再找一份相當的工作應該不是難事。想到這里，心里也該坦然一些了，然后再分析：我怎樣才能改善最壞的狀況呢?

當然，這時你就需要衡量自己各方面的資源，制定相應的計劃和階段目標，有條不紊的完成任務。

一般不能夠很迅速地逃脫負面情緒的我們，應用凱利先生的魔術方程式，就可以盡快用理性戰勝悲觀。

生理調節：

睡眠質量是影響我們身體健康的重要因素，曾有科學家做過試驗，在其他環境不變的情況下，剝奪小白鼠的睡眠，結果，幾天之后，小白鼠全部死亡，原因是小白鼠體內的免疫系統全面崩潰，可見睡眠的重要性。但往往過大的壓力讓我們無法安睡，這時，你需要借助其他手段：有氧運動和藥物治療。

藥物當然不是首選，但如果你有這個打算，請一定先咨詢專業醫生。

生命在于運動。適量的運動能夠加速血液循環，還可以通過汗液排出體內的毒素，改善我們的睡眠狀況。如果你沒有時間去健身房，上下班時不坐電梯走樓梯也是有效的，只要你想，運動無處不在。

日常生活小貼士：

(1)旁觀者清，當覺得事情千頭萬緒時，不妨找個親近的人訴說一下，可能會有意想不到的收獲；

(2)把你認為的壓力源頭寫下來，然后寫出解決方案或途徑；

(3)心煩氣躁時，深呼吸幾口，或做做擴胸運動，可以使血液循環恢復正常，心情平和；

(4)泡熱水澡不僅能夠舒緩疲勞，放松肌肉，還能促進睡眠，也是減壓的好方法；

(5)讓自己去健身房出出汗，到沒人的地方大聲吶喊，或者經常唱唱歌，都能有效地宣泄情緒，放松壓力。

結語：

一個優秀的管理者不僅能夠管理企業，更應學會調節自身以及員工的壓力。畢竟，身體才是革命的本錢，健康才是繼續革命的保證!

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簡易壓力自測：

請回想一下自己在過去一個月內有否出現下述情況：

覺得手上工作太多，無法應付。

覺得時間不夠，所以要分秒必爭。例如過馬路時沖紅燈，走路和說話的節奏很快速。

覺得沒有時間消遣，終日記掛著工作。

遇到挫敗時很容易發脾氣。

擔心別人對自己工作表現的評價。

覺得上司和家人都不欣賞自己。

擔心自己的經濟狀況。

有頭痛／胃痛／背痛的毛病，難于治愈。

需要借煙酒、藥物、零食等抑制不安的情緒。

需要借助安眠藥去協助入睡。

與家人／朋友／同事的相處令你發脾氣。

與人傾談時，打斷對方的話題。

上床后覺得思潮起伏，很多事情牽掛，難以入睡。

太多工作，不能每件事做到盡善盡美。

當空閑時輕松一下也會覺得內咎。

做事急躁、任性而事后感到內咎。

覺得自己唔應該享樂。

計分方法：從未發生0分，偶爾發生1分，經常發生2分。

0－10分：精神壓力程度低但可能顯示生活缺乏刺激，比較簡單沉悶，個人做事的動力不高。

11－15分：精神壓力程度中等，雖然某些時侯感到壓力較大，仍可應付。

16分或以上：精神壓力偏高，應反省一下壓力來源并尋求解決辦法。

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壓力過大的各方面表現：

第一，生理方面：心悸和胸部疼痛、頭痛，掌心冰冷或出汗、消化系統問題(如胃部不適、腹瀉等)、惡心或嘔吐、免疫力降低等；

第二，情緒方面．易怒、急躁、憂慮、緊張、冷漠、焦慮不安、崩潰等；

第三，行為方面：失眠、過度吸煙喝酒、拖延事情、遲到缺勤、停止娛樂、嗜吃或厭食、吃鎮靜藥等；

第四，精神方面：注意力難集中，表達能力、記憶力、判斷力下降，持續性地對自己及周圍環境持消極態度，優柔寡斷等。